Antonio García MorillasDNI: 21675218HMuro de Alcoy, AlicanteAutomóviles AstorgaSr. Adolfo DNI: 71563933PCarretera de Sanabria, 8124700 Astorga, LeónFecha: 1 de marzo de 2024Estimados señores de Automóviles Astorga,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio que he recibido tras la compra de un vehículo Mercedes Benz E300TD el 23 de diciembre de 2023. Mi intención al redactar esta queja es informarles sobre las irregularidades que he experimentado y solicitar una pronta solución a la problemática presentada.Según el contrato de compraventa firmado entre ambas partes, adjunto a este escrito, realicé el pago correspondiente de 2.300 Euros el mismo día de la adquisición, desglosado en 2.200 Euros por el vehículo y 100 Euros destinados a los gastos de transferencia. A pesar de este pago, hasta la fecha actual, 1 de marzo de 2024, el vehículo no ha sido inscrito a mi nombre en la Dirección General de Tráfico (DGT), como se evidencia en la consulta realizada en la sede electrónica y la captura anexa.Mi constante comunicación con el gestor administrativo, el Sr. Víctor Manrique Durany (colegiado 1585), ha revelado que existen complicaciones debido a las deudas de IVTM del propietario anterior, información que no fue revelada en el contrato. Adjunto a esta queja, proporciono la carta de pago de la diputación de León con las cantidades pendientes de pago y el informe de antecedentes del vehículo emitido por la DGT a fecha de 29/02/2024. Esta omisión en la información contractual constituye un incumplimiento de su parte.Adicionalmente, a pesar de haber suscrito una póliza de seguro anual desde el 18/01/2024, según el documento adjunto, aún no consto como titular del vehículo 9041CLK. No he recibido el permiso de circulación a mi nombre, la ficha técnica del vehículo ni el segundo juego de llaves, a pesar de haber realizado reparaciones y mejoras por un valor de 950 Euros, según el presupuesto adjunto, que he sufragado.Por lo expuesto, exijo de manera inmediata el cambio de titularidad del vehículo, así como la entrega del permiso de circulación, la ficha técnica y el segundo juego de llaves correspondientes. Este escrito no solo sirve como reclamación formal, sino también como prueba de la gestión amistosa realizada para futuros procedimientos.Espero que atiendan esta queja con la urgencia que merece y procedan a solucionar las irregularidades presentadas a la mayor brevedad posible.Quedo a la espera de su pronta respuesta y colaboración en la resolución de esta situación.Atentamente,Antonio García Morillas
