Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
29/11/2023

No Envían Producto y Tampoco realizan el reembolso

El pasado día 4 de Noviembre compré un armario a través de la página Online de Conforama (pedido n°.MP9992330800000060-A) Supuestamente debía de llegar en 14 días laborables. Me llegó un email comunicándome que el producto ya estaba enviado y se me adjunta un número de seguimiento que,en la empresa de repartos, figuraba como No Existente. El plazo de entrega ya ha pasado y ya he abierto la incidencia pertinente y solicitado el reembolso. Desde Conforama me dicen que el armario lo fábrica otra empresa y que ha habido un retraso ( por lo tanto era mentira que me hubiesen mandado el armario),proceso a pedir el reembolso ,ya que la empresa que lo fábrica (MIRAKEMUEBLE),tiene fama de no mandar el artículo ni realizar ningún reembolso. Ante mi petición, me dicen que tengo que esperar a que dicho fabricante tenga la deferencia de cancelar mi producto y devolverme el dinero. Yo el producto lo he comprado en la página de Conforama y son ellos quienes se tienen que hacer cargo de devolverme mi dinero y arreglarse con el fabricante. Es una auténtica vergüenza el servicio post venta de este establecimiento. Exijo que se me reembolse el dinero que pagué por adelantado

Resuelto
R. G.
29/11/2023

Problemas constantes con la wifi

Hola, desde que solicitamos sus servicios no paramos de tener problemas y ya han venido como 5 técnicos en menos de 4 meses y seguimos igual, el servicio se corta constantemente, evidentemente queremos cambiar de compañía y por supuesto que no haya penalización, ya que el servicio no ha sido el correcto y necesitamos la conexión que pagamos

Resuelto

Interrupciones luz continuas

HolaLa casa en la que vivo, de mi propiedad, sufre cortes de luz temporales pero frecuente y la empresa Endesa y e distribución no me dan ninguna solución. El problema no es de mi casa sino de la zona, ya que se produce una sobrecarga en el servicio y todos los vecinos nos vemos afectados por la misma. Esta es la segunda noche que me quedo sin luz para poder preparar la cena o encender la calefacción seguida, porque ayer también pasó, pero también la semana pasada la anterior... Y aunque llamo no me ofrecen ninguna solución.Gracias

Cerrado
D. M.
29/11/2023

Sin dinero ni zapatillas

Realicé un pedido de unas zapatillas el día 23 de septiembre. Las zapatillas no estaban en las condiciones en las que deberían estar de no haber sido usadas y decidí devolverlas el día 04/10. He reclamado la cantidad vía Paypal ya que con esta empresa es imposible comunicarse ni obtener una respuesta.He entregado tanto el pedido como la factura como el albarán de la devolución de las zapatillas. En dicho albarán viene el número de seguimiento del envío con la empresa Sending, que se puede seguir desde su página web y ver que el paquete fue entregado el día 05/10 en converse Madrid. A día 28/11 sigo sin dinero y sin zapatillas.

Resuelto
E. M.
29/11/2023

Cobros sin haber contratado ningun servicio

Hola,Hago esté reclamo ya que nunca he contratado ningún servicio de la empresa. Sin embargo, este mes, de la nada, me ha llegado un cobro por 9.99 euros por un servicio de Buy Back-sfam. En ningún momento contrate este servicio ni compartí mis datos bancarios con la empresa, quiero darme de baja para no recibir éstos cobros.

Cerrado
A. O.
29/11/2023

Problema con el reembolso

Hola, hace ya más de dos meses cogí el seguro de Ergo con dos entradas de Entradas.com. Eran un regalo para mi madre, la cual tiene una cita médica (radiografía) la misma fecha del concierto y la empresa aseguradora no hace más que poner pegas (que si hace falta el informe médico, que si hace falta la cita previa del médico de cabecera, etc...) Ya les he pasado todo, las entradas, DNI de mi madre, y nada, como hablar con una pared.

Cerrado
M. G.
29/11/2023

Suscripción Engañosa

Ofrecen una plantilla para hacer un currículum y cuando la confeccionas la pagina te indica que que si quieren descargarla te cuesta 0'50€. Eso hice pagar los 050€ el dia 19/11/2023. Pero el día 26/11/2023 vi en mi tarjeta otro cargo de 38'95€ por la suscripción a dicha página. Solicite la BAJA inmediatamente, pero no quieren devolverme el dinero porque dice que sólo tenía 7 días para darme de baja. La empresa en mi primera reclamación al de la BAJA me informa que no es cierto que se ofrezca el pago de 0'50€, pero ese cargo sí lo han realizado. Así que es de genero dudoso inscribirte a un plan de 38'95€ por un currículum que ya has pagado con 0'50€.

Cerrado
A. G.
29/11/2023

Pedido pagado no recibido

Hola realice un pedido de una PlayStation 5 el 8 Nov 2023 a tuimelibre y lo pague. A 29 Nov 2023 no hay ninguna actualización, ni me devuelven el dinero. El periodo de entrega es 10 a 15 días, no me contestan por mail ni teléfono. El N pedido es HWTRWTCFJ.

Resuelto
J. P.
29/11/2023

Pedido que no llega y tienda cerrada

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de agosto de 2023 adquirí a través de su?página web www.conforama .es el sofá Lucía 5, con un plazo estimado de entrega de 10 semanas. Han pasado 17 semanas y no he recibido el producto en cuestión. Para colmo, la tienda ha cerrado y no recibo comunicación al respecto.En este período se me han ido dando nuevos plazos de entrega que en ningún momento se han cumplido.Adjunto los siguientes documentos:1. Confirmación del pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto, se me compense por la demora, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
29/11/2023

Problema con reembolso

Hola, realice un pedido en AliExpress hace un mes o más y el pedido nunca me llegó, cancele el pedido para que me hicieran el reembolso, la solicitud estuvo en curso hasta que porque ellos quisieron me denegaron la solicitud, y ahora me quedé sin pedido y sin mi reembolso y en atención al cliente solo hacen ponerme excusas y alargar esto sin darme una solución.

Cerrado

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