Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
09/07/2023

Problema con datos

Hola , pague la academia de oposiciones forbe a plazos con Cofidis , por teléfono me informaron de que no había intereses , que el tae era muy bajo y cuando veo mi contrato realizado ya que la firma fue electrónica desde la misma llamada , veo que el tae del crédito es de más del 21% , pagando así en vez de 1600 muchísimo más , llevo más de un año pagando 62 euros al mes y me quedan aún unos1000 euros de pagar , no entiendo nada , son unos estafadores.

Resuelto

Legalitas no me devuelve mi dinero

Contraté un servicio para autónomos hace más de un mes que pagué con tarjeta por teléfono. Me dijeron que si no hacía uso del servicio (que no lo hice) y reclamaba antes de que pasaran 14 días naturales me devolverían el dinero. Lo hice, todo correcto, me lo devolverían supuestamente en menos de una semana. A partir de ahí he estado llamando cada semana para reclamarlo y lo único que me dicen es que su servicio de incidencias lo está resolviendo. Pero del dinero, nada de nada. Pregunté si no tienen un límite y según ellos, pueden prolongarlo hasta cuando quieran. Son unos zzzzz.

Resuelto
A. C.
09/07/2023

Tipos de interés más calculados

Adjunto escrito con el detalle de la reclamación.Gracias

Resuelto

Modificacion de contrato

El día 20 de mayo de 2020, se suscribió una póliza de decesos en el Banco Santander, de prima única de 5645,62 euros. Entre las coberturas figura el traslado nacional e internacional.Tres años más tarde, el 15 de junio de 2023 se recibe una carta informando de la subsanación de un error existente en la póliza, en lo relativo a los traslados alegando que no se deducirá su coste del exceso del capital a devolver.Ese mismo día después de recibir la carta, llamo al tf indicado en la misma, 915123123 y me indican que existen muchas llamadas reclamando este error y que en 72 horas se pondrán en contacto telefónico con una respuesta.No ha existido esa llamada , y tras esperar hasta el 30 de junio, vuelvo a llamar, y me indican que no hay solución, que presente reclamación en : santander_reclamaciones@gruposantander.es. Dicha reclamación se presenta el 3 de julio explicando los hechos y solicitando que se reponga la póliza a su estado original ya que se modificó de forma unilateral y se han reducido los derechos del tomador, manifestando la disconformidad con las nuevas condiciones, con la posibilidad de ejercer acciones legales al respecto.A día de hoy, 9 de julio, no ha habido respuesta a ese mail.

Resuelto
J. M.
09/07/2023

NO DEVOLUCION DEL IMPORTE DE ARREGLO DEL SINIESTRO

Buenos días. El 18 de marzo tuve un accidente con la moto, resultado de esto tuve una rotura en el espejo retrovisor derecho. Pues bien, el seguro Fenix Directo me ofreció uno de sus talleres para el peritaje y reparación, Ortega Automoción en Av. 28 de Febrero, 41702 Dos Hermanas, Sevilla.Indicar que la resolución sobre el siniestro es favorable a mí y que por tanto la aseguradora de la parte contraria se hace cargo de los cargos de reparación de la moto.Pues bien, tras dos meses esperando que me cambiaran el espejo, llamando en repetidas ocasiones e indicándome siempre estos que habían realizado el pedido y que aún no había llegado, por el riesgo que entraña ir sólo con un espejo, decido cerrar la relación con este taller y hacerme yo cargo de la reparación llevando la moto a la casa oficial de Honda, donde realizo el pedido del espejo. Antes de hacerlo lo comunico por teléfono a la aseguradora, FENIX DIRECTO, la cuál queda conforme, no comunicándome nada más al respecto en dicha llamada y facilitándome un correo para enviarles las facturas: siniestros.fd@fenixdirecto.comTras reponer el espejo le envío las facturas correspondientes a la aseguradora el 14 de junio. No me dan respuesta alguna. El día 16 de junio les reclamo que me den respuesta pero no recibo ninguna comunicación del seguro.La siguiente semana les llamo y me dicen que tengo que esperar, que ellos ya habían emitido un importe al taller para que hicieran el pedido, y que ahora tengo que esperar a que el taller les responda porque en el caso de que el taller haya gastado ese dinero ya se considera que el importe de mi reparación ya está satisfecho. A mí en ningún momento se me ha explicado esta mecánica ni tengo nada por escrito sobre esto.Por tanto, por un mal servicio del taller y del seguro ahora el que pago integramente la reparación soy yo.Por tanto exigo al seguro que me abone el dinero de la reparación que suman un total de 72,26 euros ya que yo no tengo porqué pagar el mal funcionamiento del taller y la mala gestión del seguro. Muchas graciasxxxxx

Resuelto
P. R.
09/07/2023

Problema con el cargo indebido de unas mensualidades

hola,les escribo por un asunto que tenemos pendiente respecto a unos cobros que se siguieron haciendo del Seguro de Decesos, una vez que ya habíamos tramitado la baja en Santa Lucía, con fecha 13/octubre/2022le detallo los cargos que se hicieron a la cuenta bancaria del tomador del seguro por parte de la entidad Santa Lucía con posterioridad a la tramitación de la baja de su seguro de decesos:14-10-2022 91.16 €02-11-2022 25.22 €01-12-2022 25.22 €03-01-2023 27.58 €Total 169.18 € cargados en la cuenta del tomador del seguroel pasado 4/julio/2023 envié un mail a la sucursal de Santa Lucía en Colmenar Viejo (Madrid), explicándoles esta situación y dándoles todos los detallesel mismo día me contestaron vía mail que no iban a hacerme ningún reembolso, puesto que en las fechas de los cargos de los recibos Uds. dicen no haber recibido notificación alguna del trámite de bajaya les hice llegar vía mail, dicho trámite/documento que, en su momento, les tuvo que haber hecho llegar la nueva compañía a la que cambiamos el seguro de decesos, Generaliquedo a la espera de que me indiquen cómo proceder, y cualquier dato que necesite que les facilite al respectomuchas gracias,xxxxx

Resuelto
M. V.
08/07/2023
HOUSERS GLOBAL PROPERTIES, PFP, S.L.

Housers es un chiringuito o directamente una estafa!

Hola.En diciembre de 2016 decidí participar en uno de los proyectos inmobiliarios, en este caso solidario, de la plataforma de financiación participativa Housers. Invertí una cantidad modesta y en todo este tiempo hasta el día de hoy, hubo varios cambios en la plataforma. Uno de ellos ha sido que han empezado a cobrar comisiones sobre los intereses recibidos y debido a ello, en mi caso la rentabilidad es 0. Hasta aquí todo correcto aunque ya dice ante que empresa estamos.Lo que me enfada sobremanera y me parece una estafa es lo siguiente. He preguntado por mi inversión, ya que en la web de Housers aparece como vencida. Estos proyectos pasados el tiempo establecido lo normal es recuperar al menos lo invertido, o que te informen de si ha habido perdidas o lo situación que sea.La respuesta no tiene perdida:Gracias por ponerte en contacto con nosotros.Estos proyectos de tipo Equity como sabes, no están en manos de Housers, ya que la CNMV ordeno queHousers debía dejar de ser administrador de los mismos, actualmente será el administrador que se aprobó en lajunta de cada uno de ellos, quien puede facilitarte tales datos a tiempo, ya que nosotros dependemos de queellos nos contesten a nosotros, por lo que te recomendamos que directamente te pongas en contacto con ellos,para realizar esta o cualquier otra cuestión.Vallecas: **@****.comPor supuesto he contacto con los administradores en varias ocasiones, todas ellas sin respuesta.Vuelvo a preguntar a Housers y de nuevo otra respuesta que no soluciona nada y supone un total desamparo hacia los usuarios de Housers.Estimada María,Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Tal y como le indicamos en el correo anterior, la gestión de este proyecto la lleva el administrador y es él quien dispone de toda la información actualizada motivo por el cual es a él a quien debe de solicitársela. El único dato de contacto que disponemos es el email facilitado, ya que siguiendo instrucciones del propio administrador es el unico dato que nos ha autorizado a facilitar. ?Muchas gracias.Un saludo.Solicito que se me informe debidamente del destino de mi inversión y si es el caso se me abone la cantidad invertida, o la cantidad que haya lugar en el caso de haber perdidas.No puedo aconsejar a nadie esta plataforma a día de hoy, no me parece fiable ni segura. Gracias y un saludo.

Resuelto
L. M.
08/07/2023
Mi puntaje social

Cobros recurrentes

Hola desde hace dos meses, no se por que me estais descontando todos los meses 39.99 euros si no e contratado nada con ustedes, accedí s un único cargo em cuenta de 1€ para valorar mi indice crediticio, no contrate nada ni meOfrecieron nada, ningun servicio y llevo dos cuotas cobradas, un total de 79'99€ quiero que me lo devuelvan.

Cerrado

CARGO DEMORA ABUSIVA

Buenos días, realice el cambio de domiciliación para atender los recibos de mis diferentes servicios y en el caso de Oney, ha sido imposible durante todo un mes realizar el cambio. Me puse en contacto con las opciones que ofrece la app y no han contestado a ninguna de mis peticiones. Ya realice el pago del extracto del mes anterior por medio de transferencia, pero en esta ocasión aplican una demora de 37,24 € en un recibo de 49,87€. En mi caso ya he destruido las tarjetas de compra de Alcampo, pero no estoy dispuesto a asumir este cargo abusivo aplicado de de forma unilateral.Ya es tarde para solicitar el cambio de domiciliación, por lo que mi única solicitud es el pago del importe inicial del recibo y la anulación de las tarjetas de compra de Alcampo.Cordiales saludos

Resuelto
J. V.
07/07/2023

Intereses Abusivos

Buenas tardes,en septiembre del pasado año solicité un préstamo a Cofidis debido a mi situación financiera. Ellos envían contratos eternos y de los que por desgracia no se lee todo y meses después veo que pr,acticamente todo lo que se paga son intereses.espero que se me pueda ayudar con esta reclamación.Gracias

Resuelto

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