Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

problema importe transferencia

Estimados/as señores/as:En fecha 16 enero 2024 hice un pedido de unos bolsosMe pongo en contacto con ustedes porque el importe cobrado no se corresponde al importe de la compra Adjunto fotocopia numero de pedido con el importe a cobrar y el importe que me han cobrado.SOLICITO me devuelvan el dinero y cancelen la compra Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. M.
16/01/2024
DESCUENTOLUCHA

error en el producto

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de noviembre de 2023 hice un pedido de un kimono de bjj. Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un producto erróneo. Pedí un kimono de bjj y me han llegado unas gafas de sol. He intentado contactar en varias ocasiones y no tengo ninguna soluciónSOLICITO el reembolso inmediato del importe y las instrucciones para poder devolver el pedido que no es mioSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
16/01/2024

ATRAPALO NO DEVOLUCIÓN CON SEGURO

Compré unos billetes de tren a Murcia de Atrápalo con un seguro de cancelación para el 24/11/23 y vuelta el 26/11/23. Se anunció huelga de trenes para el día 24 y para no tener problemas anulé los billetes (anular uno sólo no se podía) y decidí viajar el bus para no tener dificultades .La Huelga se comunicó en todos los medios de comunicación.Me deniegan la devolución pero no terminan de explicarme porqué. Para qué se contrata un seguro de devolución que con causa justificada (yo no me he inventado la huelga) no devuelve el dinero.Llevo desde noviembre con mensajes en su plataforma, para arriba y para abajo que no concretan nada y sin que me devuelvan el dinero...

Resuelto
E. F.
16/01/2024

Problema garantia telefono movil

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2023 adquirí en su página web Media Markt el telefono Iphone X Pro. Adjunto los siguientes documentos:?Mail de Compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/11/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. P.
16/01/2024

Reclamacion de los gastos de hipoteca

me gustaría reclamar los gastos de hipoteca que pague en su dia, gestoría y tasación, ya que ahora existe 1 sentencia que confirma que esos gastos los debía pagar el banco.he contactado con Bankinter pero su respuesta es que no se hacen cargo, tengo la carta de respuesta y todas las facturas de los gastos.que pasos debo dar para solucionar este tema, he contactado con abogados que me dicen que lo pueden reclamar, pero me guataria solucionarlo directamente con vosotros.Saludos y espero vuestra respuesta.

Cerrado
A. M.
16/01/2024

Oferta no cumplida

Buenos días, el dia 11 de enero me llega una oferta del secador Dyson por 389€, indicando oferta hasta el 28 de enero. El lunes 15 de enero cuando voy a comprar el secador, han cambiado la oferta . Ahora pone: 429€ valido hasta el 23 de enero, el mismo producto, todo igual, han subido el precio, sin respetar la oferta publicada. La oferta la publicaron en redes sociales y en su página web. Les envio capturas de pantalla.

Cerrado
I. I.
16/01/2024

Pago portabilidad Vodafone

Realizo cambio de compañía de telecomunicaciones de Euskaltel a Vodafone.El comercial que me contacta de Vodafone me indica que Vodafone se hace cargo de la penalización por permanencia de hasta 300€.El importe de la penalización reclamada por Euskaltel es de 125,01€.A día 13/01/2024 Euskaltel sigue reclamando el importe de 125,01€ cuando el comercial que me contactó de Vodafone me indicó via Washup y llamada telefónica que se haría cargo del pago de la permanencia.

Resuelto
M. F.
16/01/2024

Pedido aliexpress Navidad

Hola, realicé un pedido en AliExpress por Navidad, usando un cupón de año nuevo que me ofrecía 35 euros de descuento en compras de más de 250 euros. Hice una compra de dos artículos por un total de 289 euros (185 el primero i 104 el segundo). El articulo de 185 euros nunca se llegó a enviar, contacté con el vendedor los primeros días y me dijo que no había stock (sin embargo, sigue vendiendo el producto a un precio más elevado).Hace un mes que tienen mi dinero bloqueado, abrí disputa por paypal pero quiero reclamar daños y perjuicios, pues perdí la posibilidad de usar este cupón de 35 euros para esta compra, y llevo un mes esperando mi dinero de vuelta, que necesito para comprar el artículo a otro vendedor.Mi estimación de daños y perjuicios son 35 euros por el cupón perdido, y 50 euros por el tiempo perdido en todo este proceso por culpa de vendedores que hacen una mala gestión.El vendedor es 'Cool Play Games Store'.El número de pedido lo adjunto por privado cuando se me solicite

Cerrado
M. G.
16/01/2024
MODAS LIMA LIMÓN

DEVOLUCIÓN DINERO COMPRA

Buenos días, realicé un pedido a la tienda Lima Limón (top rojo flor) e hice el pago a través de bizum como me indicaron. Una vez me probé la prenda, decidí devolverla. La persona que me atendió me informó a través de WhatsApp sobre cómo hacerlo, indicándome que, una vez les llegara la prenda a la tienda, me haría el reembolso del dinero (29.99- 4 euros de gastos de transporte= 25.99) mediante bizum. Pasados unos días, me confirmaron que la prenda había llegado a la tienda, pero yo no he recibido la devolución.Me he puesto en contacto varias veces a través de WhatsApp pero no contestan a mis mensajes.

Resuelto
M. S.
16/01/2024

Nunca recibí el paquete

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino desde Italia a España.El paquete no ha sido entregado. Desde Packlink se han puesto en contacto para atender nuestra reclamación, pero no nos han dado solución porque nos comentan que el albarán firmado por el mensajero de SDA en Italia no es el documento oficial y no poseemos otro que ese, no les dieron nada más y el remitente tampoco tiene la obligación de conocer cual es el documento oficial. Packlink no se hace cargo de ningún gasto, se han lavado las manos y el paquete no está entregado. Adjunto los siguientes documentos: 1. NOTA DE ENVIO firmada por el mensajero que la compañía subcontratada SDA en Italia que recogió el paquete en Italia en nombre de Packlink para que fuera entregado a nosotros aquí en España. 2.FACTURA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS POR PACKLINK3. FACTURA DE LOS ARTICULOS COMPRADOS EN ITALIA Y QUE NUNCA FUERON RECIBIDOSSOLICITO: la cantidad de 281,07€ en concepto de la factura por el envío y la mercancía que compramos en Italia y nunca recibimos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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