Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
16/07/2026

Quieren cobrar de mas

Ayer dia 15/07/26 fui a comprar una correa para mi perro a Canitas Montigalá en Barcelona. En la etiqueta ponia un precio (15,76€) y al llegar a la caja me querian cobrar otro. (Casi 18 euros) Les comenté que me tenian que cobrar el precio que ponia en la etiqueta y la dependienta muy maleducada me dijo que tenia mucha faena y no tenia tiempo de actualizar los precios y que el sistema no le permitia cobrar otra cosa. Su solución fue no querer venderme la correa. Le pedi una hoja de reclamaciones y me dio unas fotocopias, y me dijo que yo misma tenia que encargarme de presentarla, que no era obligación del establecimiento y despues se negó a firmarla. Me dio una fotocopia de lo que habia escrito donde no se veia absolutamente nada y me dijo que tampoco disponian de tinta en el tóner.

Resuelto
M. D.
16/07/2026

Pedido no entregado

Buenos días. Quería poner reclamación contra la empresa de reparto Ader. Tenían que hacer una entrega el día 15, ya programada de hace tiempo, recibí un mensaje a las 8 de la mañana que estaba en reparto y nunca llegó el pedido, no volvieron a contactar conmigo y en su web pone que hubo una incidencia a las 19:35, lo que es falso. Un saludo

Cerrado
M. H.
16/07/2026

No me traen la maleta

Me tienen que traer a casa la maleta de un viaje desde el lunes, y hoy es jueves. Tenemos nuestra ropa y cosas personales ahí, y aquí no ha venido nadie a traerla. Dicen que han hecho un intento de entrega y q no estábamos en casa. No es verdad porque siempre hay alguien en casa y más estos días precisamente por estar esperando con urgencia la maleta, ademas hay portero en la finca y tampoco nos han llamado por teléfono, No hay manera de contactar con nadie y necesitamos con urgencia la maleta. El servicio abonado es entrega de domicilio a domicilio urgente.

Resuelto
R. M.
15/07/2026

Problema con una entrega

Hola, realice un pedido en Carrefour online a un vendedor externo, llamado Mi mejor hogar, con ellos todo fue muy bien, hasta que pusieron la empresa de transporte method. Cuando trajeron mi pedido que es una lavadora cecotec, a la hora de subirla, que no tenemos ascensor, la subieron a pulso sin carretilla, al tirar hacías atrás andando para llevar la lavadora a la zona del hueco, ahí justo al lado, hay un horno con botones que sobresalen , venían dos trabajadores y el que estaba primero se le resbalaba la lavadora , la levantó con fuerza y me rompió el botón de encendido del horno y le hizo una raja a la encimera, el horno quedó inservible sin poder encender pero tampoco lo podíamos apagar puesto que cuando levantó hacia atrás giró el botón y se quedó encendida, tuvimos que desenchufar. Hablé con ellos y me dijeron que eso la empresa se hacía responsable. Hablé con Carrefour, no soluciona nada porque es empresa externa, hablé con la empresa externa y en todo momento me han estado ayudando, conseguí que me mandara un correo method después de casi un mes reclamando la empresa mi mejor hogar y yo, pero hasta día de hoy solo sabemos que lo han pasado a siniestros. De esto hace dos meses y medio, el día 18 de mayo a las 18 de la tarde ocurrió esto y estamos a 16 de Julio, tengo WhatsApp de la empresa Mi mejor hogar, ellos no paran de reclamar e intentar ayudarme en todo lo que pueden y tengo todos los correos enviado por mí A method, solo estoy pidiendo que si me rompieron algo que estaba bien, que funcionaba y ahora no, que me lo repongan, tengo un electrodoméstico roto que no puedo utilizar, os envío el día que por fin me contestaron y la primera vez que me puse en contacto con la tienda que lo vendió. saludos

Cerrado
A. A.
15/07/2026

Sonido Caja de Cambios manual MQ281

En fecha 24 de octubre de 2026 realice la compra de un Skoda Karoq Sportline 1.5 TSI NUEVO, bastidor TMBJR7NU2S5081619, en el concesionario Telenauto Skoda, Ponferrada. Desde el primer día comencé a notar que el coche hacía ruido tipo un sonajero al introducir las marchas cortas (de la 1ª a la 3ª), como al reducirlas, evidenciando que existe algún tipo de desajuste en la caja de cambios, ese ruido va acompañado de una tremenda vibración del motor, a parte del molesto ruido. El coche tiene 7700 km y estoy dandole una conducción muy suave y cuidadosa, cuidando desde el minuto 1 el coche. Cada día sigo notando que los ruidos cada vez van en aumento, y son evidentes y desagradables en la conducción. A menudo la primera marcha o la marcha atrás no entran o rascan, evidentemente con el vehículo totalmente parado. El coche se encuentra en garantía, solicito que no se me den largas pues ya soy conocedor de que no soy un caso aislado, sino que se trata de un problema generalizado en los coches con la caja de cambio MQ 281. Es por ello que deseo que no se me den largas como al resto de usuarios, y me citen ya para una reparación con el El boletín técnico es el TPI n.º 2067379/2 del grupo VAG, y todas las actuaciones conocidas por la marca, para la reparación definitiva o cambio en garantía de la caja MQ281 por otra que no presente esos problemas, no quiero que me engañen ni me mareen. He comprado el coche con mucho esfuerzo y trabajo, para que se me venda con un caja de cambios con defectos, ya que me consta que es un problema al que no dan solución, no quiero un coche con menos de un año y ya con problemas. SOLICITO por tanto que se me de una solución definitiva que solucione los problemas con esta caja de cambios MQ 281, y de una vez por todas, y pueda disfrutar de una conducción correcta de un coche nuevo. Un saludo Ver menos

Resuelto
E. L.
15/07/2026

Retraso con la entrega

Hola, realicé un pedido en burger King C. Fragata, 6, 6, 11379 Los Barrios, Cádiz, a las 22:39 y aún siendo las 00:11 no lo he recibido y cada vez el repartidor más lejos, llamo al teléfono de burger King y sale no disponible, quiero una solución por la hora y media de espera y seguro que la comida me llegará fria, me llega el pedido a las 00:19 y me falta una hamburguesa

Cerrado

Tratamiento pagado y no finalizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio de depilación completa de 10 sesiones, hice 3 sesiones y cerraron la clínica sin devolver el dinero ni dar soluciones. El tratamiento se contrató en Plaza Nueva, Leganés. SOLICITO la devolución porcentual del tratamiento no ejecutado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
15/07/2026

Paquete aparece como entregado pero yo no lo he recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transporte ha entregado mi paquete a una dirección que no es la mia, que no me dicen cual es porque tampoco me lo indican y se ha quedado el paquete otra persona que no se quien es,ni es un vecino ni nadie conocido. Lo han entregado donde les ha dado la gana...y no me dan ninguna solocion. He puesto varias reclamaciónes tanto a la tienda como a la empresa de transportes que en 48 horas me dirian algo y han pasado 5 dias y no he recibido respuesta con ninguna solucion. MI PAQUETE NO LO TENGO Y APARECE COMO ENTREGADO Solicito una solocion o abono o que me envies el paquete de nuevo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. T.
15/07/2026

Reclamación y solicitud de resolución anticipada del contrato**

Estimados/as señores/as de Doctoralia: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar nuevamente la resolución anticipada de mi contrato, ya que el servicio recibido no está justificando el elevado coste de la suscripción y considero que la permanencia de 12 meses resulta claramente desproporcionada en estas circunstancias. Contraté inicialmente un plan Plus con una cuota aproximada de 120 € mensuales con la expectativa de que la plataforma me ayudara a captar pacientes y aumentar la visibilidad de mi consulta. Sin embargo, tras comprobar que el servicio no estaba dando resultados, solicité la baja de la suscripción. En lugar de aceptar mi solicitud, se me informó de que existía un compromiso de permanencia de 12 meses y se me ofreció como única alternativa cambiar a un plan más básico, con una cuota que actualmente ronda los 110 € mensuales. Acepté esta propuesta de buena fe, confiando en que el cambio pudiera mejorar el funcionamiento del servicio y evitar tener que continuar pagando por un producto que no me estaba siendo útil. Tras el cambio de plan recibí cinco solicitudes de pacientes en apenas dos días. Sin embargo, desde ese momento prácticamente no he vuelto a recibir nuevos pacientes a través de la plataforma, por lo que la mejora fue únicamente puntual y el problema continúa siendo el mismo. Soy consciente de que Doctoralia no garantiza un número determinado de pacientes, pero una cosa es no garantizar resultados y otra muy distinta mantener a un profesional obligado a pagar durante un año un servicio que, en la práctica, no está generando un retorno razonable para la inversión realizada. La inversión no es proporcional a las ganancias porque NO HAY GANANCIAS. Actualmente me veo obligada a buscar pacientes por otros medios para poder mantener mi actividad profesional y, paradójicamente, poder afrontar el coste de una plataforma que apenas me aporta nuevos pacientes. Esta situación hace que la cuota mensual resulte totalmente desproporcionada respecto al beneficio obtenido. Considero especialmente injusto que, pese a haber solicitado la baja cuando comprobé que el servicio no funcionaba, la única respuesta haya sido mantener la obligación de seguir pagando durante 12 meses, sin ofrecer una verdadera solución adaptada a la realidad de mi caso. Por todo ello, solicito: * La resolución anticipada de mi contrato sin penalización. * El cese inmediato de cualquier facturación o cobro futuro. * La confirmación por escrito de la cancelación definitiva de mi suscripción. * Una revisión individualizada de mi caso, atendiendo a la falta de utilidad real del servicio y a que ya intenté resolver esta situación previamente solicitando la baja. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a trasladar esta reclamación a los organismos competentes de consumo para que valoren la proporcionalidad de la cláusula de permanencia y la falta de alternativas ofrecidas en un caso como el presente. Mi intención sigue siendo resolver esta situación de manera amistosa y alcanzar una solución razonable para ambas partes. Quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
j. r.
15/07/2026

Obligación a contratar seguro adicional

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución del seguro obligado que me hicieron contratar en la oficina de GOLDCAR del aeropuerto de mallorca a las 4:00 am el sabado 4 de Julio. Según términos y condiciones de Goldcar el único requerimiento de pago que tienen es que la tarjeta esté a nombre del titular que realiza la reserva, pero cuando llegue allí la empleada me indico que si la tarjeta no tenia números no me aceptaban la tarjeta para la fianza, para sacar el coche, pero que si contrataba un seguro de 180€ me daban el coche, después de 2 horas, y sin ninguna posibilidad de solucionarlo, tuve que pagar el seguro, pero Sin otro particular, atentamente. Puedo demostrar con documentos de mi entidad bancaria que no se realizó ningún intento por parte de la empresa de realizar ningún deposito como indican ellos, que dicen que fue por el importe.

Cerrado

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