Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. A.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

24/03/2024

Buenas tardesMe llamo xxxxxTenia contratado un servicio de mantenimiento de gas,al renovar mis tarifas debido a una oferta de otra compañia me ofrecieron un mantenimiento de electricidad,fontaneria...etc...tal y como muestro en las conversaciones adjuntas se me ofreció la posibilidad de incluir los dos mantenimientos pagando solo uno y además con descuento.Bien,pues se me han cobrado los dos,por un lado el de electricidad en la factura de electricidad y el del gas,Adjunto la conversación con el comercialHay un error,o me lo solucionais o me daré de baja de la compañiaAtxxxxx


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma