Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido a través de su página web Pesca Raos 38, en el apartado de artículos de segunda mano, una caña de pescar cuyo precio figuraba como 0 euros. La transacción se realizó correctamente, tengo tanto la factura como el justificante de la operación. Pese a ello, no he recibido el producto adquirido, ni una respuesta satisfactoria por su parte. Considero que la compra fue válida y conforme a lo que la web mostraba en el momento de la adquisición. El comercio, además, es plenamente conocedor de la existencia de la compra, así como de la reclamación que he iniciado ante Consumo. SOLICITO el suministro inmediato del producto adquirido, conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor. Sin otro particular, atentamente. ADG.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Prosegur Alarmas, con la que actualmente tengo contratado un sistema de seguridad. Desde el inicio de la contratación he experimentado varios problemas importantes que justifican mi decisión de solicitar la baja sin penalización por permanencia, por los siguientes motivos: Propaganda engañosa en el momento de la contratación: El comercial que gestionó el alta del servicio me aseguró explícitamente que el contrato no tenía permanencia, lo cual fue determinante para aceptar la contratación. Posteriormente he comprobado que sí existe una cláusula de permanencia, que en ningún momento me fue informada de manera clara ni por escrito en ese momento. Fallo continuado del servicio: La alarma ha presentado constantes fallos técnicos, incluyendo la falta de emisión de señal correcta, lo que compromete gravemente la seguridad del inmueble. He comunicado estos fallos a la empresa en diversas ocasiones, sin que se haya dado una solución efectiva y cuando exijo que venga un técnico me dicen que tengo que esperar 1 semana, cuando previamente les he dicho que estoy sin servicio. Estos hechos constituyen, a mi juicio, un incumplimiento del contrato por parte de Prosegur, tanto en lo relativo a la calidad del servicio como en la información precontractual, lo que anula la validez del compromiso de permanencia. Falta de respuesta escrita: He intentado contactar por escrito con la empresa en varias ocasiones, exponiendo estos problemas y solicitando la baja del servicio, pero no he recibido respuesta formal alguna. Presión telefónica y amenazas de penalización: La empresa insiste en que debo gestionar la baja exclusivamente por vía telefónica, donde he recibido amenazas verbales de aplicar una penalización de más de 1.000 € si no mantengo el contrato, a pesar de los fallos mencionados. Envío no autorizado de un técnico: Prosegur envió un técnico a mi domicilio casi un mes después de mis quejas, sin mi autorización previa ni cita concertada, lo cual considero una actuación inaceptable y una falta de respeto hacia el consumidor. Por todo lo anterior, solicito a través de la OCU que se gestione mi derecho a causar baja inmediata del servicio sin penalización alguna, amparado en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios por incumplimiento contractual y propaganda engañosa.

Hola, llevé el coche con un problema de distribución, el cual se diagnóstico que habia saltado un pistón de la correa y habia roto todo el motor, al mes y medio se digan a darme un presupuesto y me las tengo que ingeniar para información de pago para que me lo arreglen. El coche ha estado mas de 3 meses en el taller de leganés donde no se puede hablar con nadie, no te informan de nada y cuando llamas salta una locución que te da una fecha de entrega falsa que va ampliándose cada viernes, cuando consigues hablar con alguien te dicen que pasan recado a tu asesor en mi caso Iván Sánchez el cual me manda un escueto sms carente de información de entrega, me he tenido que acercar un par de veces en persona para solicitar información de mi vehículo. A los 3 meses recibo un mail en el que se me informa que al terminar de montar el motor y probarlo le sale un fallo de presión de combustible el cual antes no salía, yo cuando dejé el coche allí ese fallo no estaba, y encima me han cobrado más del presupuesto que me dieron por ese fallo que repito NO ESTABA, al desmontar y montar algo habrán hecho mal para que salga ese fallo el cual me hacen cargo a mi.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 17 de julio de 2025 solicité a través de su página web una nota simple de Registro Catrastal pero la que ustedes tramitaron no correspondía a la dirección solicitada. Y además, el monto cobrado mediante tarjeta de crédito no era de 6,90€ como figura en su web sino de 38€. SOLICITO por tanto la devolución del importe satisfecho al considerar que no han cumplido con el servicio ofertado y además han cobrado indebidamente una cantidad no acordada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Noviembre del año 2024 puse a la venta en la web de S tu b Hub unas entradas para el concierto del día 19 de julio de 2025 de Oasis en Manchester. Conseguí vender dichas entradas por otro medio y olvidé quitar el anuncio de su web. Hace un par de días me notifican que han vendido las entradas sin comunicármelo previamente. Les informo de que la venta se debe cancelar puesto que no dispongo de las mismas y ante esto pretenden cobrarme una comisión de penalización de 447 GBP basándose en una cláusula de sus términos legales donde dice que pueden aplicarte hasta un 40% de lo que dejan de ganar... Mi queja viene cuando no sé que criterios siguen para aplicar el total de ese 40% (bastante arbitrario) ni tampoco se las cantidades de gastos asociados a la operación. Entiendo mi error de no haber quitado el anuncio y que incluso se me aplique alguna penalización económica pero de ningún modo una tan abusiva y basada en criterios arbitrarios donde claramente se ve que quieren ganar dinero de una venta de entradas que Ticket Master (web que gestiona dichas entradas) tiene prohibido su reventa. Además no me han dado posibilidad de reclamación. SOLICITO que no se me aplique una comisión tan abusiva. Puedo aportar la documentación que sea necesaria. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, esta empresa me ha realizado un cargo en tarjeta por 69.90 cuando yo realicé una compra por 1.95 con tarjeta dos semanas antes. Ni he recibido el pedido de 1.95 ni tampoco me han abonado los 69.90 que me han cobrado no sé por qué. reclamo que abonen esta cantidad porque no he contratado ni comprado nada por ese importe. Por mail me dicen que me abonan el 30% y les he dicho que lo abonen todo ya Gracias Marta Pintos

Buenos días quería pedir la devolución de mi pedido de la web instant cool ya que me gasté 239€ en un producto que al llegarme no era ese y era otra marca distinta la cual busqué en internet y el mismo producto que me llegó costaba 89€ y ni siquiera iba , he intentado contactar de todas las maneras que la web ofrece y no he recibido ninguna respuesta para solucionarme el problema.

Hola , realice una compra de un colchón , el cual me sirvieron y desde el principio no era el modelo que había pedido . El colchón tiene huecos , en todas partes , es como es si la espuma estuviera defectuosa , a mayores de ello , la tela del colchón por todas partes tiene boliñas como si está fuera de mala calidad , lo que impide el descanso que el supuesto colchón ofrece.

Buenos días: Realicé un pedido en la pagina web https://claraynicoesp.com/ y no me ha llegado ni creo que me vaya a llegar. Se describen como una tienda artesana y familiar con envíos en 24-48 horas pero se intuye que todo es de lo más falso... No hay un seguimiento del pedido. Te mandan un enlace pero que no te lleva a ninguna información contundente. Primeramente, da el aspecto, por la información del enlace, que la mercancía viene de china, lo cual ya sería un engaño, pero, aun así, esperas recibirla... No se porque se permite que este tipo de páginas estén por ahí rondando sin ningún tipo de denuncia. No creo que sea a la única persona a la que han engañado. Solicito que se tenga en cuenta mi queja y se denuncie a la empresa, que dudo que exista.

BUENOS DIAS , HACE 1 SEMANA, SOLICITE VUESTROS DATOS DE LA POLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA PROCEDER A REPARAR LOS DAÑOS OCASIONADOS A MI VEHICULO POR EL GOLPE QUE TUVE A CONSECUENCIA DE LAS OBRAS EN LA COMUNIDAD DE GONZALO DE CESPEDES 2 28042 MADRID . A DIA DE HOY NO HE RECIBIDO RESPUESTA NI YO NI MI COMPAÑIA DE SEGUROS . DISPONGO DE UN TESTIGO TAL Y COMO COMENTE A MI ASEGURADORA , Y CREO QUE NO ES NECESARIO LLEGAR A LA VIA LEGAL CUANDO ES TAN SIMPLE REPARAR MI PUERTA. QUEDO A LA ESPERA.