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Rotura Iphone 13 en envio a Apple
El dia 04/03/2025, solicitamos a través de APPLE TRADE IN, una valoración de nuestro IPHONE 13 PRO MAX, el cual físicamente estaba INTACTO, ni una sola raya; y el único problema era algo del sistema operativo por el que no detectaba la SIM. Nos hacen valoración de 350 euros por nuestro iphone, y aceptamos y realizamos también compra de un IPHONE 16 E, por 839 EUR, que pagamos en la misma transacción de APPLE TRADE IN. El dia 16/03, realizamos envio del IPHONE 13 PRO MAX, EN LA PAQUETERIA, CAJA Y ELEMENTOS QUE TE FACILITA LA MISMA APPLE PARA SU ENVIO, Y LO ENTREGAMOS EN LA EMPRESA DE PAQUETERIA INDICADA POR ELLOS: UPS. La sorpresa es cuando el dia 25/03/2025,lo reciben en APPLE , y nos indican que el valor del teléfono que nos abonaran será de 90 eur PORQUE EL TELÉFONO ESTÁ TOTALMENTE DESTROZADO, Y NOS ENVIAN UNA FOTO EN LA QUE SE PUEDE VER QUE QUE LE HAN METIDO UN GOLPE IMPORTANTE (O LA EMPRESA DE PAQUETERIA O APPLE). Hemos buscado alguna de las últimas fotos que tenemos donde aparecía el teléfono, y estaba en perfecto estado. NO VAMOS A ACEPTAR QUE NI LA EMPRESA DE TRANSPORTES, NI APPLE, SE LAVE, LLAS MANOS: HAN CHAFADO LITERALMENTE EL TELÉFONO. Esperamos respuesta. Muchas gracias. 690 099 626
No me contestan
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando contactar y no me responden. El día 25 de marzo recibí el pedido, pero no me queda bien y para hacer la devolución hay un plazo de 5 días. No tengo ninguna respuesta y quiero la devolución y el reembolso. SOLICITO los pasos a seguir para completar la devolución y reembolso de mi pedido . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Despido disciplinario improcedente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, esta empresa me despidio ayer injustamente alegando que se hicieron unas devoluciones en efectivo con mi codigo cuando claramente no fui yo] SOLICITO una indemnizacion por mi despido improdecente …]. Sin otro particular, atentamente
Pedido no enviado de HERBOLARIO MEDICINAL
El día 26 de marzo hice una compra en la pagina herbolariomedicinal.com. Después de una semana, no me han mandado el producto, tampoco hay ninguna indicación en el estado del pedido que diga que lo van a mandar. Tampoco han contestado a los emails que les he mandado preguntandoles por el estado. Lo unico que he recibido es el email adjunto de confirmación del pedido. Puesto que parece que no tienen intención de enviarlo, quiero que me devuelvan el dinero puesto que el pedido lo necesito completo y ahora, no dentro de varias semanas ni entregas parciales.
Pedido no enviado
El día 26 de marzo hice una compra en la pagina herbolariomedicinal.com. Después de una semana, no me han mandado el producto, tampoco hay ninguna indicación en el estado del pedido que diga que lo van a mandar. Tampoco han contestado a los emails que les he mandado preguntandoles por el estado. Lo unico que he recibido es el email adjunto de confirmación del pedido.
No realizan el reembolso
El 8 de marzo realizo un pedido con dos packs: Pack 3x2 Adios Pañuelos, 250 Ml de Pinisan Pack de 2 uds Sol De Oro (Plus) Jarabe 250Ml. de Eladiet Con un importe total de 55'94€ El 17 de marzo recibo solo la primera parte del pedido con una nota donde explica que se reembolsara la parte del pedido que no he recibido correspondiente al Pack de 2 uds Sol De Oro (Plus) Jarabe 250Ml. de Eladiet con un total que asciende a 29'24€ 1 de abril y no he recibido el reembolso ni contestación a los emails emitidos Los comentarios que leo aquí sobre esta página son todos del mismo tipo, nefasto el servicio de esta empresa Dicen regalarme un cupón cuando juegan con el dinero de las personas
Cobro ilegal Editarpdfonline
Durante los últimos 4 meses me han cobrado, sin mi consentimiento, ni previo aviso, 59,90€/mes desde esta plataforma (un total de 239,60€). En diciembre de 2024 usé la plataforma asumiendo un coste de 0,60€ por el periodo de PRUEBA. Posteriormente, el mismo día, y antes de transcurrir las primeras 24 horas, solicito la baja de este servicio durante el periodo de prueba. A pesar de ello, me cobran, de forma periódica a final de cada mes, la cantidad indicada. Una vez detectado, se intenta contactar con la empresa de forma telefónica, algo completamente imposible de lograr. Después, se les solicita, vía email, la devolución de las cantidades reflejadas a lo que responden en un primer momento que “no tienen constancia” de ese cobro. Posteriormente, tras aportar documentos bancarios con los cobros, se ofrecen a devolverme un mes (59,90€) y luego dos (119,80€), reconociendo de alguna forma, el “error”. Mi entidad bancaria me recomienda dar de baja la tarjeta de crédito para evitar que sigan sacando dinero sin consentimiento. Evidentemente, exijo que me devuelvan el 100% de las cantidades que me han cobrado de forma indebida y sin mi permiso.
Cierre de cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque decidisteis cerrar mi cuenta sin darme ningún motivo, y tras contactar con vosotros y esperar más de 1 mes decidisteis investigar el asunto. Tras estar esperando dijisteis esto de forma literal: "Nos complace informarle que su cuenta ha sido desbloqueada exitosamente. Tras una revisión exhaustiva, hemos determinado que es seguro restablecer su acceso. Ahora puede continuar usando su cashback y realizar transferencias como de costumbre." Revisastéis mi cuenta exhaustivamente y visteis que estaba todo correcto, ahora no intentéis recular porque tengo la prueba de ello, es más adjunto captura fotográfica. A mí no me vais a engañar, ya que tengo suficientes pruebas de ello. Espero una respuesta lo más pronto posible. SOLICITO la reapertura de mi cuenta para poder solicitar mi dinero conseguido. Sin otro particular, atentamente.
Maltrato por parte de dependienta y seguridad de tienda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer vivimos una situación muy incómoda y angustiante en la tienda Obramat - Badalona (aprox 20.30 hs). La persona de seguridad se metió en una conversación entre mi pareja y la dependienta y, sin intentar mediar ni preguntar lo que sucedía, comenzó a gritarle / cogerlo del brazo y señalarlo tocándole el pecho (al menos en tres oportunidades le pedimos que deje de tocarlo). No nos dejaba hablar, tuve que intervenir yo para calmar al seguridad y a la dependienta que se sentía ofendida por una simple confusión que se resolvía hablando. Al pedir la hoja de reclamación me dijeron que no la sellarían (lo cual es ilegal), mientras que el seguridad volvía a increparnos, se negó a darnos su número de placa y se rió de nosotros diciendo que quien firmaba la reclamación era él. Solicitamos que se investigue esta situación (cámaras de seguridad) y que se hable con estas personas para que no vuelva a suceder. Conocemos nuestros derechos y sabemos que una persona que tiene que velar por nuestra seguridad y protección no tiene porque hablarnos de esta manera ni tocarnos, falta gravísima que denota abuso de poder. Sin otro particular, atentamente.
Color del sofá no corresponde con las fotos
Buenos días, El día 15.03.2025. realicé el pedido del sofá por la web de la empresa La Tienda Home. El sofá que se ve en las fotos de la web es un color gris muy oscuro, casi negro, justo lo que quería para la decoración de mi salón, ya que todos los muebles que tenemos son de color gris oscuro. El problema es que el color del sofá que recibí el día 20.03.2025. es considerablemente más claro que en las fotos de la web. He contactado con La Tienda Home, pensando que se habían equivocado, que me enviaron el sofá “gris CLARO” por error, pero resulta que no es así - lo han comprobado y el color “GRIS OSCURO” que hemos recibido es como realmente es. Sin embargo, el problema es que las fotos de su página web engañan - el color en la web no corresponde en absoluto con el color de la tela del sofá en vida real. Los de La Tienda Home se defienden diciendo que es normal que el producto presente LIGERAS variaciones del color, pero en este caso, las variaciones son ENORMES. Adjunto fotos para que podáis ver la diferencia. Arriba es el sofá que recibimos, y abajo son las fotos de la web. En la web tienen otros modelos de sofás cuyo color en las fotos se parece muchísimo más al color del sofás que yo recibí. Por lo tanto, no es razonable que no pueden hacer que el color de las fotos corresponda más con la vida real. Parece que la persona que edita las fotos no compara las fotos y el producto en la realidad. He intentado a llegar a un acuerdo con la empresa, para que me hagan un cambio del sofá por otro modelo sin que yo tenga que hacerme cargo de los gastos de envío, pero ellos lo rechazaron, insistiendo que yo tengo que pagar los portes. Además, cortaron la comunicación de WhatsApp conmigo, remitiéndome a su correo electrónico (para que no tengan que contestarme más). Solicito un cambio de modelo del sofá, con los gastos de envío a cargo de La Tienda Home.
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