Incumplimiento Seguro RACC

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes día 19 de enero de 2024 llamé al telf del racc consulta a las 13.30h para pedir tramitar las coberturas de mi póliza del hogar. Me tuvieron 14 minutos a la espera para finalmente colgarme. Probé con el tetf del racc asistencia y también me fueron pasando de departamento en departamento durante 32 minutos para finalmente pasarme con asistencia jurídica, donde una señora me colgó el telf mientras hablaba conmigo. Porqué no le interesó lo que le pedí.Pido que tramiten las coberturas que tengo en la poliza del hogar donde claramente consta que tengo cubierto el 20% de impago de alquileres como arrendatario como sale en el punto 4.9.3 de las condiciones particulares y en la hoja de garantías y servicios contratados de modalidad arrendador. Así como pido utilizar la cobertura 4.11.8 de las condiciones particulares donde consta defensa en contrato de alquiler. Exigiendo el derecho a elegir libremente abogado y procurador para defenderme y representarme en un juicio de desahucio a mi inquilino por falta de pago e incumplimiento del contrato de alquiler de la vivienda asegurada.SOLICITO ser atendido por el departamento correspondiente a este asunto para poder dar solución a mi problema.Sin otro particular, atentamente.

[s:i1.createsend1.com/ei/i/2B/B9E/D4D/180422/csfinal/logo.png]Gracias por contactarnos.Le informamos que hemos recibido su solicitud y que próximamente nos pondremos en contacto con usted.[s:i1.createsend1.com/ei/i/2B/B9E/D4D/180422/csfinal/asistenciadi-9906db079e04513c.png]Además, le recordamos que siempre que lo desee puede contactarnos a través de nuestro WhatsApp, 696 861 660, y descargarse la app del RACC, desde donde podrá solicitar asistencia urgente sin esperas, consultar fácilmente sus coberturas y solicitar más de 50 servicios para su día a día.Descargar APP RACCGuardar contacto WhatsAppReciba un cordial saludo,RACCto Seguro RACC - (CPTES01955641-24)CONFIDENCIAL: Aquest correu electrònic i tots els arxius adjunts són confidencials i estan destinats únicament per a l'ús de la persona o entitat a la qual estan dirigits. L'accés a aquest missatge per altres persones no està autoritzat. Si ha rebut aquest correu electrònic per error, notifiqui a l'administrador del sistema i elimini'l, en cap cas ha de difondre, distribuir o copiar aquest correu electrònic. Els punts de vista i opinions inclosos en aquest correu electrònic pertanyen al seu autor i no reflecteixen necessàriament els punts de vista i opinions del RACC. El contingut de tots els emails que s'intercanviïn ha de respectar i observar els principis del Codi de Conducta del RACC (s:corporativa.racc.es/codigo-de-conducta-racc/), especialment, en matèria respecte a les persones i de compliment legal. L'informem que, el RACC realitza un monitoratge de les comunicacions conservant una còpia d'aquestes, així com que el correu electrònic i comunicacions per mitjà d'Internet no permeten assegurar ni les garantir confidencialitat dels missatges transmesos, així com tampoc la seva integritat o la seva correcta recepció.CONFIDENCIAL: Este correo electrónico y todos los archivos adjuntos son confidenciales y están destinados únicamente para el uso de la persona o entidad a la que están dirigidos. El acceso a este mensaje por otras personas no está autorizado. Si ha recibido este correo electrónico por error, notifique al administrador del sistema y elimínelo, en ningún caso debe difundir, distribuir o copiar este correo electrónico. Los puntos de vista y opiniones incluidos en este correo electrónico pertenecen a su autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista y opiniones del RACC. El contenido de todos los emails que se intercambien debe respetar y observar los principios del Código de Conducta del RACC (s:corporativa.racc.es/codigo-de-conducta-racc/), especialmente, en materia respeto a las personas y de cumplimiento legal. Le informamos que, el RACC realiza una monitorización de las comunicaciones conservando una copia de las mismas, así como que el correo electrónico y las comunicaciones por medio de Internet no permiten asegurar ni garantizar la confidencialidad de los mensajes transmitidos, así como tampoco su integridad o su correcta recepción.

Disculpen pero en su APP RACC no constan las coberturas que tienen mis pólizas, sólo identifican número y tipo de póliza. Así como tampoco cuelgan los expedientes que corresponden a los siniestros de hogar.

[s:i1.createsend1.com/ei/i/2B/B9E/D4D/180422/csfinal/logo.png]Gracias por contactarnos.Le informamos que hemos recibido su solicitud y que próximamente nos pondremos en contacto con usted.[s:i1.createsend1.com/ei/i/2B/B9E/D4D/180422/csfinal/asistenciadi-9906db079e04513c.png]Además, le recordamos que siempre que lo desee puede contactarnos a través de nuestro WhatsApp, 696 861 660, y descargarse la app del RACC, desde donde podrá solicitar asistencia urgente sin esperas, consultar fácilmente sus coberturas y solicitar más de 50 servicios para su día a día.Descargar APP RACCGuardar contacto WhatsAppReciba un cordial saludo,RACC Seguro RACC - (CPTES01955641-24)CONFIDENCIAL: Aquest correu electrònic i tots els arxius adjunts són confidencials i estan destinats únicament per a l'ús de la persona o entitat a la qual estan dirigits. L'accés a aquest missatge per altres persones no està autoritzat. Si ha rebut aquest correu electrònic per error, notifiqui a l'administrador del sistema i elimini'l, en cap cas ha de difondre, distribuir o copiar aquest correu electrònic. Els punts de vista i opinions inclosos en aquest correu electrònic pertanyen al seu autor i no reflecteixen necessàriament els punts de vista i opinions del RACC. El contingut de tots els emails que s'intercanviïn ha de respectar i observar els principis del Codi de Conducta del RACC (s:corporativa.racc.es/codigo-de-conducta-racc/), especialment, en matèria respecte a les persones i de compliment legal. L'informem que, el RACC realitza un monitoratge de les comunicacions conservant una còpia d'aquestes, així com que el correu electrònic i comunicacions per mitjà d'Internet no permeten assegurar ni les garantir confidencialitat dels missatges transmesos, així com tampoc la seva integritat o la seva correcta recepció.CONFIDENCIAL: Este correo electrónico y todos los archivos adjuntos son confidenciales y están destinados únicamente para el uso de la persona o entidad a la que están dirigidos. El acceso a este mensaje por otras personas no está autorizado. Si ha recibido este correo electrónico por error, notifique al administrador del sistema y elimínelo, en ningún caso debe difundir, distribuir o copiar este correo electrónico. Los puntos de vista y opiniones incluidos en este correo electrónico pertenecen a su autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista y opiniones del RACC. El contenido de todos los emails que se intercambien debe respetar y observar los principios del Código de Conducta del RACC (s:corporativa.racc.es/codigo-de-conducta-racc/), especialmente, en materia respeto a las personas y de cumplimiento legal. Le informamos que, el RACC realiza una monitorización de las comunicaciones conservando una copia de las mismas, así como que el correo electrónico y las comunicaciones por medio de Internet no permiten asegurar ni garantizar la confidencialidad de los mensajes transmitidos, así como tampoco su integridad o su correcta recepción.

Buenos días,Adjuntamos respuesta.SaludosAsesoría Jurídica Grupo RACCAv. Diagonal, 687 - 08028 Barcelonaasesoria.juridica@racc.esSíguenos:------------------- Mensaje original -------------------