Últimas reclamaciones

Nadi me da solución a un paquete que metí en una taquilla de vinted GO y llevo una semana sin saber dónde está

REALICE UN CAMBIO DE CONTRATO CON VDS, PENSANDO QUE SALDRIA BENEFICIADO, PERO AL COMPARAR UNA FACTURA DE MI ANTIGUO CONTRATO CON UNA FACTURA CORRESPONDIENTE AL NUEVO CONTRATO, VEO QUE ME HAN SUBIDO LAS TARIFAS DE LO QUE VDS ME FACTURAN Y ME HAN BAJADO EL PRECIO DE LOS EXCEDENTES DE LUZ QUE YO VIERTO A U COMPAÑÍA, Y ESTOY FRANCAMENTE ENFADADO, PUES ME SIENTO ENGAÑADO, LES LLAME PARA ACLARAR LA SITUACIÓN Y POCO MENOS ME DIJERON QUE NO SE PODÍA HACER NADA, PEDI ENTONCES VOLVER AL CONTRATO QUE TENIA Y ME DIJERON QUE NO ERA POSIBLE Y QUE ME COMPENSARÍAN DENTRO DE TRES MESE CON 25 EUROS. ME GUSTARIA VOLVER AL CONTRATO QUE TENIA ANTERIORMENTE. QUEDO A LA ESPERA DE SUS NOTICIAS AL RESPECTO, MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO Y SU ATENCION.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/07/2026 a las 22:52 realice una compra de 5 entradas para el evento: NFL International Cincinnati Bengals vs. Atlanta Falcons Fecha 2026-11-08 15:30 Lugar del evento Santiago Bernabéu, tras la compra y el cargo en mi tarjeta cual es mi sorpresa, cuando no recibo ni las entradas ni una factura, solo un email informando de mi compra y que recibiré las entras el día del evento. Ósea 104 días después de mi compra sin ninguna garantía ( dicho echo no se notifica antes de la compra) Tras intentar ponerme en contacto con ellos los email no se han respondido y las llamadas tampoco. SOLICITO que se me devuelva íntegro el importe pagado ya que no he recibido NADA por dicha compra. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. He actuado con VISALIA ENERGÍA como representante con poder notarial de representación de mi hija ......... (constan datos personales en el documento adjunto) para dar de alta el suministro de electricidad y gas en una vivienda de segunda mano adquirida el 30 de junio de 2026, sita en ......... -consta la identificación en el documento adjunto- . Tras remitirles toda la documentación solicitada y firmar on line el contrato en el modelo facilitado, finalmente el contrato ha sido rehusado por VISALIA ENERGÍA alegando un informe del departamento de solvencia, sin mas explicaciones que dicho informe (cuyo contenido desconocemos) y sin haber requerido previamente la acreditación de ingresos o deudas. La aspirante a la contratación tiene unos ingresos medios anuales de 80.000 € netos que se podría haber acreditado de haber sido requerido a ello; además ha comprado sin problema para concesión del préstamo hipotecario la vivienda cuyo título les consta con valor de compra de 385.000 €. Considero que se han defraudado los derechos básicos del consumidor, como es disponer de suministro de electricidad y de gas en su vivienda, y posiblemente el rechazo del contrato tenga por causa una publicidad irreal pues esa empresa está ofertando en publicidad de internet el suministro de electricidad a 0,09 €/kw consumido pero para evitar contratar a ese precio ofrecido. Formulo la pertinente reclamación y quedo a su disposición para aportar cualquier otra información o documentación. Un saludo y gracias por su atención.

Buenas, realicé dos pedidos distintos sobre dos cosas distintas, en los cuales lo tuve que devolver porque no coincidía con la descripción del artículo. Ambos pedidos les llegó al centro de devoluciones y viendo Amazon que yo los devuelto me bloquearon la cuenta cuenta restringida solo para compras digitales después de dos meses y de 1000 formularios que nos han intentado hacer nos dicen que finalmente no es posible hacernos un reembolso, pero claro aparte de no poder hacernos un reembolso tampoco nos han devuelto los productos es decir que se han quedado los productos y el dinero y no hay manera de que nos lo devuelvan. He enviado 1000 correos y ninguno ha sido factible para mí entonces mi duda es que pasa se queda mi producto y mi dinero me están estafando y nadie me aporta una solución entonces quiero que se solicite la devolución y me hagan el reembolso es un reembolso de 145 € en total y nadie me aporta ninguna solución

Estimados/as señores/as:  En la actualidad, su empresa no ofrece un canal de atención al cliente directo y accesible. El único medio disponible para presentar consultas, quejas o reclamaciones es: -Un formulario online, sin confirmación ni justificante de recepción, o -Una llamada telefónica en la que es un/a teleoperador/a quien introduce los datos por mí, sin que quede constancia verificable de mi reclamación ni posibilidad de seguimiento del expediente. No existe, por tanto, ningún canal que permita una atención personal directa con capacidad real de resolución, ni un sistema de constancia y trazabilidad de las quejas presentadas, tal y como exige la normativa vigente. SOLICITO un cambio de modelo para cumplir con la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de modo que su empresa habilite un canal de atención al cliente directo, accesible y trazable, de soluciones en tiempos razonables. Sin otro particular, atentamente.

Compra efectuada por internet el día 11/06/26 en iberterra.store. Al ver que el pedido no se me enviaba intento contactar con Iberterra por teléfono y whatsapp, siendo imposible. Por fin contacto con ellos vía correo electrónico y siempre me indican lo mismo "será enviado la semana que viene". Después de casi un mes de hacer el pedido y no haberlo recibido, les comunico que, por favor, procedan a la anulación del pedido y devolución del importe abonado. El día 10/07/26 me comunican que proceden a la devolución, que se reflejará en la tarjeta en el plazo de 48/72 horas. A día de hoy, 22/07/26, aun no han efectuado la devolución. Exijo la devolución de forma inmediata, del importe abonado.

ASUNTO: Reclamación por modificación de las condiciones y características del concierto de Don Omar en Sevilla A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación relacionada con el evento anunciado y celebrado en Sevilla, para el cual adquirí entradas con la expectativa de asistir a un concierto de Don Omar. El precio de cada entrada fue de 110 euros, y en la entrada adquirida figuraba la referencia «Sevilla – Don Omar», por lo que entendí que se trataba de un concierto protagonizado por dicho artista. Sin embargo, aproximadamente seis días antes de la celebración del evento, se publicó a través de Instagram y otras redes sociales información en la que se anunciaba la participación de otros dos artistas, convirtiendo en la práctica el evento en una especie de festival o evento con varios artistas. Esta circunstancia no era la que yo entendía que estaba contratando al adquirir la entrada y, además, fue comunicada con muy poca antelación. Asimismo, el artista Don Omar comenzó su actuación aproximadamente a las 22:00 horas, y su actuación tuvo una duración aproximada de una hora y quince minutos. Considero que existe una diferencia relevante entre el servicio que se ofrecía y la expectativa legítima generada en el momento de la compra de las entradas, especialmente teniendo en cuenta el elevado precio abonado, de 104,50euros por entrada, y que la información relativa a la participación de otros artistas fue comunicada únicamente seis días antes del evento. Por todo ello, solicito que se valore si la organización cumplió adecuadamente con sus obligaciones de información al consumidor y si la modificación de las características del evento pudo suponer un incumplimiento de las condiciones de contratación o una falta de conformidad con la información proporcionada en el momento de la compra. Solicito asimismo que se valore la posibilidad de obtener una compensación económica o devolución parcial del importe abonado, teniendo en cuenta las circunstancias expuestas. Adjunto o pongo a disposición de la OCU la documentación y pruebas de las que dispongo, incluyendo las entradas, justificantes de pago y capturas de las publicaciones realizadas en redes sociales anunciando posteriormente la participación de los demás artistas. Además, quiero destacar que, una vez adquirida la entrada, no recibí ningún correo electrónico, mensaje ni comunicación directa por parte de la organización informándome de que el evento iba a contar con otros dos artistas y que pasaría a tener las características propias de un mini festival. La única información que pude conocer sobre esta modificación fue a través de publicaciones realizadas en Instagram y otras redes sociales aproximadamente seis días antes del evento. Considero que una modificación de estas características debería haber sido comunicada de forma clara y directa a las personas que ya habían adquirido sus entradas, especialmente teniendo en cuenta que el precio abonado fue de 104,50euros por entrada. Asimismo, para poder asistir al evento tuvimos que realizar un desplazamiento de más de 200 kilómetros hasta Sevilla y asumir gastos adicionales de alojamiento y comida, además de los gastos derivados del desplazamiento. Todos estos gastos se realizaron en función de la información disponible en el momento de adquirir las entradas y de la expectativa de asistir al concierto anunciado de Don Omar. La modificación de las características del evento, comunicada únicamente seis días antes a través de redes sociales y sin que los asistentes que ya habíamos comprado las entradas recibiéramos ninguna comunicación directa por correo electrónico, nos ocasionó un perjuicio adicional, ya que habíamos organizado y pagado el desplazamiento y el alojamiento con antelación. Atentamente, Nombre y apellidos: Pamela María Gabino Lagar DNI:08836090L Teléfono:666705347 Correo electrónico:antoniogabi42@gmail.com Fecha:22/07/2026

Presento la presente reclamación por la falta de resolución de una incidencia que afecta al servicio contratado con Lowi desde hace aproximadamente tres semanas. Durante este tiempo hemos comunicado en numerosas ocasiones problemas graves en las llamadas de voz en la localidad de Fuente del Maestre (Badajoz). Las llamadas se entrecortan constantemente, con cortes de audio que impiden mantener una conversación normal. Sin embargo, al desplazarnos a localidades cercanas el servicio funciona correctamente, por lo que la incidencia parece estar localizada en dicha zona. Las líneas afectadas son las siguientes: Víctor Alfonso Saavedra Caldera (DNI 08894832L) – Línea móvil 692 728 812. Alfonso Saavedra García (DNI 80044005A) – Titular de un contrato con fibra óptica y las siguientes líneas móviles: 630 560 771 658 628 192 654 042 299 A lo largo de estas semanas hemos contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente. En cada ocasión hemos recibido respuestas diferentes: en unos casos se nos ha informado de que existía una avería general; en otros se nos ha indicado que no existía ninguna incidencia y que el problema era la configuración de los terminales. También hemos seguido todas las instrucciones y guías facilitadas por los agentes, sin que ello haya solucionado el problema. Asimismo, en varias ocasiones se nos indicó que un técnico o un agente volvería a contactar con nosotros en el plazo de aproximadamente una hora para continuar con el diagnóstico, llamadas que finalmente nunca se realizaron. Además de la incidencia en las llamadas, la conexión de fibra óptica del contrato de Alfonso Saavedra García viene sufriendo cortes prácticamente diarios, circunstancia que también ha sido comunicada sin que se haya realizado una revisión técnica efectiva. En relación con la línea móvil de Alfonso Saavedra García, se han realizado pruebas utilizando distintos terminales para descartar que el origen del problema sea el teléfono móvil, persistiendo la incidencia, por lo que entendemos que no se trata de un fallo del dispositivo. Por todo ello, solicito: La resolución efectiva e inmediata de las incidencias descritas, mediante la revisión técnica de la cobertura móvil en la zona afectada y de la conexión de fibra óptica, evitando limitar la gestión a nuevas comprobaciones o configuraciones de los terminales que ya han sido realizadas sin éxito. La aplicación de la compensación o descuento que corresponda en la factura del presente periodo de facturación, al no haber podido disfrutar del servicio contratado con la calidad exigible durante estas semanas. Quedo a la espera de una solución definitiva.

Estimados/as señores/as: Quiero enviar este mail para expresar mi desacuerdo con la empresa y con los profesionales que me atendieron, tanto por teléfono como el fontanero que envió la empresa. Llame para iniciar un siniestro con la compañía en Febrero de 2026, porque el baño me perdía agua por fuera del retrete. Como yo no soy fontanera, ni tengo conocimientos, no supe explicar qué era lo que le pasaba al baño. La persona que me atendió parecía no tener paciencia ninguna, así que con lo que le expliqué, inicio un parte de atasco. A los 4 días vino René a mi casa y después de dejarme el baño patas arriba, se dio cuenta de que no era un atasco y descubrió que era el manguetón del baño lo que estaba roto. Me dijo que esto no me lo cubriría el seguro y se inventó que tenia que hacer una obra. Me dijo que podría hacer la obra en negro, y que me costaría unos 300€ aprox. Me dio su teléfono personal y se fue sin arreglar la avería y cerrando el parte con el seguro. Su telefono es 612 497 284 Después de este incidente hable con otro profesional por mi cuenta y mire mis contrataciones aseguradas. Ahí supe que René me había engañado. Y llame reiteradas veces a la compañía y hable con muchísima gente que no me solucionaba nada, me hacían sentir que no tenia razón y me dejaban en espera durante horas. Me amenazaron diciendo que tenían fotos y que No me entraba por el seguro. Justamente, me llamaron del seguro, una persona del área comercial, para ampliar mi seguro, le comente en la situación que me encontraba. Fue la única persona en ese momento que hizo algo. Seguidamente me llamó una chica por teléfono amenazándome y diciéndome que tenia las grabaciones de las conversaciones y las imágenes que había enviado René. Fue la peor experiencia que me había encontrado por teléfono nunca. Un día de lluvia se lleno el baño de agua y llame con urgencia al seguro, volví a abrir un parte y volvió a venir René. Y me dijo exactamente lo mismo. Después de ese momento seguí reclamando a la empresa, llamé muchísimas veces y la respuesta siempre era No te cubre el seguro. Seguía teniendo la avería, así que llame a un fontanero y la arregle por mi cuenta. Llamé a la compañía durante días para el reembolso, mandé un mail explicando todo, con facturas y fotos del manguetón roto y no tuve respuestas. Llamé para que me enviasen por correo el rechazo del siniestro y los motivos de este. Me dejaban en espera durante horas. He llamado más de 50 veces sin respuesta, he perdido la paciencia. Y me han robado tiempo y dinero. Quiero que quede claro que no me voy a cansar. Y que quiero que me paguen lo que me deben. Un saludo.