PUBLICIDAD ENGAÑOSA-REEMBOLSO

Buenas tardes,Estoy suscrita a Dorsia Prime y, de manera adicional, contraté en el mes de febrero la Remodelación corporal reafirmante sin cirugía en una clínica de Dorsia en Madrid.La realidad es que acudí a la clínica a pedir información para CoolSculpting pero mi asesora me recomendó coger este remodelante (porque permitía perder grasa y reafirmar la piel).Al llegar a mi casa, me metí en la web de Dorsia y estuve leyendo sobre dicho tratamiento.Según la web, la Remodelación Corporal Reafirmante sin Cirugía es está pensado para: eliminar la grasa acumulada y la celulitis, está ideado para pacientes que desean perder kilos, recuperando el peso y la talla con la que se sienten cómodas. En la pestaña de detalles, tipo de tratamiento: perder peso.Todo ello, entre muchos otros atributos a lo largo de la descripción.Pues bien, tras leer la web decidí contratar dicho tratamiento, el cual ascendía a la cantidad de 1.685 euros, por lo que me apunté a Dorsia Prime para tener un descuento, descendiendo así la cantidad en 956 euros.En la sesión de hace un par de semanas, la doctora de Dorsia me preguntó por los avances y le comenté que no estaba demasiado contenta porque no había perdido ni medio gramo encontrándome ya en la mitad del tratamiento. La doctora, sorprendida, me dijo que este tratamiento no era para perder peso, si no para reafirmar la piel. Le enseñé la web y la descripción del tratamiento y me comentó que eso estaba mal y que no era real la información, que sería una estrategia de marketing, según sus palabras.El haber incluido beneficios o características falsas/inciertas de un tratamiento en la web, es un acto de engaño, que puede causar (y de hecho causó) un perjuicio en el consumidor, en tanto en cuanto, ha afectado en mi comportamiento económico, al haber pagado por un tratamiento prometedor de x resultados, que no se van a dar. Esta última apreciación no es mía (que también porque no he visto cambio) sino de la propia doctora de Clínicas Dorsia.En este último párrafo defino un poco por encima lo que se entiende por publicidad engañosa, tipificada y regulada por diversas regulaciones (Ley General de Publicidad, Ley de Competencia Desleal e, incluso, Código Penal).Escribí a Clínicas Dorsia haciendo la reclamación, pero me dijeron que tenía que hablar con mi centro y, a la vez, en mi centro me dijeron que tenía que hablar con la central (ya que es esta última la responsable del contenido publicado en la web).En definitiva y por resumir, mediante este email quería reclamar los siguientes conceptos de forma simultánea:- Que modifiquen el contenido de la página web relativa a falsos resultados de los tratamientos.- Cancelación de mi suscripción prime.- Reembolso de los siguientes conceptos: (ii) suscripción Prime (ii) tratamiento realizado (He finalizado el tratamiento y me han devuelto el dinero por las sesiones no realizadas, pero reclamo la devolución del 100% ).

Buenas tardes:En el departamento de calidad hemos recibido tu incidencia.Para poderatenderla lo antes posible, rellena el siguiente formulario y en lamayor brevedad posible un agente de nuestro departamento de Calidadcontactará contigo para poder atender tu solicitud.s:forms.gle/6LesPZKG5o4Tny3a7Un saludo--

LE MORNE BRABANT ABOGADOS ha decidido utilizar MRW Burofax como canal seguro para transmisión de información sensible. Accede a la comunicación que te remite a través del botón de acceso. Para acceder al mensaje pulsa sobre el siguiente boton:Ver Mensaje Si no funciona el botón, copia el enlace y pégalo en el navegador.:1-us.eu/W4BFB288 1ª Notificación 11/06/2024 15:16:47: - GMT: 11/06/2024 13:16:47 82.223.118.5 Windows Chrome 0.0 cfsCode: 2240611151643_8011_1_9583876_c1536 Y ESTA INFORMACIÓN SE MANTENDRÁ DISPONIBLE PARA SU DESCARGA DURANTE UN PERIODO MÍNIMO DE 5 AÑ OS. TE RECOMENDAMOS QUE NO BORRES ESTE EMAIL.Powered by El acceso al mensaje no implica en modo alguno su aceptación respecto al contenido de la comunicación sino tan sólo la aceptación del cauce por el que se le envía la comunicación. Este servicio es gratuito para usted. Si necesitas ayuda para acceder al contenido o deseas más información del servicio de MRW Burofax, puedes llamarnos al +34 913 293 087 - Ext. 190 o enviarnos un email a burofax@mrw.es y serás atendido por un consultor especializado. MRW cuenta con un servicio de certificación de correos electrónicos y comunicaciones telemáticas con valor probatorio basado en los servicios de Confirmsign, s.l. que actúa como custodio de las comunicaciones durante un período mínimo de 5 años. Este servicio es audi y está controlado por verificaciones periódicas realizadas por terceras partes. La información contenida tanto en este e mail como en los documentos adjuntos, es información confidencial y privilegiada para uso exclusivo de la persona o personas a las que va dirigido. No está permitido el acceso a este mensaje a cualquier otra persona distinta de los indicados. Si no eres el destinatario o has recibido este mensaje por error, cualquier duplicación, reproducción, distribución, así como cualquier uso de la información contenida o cualquiera otra acción tomada en relación con el mismo, están prohibidas y puede ser ilegal. No se autoriza su utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario. En consecuencia, si recibes este correo sin ser el destinatario del mismo, te rogamos procedas a su eliminación y lo pongas en conocimiento del emisor.

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