Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. C.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

24/03/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: La casa que no está habitada y que me están haciendo un consumo estimado muy superior al gasto ya que solo hay un frigorifico conectado a la red. Ya llevo tres facturas con un consumo estimado muy elevado y no hay forma de que arreglen el importe que estoy pagando y cada vez es mayor. Reclamado varias veces y siempre me dicen que es problema del contador pero no hacen nada por arreglarlo ni me dabonan el importe de las facturas.Me han facturado en fecha30/12/23 un consumo de 336,380 Kw total 87,37 €, el 16/01/24 factura un consumo estimado de 313,380 kw por un importe de 87,13€ y 09/03/24 hacen una lectura estimada de 326,900 kw y el importe de 91,34€.He hecho foto del contador y no se parece en nada el consumo estimado que ellos indican. En fecha de hoy el contador marca: PUNTA 153, LLANO 234 y VALLE 103, Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.


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