Últimas reclamaciones

Buenas tardes.El dia 16 de diciembre teniamos un vuelo de Granada a Praga con escala en Barcelona. 5 minutos antes de embarcar nos cambiaron el aeropuerto a Málaga, nos pusieron un autobús y nos llevaron al nuevo aeropuerto, pero esto supuso una demora en el vuelo, y por tanto pérdida del vuelo de conexión. En Barcelona nos facilitaron otro vuelo pero con un retraso en llegada al destino de 6 horas. El número de vuelo era VY2011 que salia de Granada a las 9:35 y llegaba a Barcelona a las 11:00. Como nos llevaron a Málaga salimos a las 11:30 camino de Barcelona con lo que perdimos la conexión que estaba prevista a las 12:05 y llegar a Praga a las 14:30. El vuelo de sustitución que nos dieron salió a las 18:00 y llegamos a Praga a las 20:30, lo que nos supuso perder algunas actividades que teníamos organizadas.Un saludo

Hola esperando un paquete que lleva desde el día 18 en el centro de distribución y no me dan soluciones

Estimados/as señores/as: Con fecha de 27/12/2023 he recibido factura de Repsol, que es la empresa con la que tengo contratado mi suministro eléctrico en mi vivienda habitual, indicándome que se había producido el cese del citado contrato. Dicho cese se ha producido sin mi consentimiento, sin haber dado autorización alguna. Haciendo indagaciones, he conseguido averiguar (a través de la distribuidora) que el cups había sido cambiado de comercializadora a la compañía ENDESA (compañía a la que efectúo esta reclamación) por una persona (una mujer) alrededor del día 21/12/2023.El mencionado cambio se ha producido, como no puede ser de otra manera, por lo que se denomina un cruce de CUPS en el que la compañía, en este caso ENDESA, ha dado de alta un contrato de suministro sin comprobar quién era el titular del mismo y, por tanto, produciéndome un perjuicio en cuanto a tiempo y en cuanto al cese del contrato que yo mantenía con REPSOL.Por otro lado, he intentado solucionar el problema mediante llamada telefónica a su número de atención al cliente, en el que lo único que han intentado es venderme su producto y, en ningún caso, el personal de la empresa a la que le reclamo, ha intentado ayudarme a solucionar el problema.De esta forma,SOLICITO: que se dé solución a este problema, restableciendo la situación anterior para el punto de suministro y que se me resarza por daños y perjuicios (ya que REPSOL me ha cobrado el cese de 22,07€) y he perdido una mañana entera para, finalmente, ni siquiera solucionar el percance y, mi tiempo, como no puede ser de otra manera, vale dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola, me ha aparecido en mi cuanta bancaria un cobro de 47.90 euros de UBER ONE que no he contratado, fechado a 27/12/2023... Se supone que es una suscripción anual que yo he hecho, pero no es así. No tenía la app ni en mi teléfono.

Buenas tardes: soy cliente de Asisa Salud a nivel particular y mi empresa me acaba de avisar que nos ponen un seguro de salud pagado por ellos. He llamado a Asisa y he enviado mi baja y me dicen que no me pueden dar de baja hasta noviembre de 2024 y que debo pagar todo el año. Que debería haber avisado en noviembre. Mi pregunta es, como voy a a avisar en noviembre sino lo sabia?. Porque tengo que pagar un año entero de seguro si no lo voy a usar

Estimados/as señores/as:En fecha 22 noviembre hice mi pedido de una tv, con la financiación con caixabank que es la financiera que dais la opción en vuestra web.Todo correcto me llegó el ok de la financiera, en vuestra web sale el proceso también ok,mi sorpresa es que después de una semana esperando la tv os llamo y en un principio me empezáis a hablar que no hay stock que si quería cancelar el pedido, yo digo que me espero.Pero veo que vuelve a ver stock y me pongo otra vez en contacto con vosotros y me decis que tenéis problemas con la financiacion, que os mande las confirmación de la financiación y así hice confirmación de la financiación captura de pantalla de la aplicación de la financiación donde está el pago a samsung alcobendas.Me dicen que escalan el caso y así llevo más de dos semanas a base de llamadas y me dicen lo mismo, sigo sin tv y con una financiación por algo que no tengo y no me dan ninguna solución. Llamadas cada dos días correos que ya ni responden.

Buenos días,El día 14 de diciembre de 2023, visualicé en la aplicación una oferta y al clickar en la promoción para obtener más información de la misma el servicio se dió por contratado, cuando yo no lo quiero puesto que supone un perjuicio para mí ya que pagaría más de lo que estoy pagando ahora. Tras sucesivas conversaciones con ustedes para cancelar la nueva contratación del servicio y ante la negativa o nula respuesta por su parte (a pesar de haber puesto una reclamación con número 143843643, el día 14/12/23), puesto que no hay descuento y supone un perjuicio para mi persona dicha contratación, les ruego también a través de esta vía que anulen cualquier tipo de nueva contratación.Espero su respuesta, un saludoEnrique Baltasar Rivas

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de noviembre del 2023 hice un pedido de diferentes productos de su tienda online de Ikea y el día 30 de noviembre otro pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy aún no he recibido estos pedidos en mi domicilio. La empresa de transporte que me tiene que hacer entrega de los pedidos es Correos Express. He llamado en varias ocasiones a su telèfono de atención al cliente de Ikea y sus teleoperadores han tomado nota de la incidencia. He llamado más de cutaro veces. Paralelamente he realizado una reclamación a través de la OCU a Correos Express, y a día de hoy no tengo aún solucionado mi problema. Mi reclamación es que se me haga entrega de los pedidos en la puerta de mi domicilio (un repartidor se negó a subirme los pedidos y los otros han mentido diciendo que no estaba correcta la dirección o que yo no me encontraba en el domicilio, esto ha sido falso.). Por otro lado reclamo que se me compensé todo el tiempo que llevo esperando estos pedidos y todas las gestiones, llamadas y malestar que me esta causando ya esta situación. Uno de los pedidos era un regalo para mi hijo que compré con antelación suficiente y no le pude hacer entrega del mismo. Adjunto los números de los pedidos realizados: 1397877322 y 1398505801. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras varios contactos con esta empresa,me han dejado de contestar y sin darme solución.Realice un pedido con 2 cepillos dentales cuando uno de ellos llegó incompleto,les adjunte todo lo necesario y no me dan solución ninguna.Solicito el rembolso de mi dinero porque lógicamente ya no quiero otro cepillo.

Desde el día 24 se produce un corte en el servicio de TV contratado con Vodafone, el día 26 viene un técnico a cambiar el decodificador pero con eso no se soluciona el problema y la avería sigue sin solucionarlo, el día 27 viene otro técnico vuelve a cambiar el decodificador, hace todas las comprobaciones pertinentes y no es capaz de dejar el servicio solucionado después de más de dos horas en mi domicilio.Llamo al servicio técnico para ver qué pasa y después de 4 días sigo sin servicio de TV pero si me lo facturan.Quiero una solución ya además de una indemnización por daños y perjuicios por incumplimiento de contrato.