Últimas reclamaciones

Como MEDIADOR UNIMEDIACION, S.L. OPERADOR DE BANCA VINCULADOS, con una póliza de seguros PROTECCIÓN DE PAGOS DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS POR DESEMPLEO con CASER SEGUROS Póliza individual 61140848, con fecha de vencimiento 28/11/2024.EXPONE 2 hechos:HECHO 1.: No habiendo respuesta de la reclamación con el mediador UNIMEDIACIÓN S.L. OPERADOR BANCASEGUROS VINCULADO en la oficina de entidad bancaria el 21/12/2012 y 10/01/2024 del extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario, según el ticket S231221_001733.Y solamente habiendo realizado CASER SEGUROS solo el pago de 2 extornos de amortización anticipada 24/01/2023 y 22/11/2023 sin saber la compañía aseguradora CASER a que amortización corresponde de 5 amortizaciones anticipadas 26/11/2020, 12/01/2022,30/12/2022,27/10/2023 y 21/12/2023.Se realiza reclamación del cliente de este hecho mediante llamada telefónica 03/01/2024 y vía e-mail 05/01/2024, sin obtener respuesta de este caso.Y viendo nuevamente que no hay la respuesta, se pone dicha reclamación.HECHO 2: El cliente abre un parte por desempleo el 30/11/2022, con seguimiento 25/01/2023 exp 0001-33-2022-3001801. La compañía CASER SEGUROS lo cierra. No aparece ninguna información en el Área de Clientes de la página web del seguro de este parte. El cliente envía toda la documentación de nuevo de este hecho por desempleo del 08/11/2022 a 31/03/2023 a la compañía mediante la página web, Área de Clientes 06/01/2024. 08/01/2024 da respuesta la compañía vía e-mail del estudio de toda la documentación aportada. Sin tener respuesta.SOLICITA:Por estos 2 hechos se solicita el extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario, según el ticket S231221_001733 y apertura y resolución del parte abierto según condiciones contratadas.

En 2023 tenía un producto de salud de Vivaz. Llamé dentro de plazo, en el mes de noviembre para solicitar la baja, y telefónicamente y se me ofreció cambiar de modalidad por 47€ al año. Acepté esos términos. A finales de diciembre me llegó el documental Condiciones Particulares, donde el importe de la póliza no era el acordado, sino 132€. No firmé ese documento porque no era el importe que me habían informado y no estaba de acuerdo. Ahora en enero se me ha cargado 200€ en el banco por lo que he devuelto el recibo. Me están llamando 4 y 5 veces todos los días para que pague 200€ y en algún momento ellos me reembolsarían 80€ para los 132€. Pero insisto en que a mí se me ofertó 47€. Las modificaciones del contrato no son las acordadas por lo que el documento sigue sin firmar. Dijeron que iban a revisar la grabación de la llamada, no lo han hecho y siguen reclamandome sin cesar un importe incorrecto.

Que tras la reclamación en la oficina de entidad bancaria BANCO UNICAJA como MEDIADOR asociada el 21/12/2012, 10/01/2024 del extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario y no dejando a la entidad modificar la prima asegurada inicial, según el ticket Nº DE TICKET S231221_00733.Que tras la petición del cliente vía e-mail de este hecho 03/01/2024, 10/01/2024 y 15/01/2024.Y viendo nuevamente que no se responde a la solicitud en la oficina de la entidad bancaria MEDIADOR y tampoco al cliente por correo electrónico atencioncliente@unicorpvida.com. SOLICITA: El extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario y dejar a la entidad bancaria modificar la prima asegurada 24.000 € menos del valor inicial, según el ticket Nº DE TICKET S231221_00733.

Hola, Tras un anuncio en IG de un curso de Asistente Virtual de un mes en el que te prometían una vacante de trabajo al finalizarlo, agendé una llamada para el el 15 Noviembre con el comercial de la web https://trabajodeasistentevirtual.com/ , para explicarme las condiciones de compra el curso de Asistente Virtual. En la llamada este comercial me hizo 2 ofertas:- Opción 1: pagar 1 solo mes por 197€ y poder hacer el curso e incluía una vacante al finalizar el curso (y no hacía falta pagar nada más, si quería seguir y pagar más cuotas para hacer más cursos podía, pero no era obligatorio), ya que el curso duraba lo que yo quisiera, eso sí, mínimo un mes, pero se podía alargar si yo tardaba más de un mes en hacerlo- Opción 2: pagar 572€ de golpe y contar con la escuela de asistente virtual de por vida. Le pregunté mil veces si no había ningún problema entonces en pagar un solo mes por 197€ y me aseguró que sin problema y que no me preocupara, que cuando terminara el curso en ese mes e hiciera el examen, avisara a mi tutora que había finalizado para que ella lo gestionara. Me pidió el número de tarjeta y no me hizo firmar ningún contrato de suscripción ni nada, así que se lo di y acepté el cobro de esos 197€. Me llegó un mail de la plataforma Hotmart y al ver la transacción, me doy cuenta que hay aparecen otras 11 fechas de vencimiento (el 15 de cada mes), se lo comento al comercial y me dice que lo hable con mi tutora. Mi tutora me dice que tengo que pagar otro mes hasta que me den la vacante (total, que me cobraron un segundo mes, el 15 de Diciembre, otros 197€). El 19 de Diciembre hago el examen y aviso a mi tutora tal y como se me indicó, que he terminado el curso para que me corrija el examen y se pongan manos a la obra con la vacante (que se supone que tardaban como máximo 5 días) y así estoy avisando con tiempo para que no se me cobre la siguiente cuota. Mi tutora hace caso omiso y el 26 de Diciembre me dice que escriba al correo admin@trabajodeasistentevirtual.com y que les explique mi situación y ellos me ayudan. El 26 de Diciembre escribí y así casi todos los días sobre ese mismo mail, al cual a fecha de hoy, no he obtenido respuesta.Al no tener respuesta, me siento engañada, no solo por no cumplir con su promesa de una vacante al finalizar el curso, sino por haber pagado un segundo mes sin ningún tipo de servicio por parte de la empresa, y tampoco obtener respuesta a mi aviso de que no se me cobre la tercera cuota. Por tanto, a fecha de 15 Enero tenía vencimiento de la tercera cuota, la cual no he dejado que me la cobren y me ha llegado un correo de la plataforma Hotmart informando que no se ha podido realizar el pago, y que si no la pago no puedo acceder al producto, ¿alguien me explica qué producto o servicio se me está ofreciendo? Porque no recibo respuesta....Tengo todas las conversaciones de whatsapp tanto con el comercial como con mi tutora y también los correos al mail que se me indica, a lo que se hacen los locos y hacen caso omiso a mis preguntas sobre los pagos, por lo que sigo sin obtener respuesta (además de no tener mi vacante después de 2 meses).Exijo la devolución de los dos meses (197€ cada mes) que he pagado, pues no han cumplido con la promesa de que era sólo un mes el curso por 197€ y además iban a ofrecerme una vacante de la cual aún no sé nada. . No voy a pagar más porque he avisado con tiempo de antelación y no gestionan mi petición, ni siquiera me responden. Con este escrito en la OCU espero que respondan a mis correos y gestionen mi baja, además de devolverme los 2 meses que he pagado ya que no han cumplido con su promesa. También avisar y que las personas que estén en la misma situación que yo, esperanzadas por un curso que les va a ayudar en su futuro laboral, no caigan en la trampa y por lo menos ellas no sean engañadas. Solución que espero para mi problema:Reembolso: 394€ y baja de una suscripción que yo no he firmado ni aceptado

ME HAN LLAMADO Y POR SU CARA ME HAN METIDO UN PACK CUANDO ME DICEN QUE TODO ES GRATIS, SON UNOS ESTAFADORES. NO SÉ COMO PUÑETAS ESTA EMPRESA SIGUE EN PIE.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2023 adquirí en su?tienda el producto mira ts tactical, grip vertical ts, correa punto N, bolas get 0,25, bolsa transporte. Han pasado 4 meses y 8 días de la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola OCU: Hice un pedido de prueba de 60€ en la plataforma de Miravia. El pedido me llego incompleto. Por problemas con la logística del transporte, me enviaban UN EMAIL que estaba en un punto de recogida, donde me acerque 5 veces y no había nada. Entre escritos a los chat, me tomaban el pelo, lo de las tiendas que reclamará a Miravia, y Miravia que reclamará a las tiendas. No tenéis ni idea la de veces que he escrito, y sin ninguna solución. No recomiendo este sitio para comprar. En ninguna otra plataforma me ha pasado esto, al comprar, siempre me han llegado los pedidos. Pero en este sitio de prueba, no volveré a comprar jamás. El pedido que realice es de 53,66€. Compré en octubre del 2023 y a mitad de enero del 2024, aún no tengo respuesta. Realice el pago a través de Klarna, una empresa que realiza creditos a plazos para pagar. Yo lo hice en 3 pagos. Los cuales se completaron en este mes de enero. Siento que he sido estafada por la empresa de Miravía. Espero poner en alerta las demás personas, para que no compren en este pésimo lugar. Con publicidad engañosa. Un saludo. Gracias

Desde septiembre pasado estuve enviando e-mail y finalmente un burofax para solicitar la baja a Securitas Direct tras cumplir dos años de permenencia, que habia solicitado para dos domicilios diferntes. Tras incontables e-mail , burofax... me comunicaron la baja de ambos servicios. No sin antes alargar bastante el proceso poque no se daban por enterados... Ahora me llega en noviembre una nueva factura, tras estar ya dada de baja que me estan reclamando, ademas de los equipos que pedi varias veces que me retiraran de mi domicilio. En enero me llega otra factura con supuesta devolución de lo que me habian reclamado en Noviembre, pero no me han hecho ingreso. Continuan llamandome en plan amenazante desde una asesoria. Pido por favor que retiren los equipos de mi domicilio, me arreglen los desperfectos en la pared que ocasionaron al ponerlos y no vuelvan a molestarme nunca más.

Recientemente, realicé una compra en su web online (Supuestamente según su nombre, en Barcelona) Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió rápidamente en decepción cuando descubrí que todos los productos que supuestamente provienen de Barcelona son enviados desde China y no existe ninguna tienda física en nuestro país. Esta falta de transparencia sobre el origen de los productos es inaceptable y va en contra de las prácticas comerciales éticas que los consumidores esperamos.Mi descontento no termina aquí. Al investigar más a fondo, descubrí que los artículos que compré no son exclusivos de su tienda, como inicialmente se afirmaba. De hecho, pude encontrar los mismos productos en varias otras tiendas en línea, todas utilizando la misma imagen y descripción del artículo. Esta revelación no solo socava la credibilidad de su marca, sino que también genera serias dudas sobre la autenticidad de sus productos.Como cliente, espero recibir un servicio honesto y productos de calidad. Exijo una explicación y una solución inmediata a esta situación. ¿Cómo piensan abordar estas prácticas engañosas y restaurar la confianza de los clientes que, como yo, se sienten engañados?

Me he dado de alta al servicio de energía de Endesa. Lo hice telefónicamente. Al momento de hacerlo, especifique que no quería el servicio de Mantenimiento Endesa X, porque ya conocía de esta ***Un año más tarde, me llega una factura de luz con un recargo de 244 euros en concepto de mantenimiento de Endesa X.Aclaro que es en la factura de luz de la empresa Endesa.Al hacer el reclamo con Endesa, me dicen que ello no lo pueden gestionar porque corresponde hacerlo con Endesa X (???). Al llamar a Endesa X no hay posibilidad de hablar con un asesor, solo se puede reclamar mediante correo electrónico.Al enviar el correo, siempre obtenemos la misma respuesta automática: que la contratacion es correcta y que cierran en caso.He intentado por todos los medios acceder a las grabaciones de la contratación, que por ley de protección de datos me corresponde. Pero no hay respuesta alguna.Además, es imposible darme de baja al servicio...Solicito la emisión de los abonos correspondientes a todas las facturas indebidamente emitidas así como la confirmación de la baja del servicio jamás contratado voluntariamente. Agradecería también unas disculpas por las malas prácticas y lamento el daño que causan a la reputación de su empresa de la que me plantearé seriamente si continuan como mi proveedor de electricidad.