Últimas reclamaciones

Expediente. 13388767, soy la afectada por el siniestro ocurrido al tomador de la póliza de hogar de Línea Directa n° 45149095, y con el n° de expediente que señalo.El siniestro ocurre el 13 de agosto de 2023, yo sufro daños en la pintura de las escaleras interiores de mi casa, y a su vez en una de las paredes de la solana contigua a la cocina además se moja y queda inservible un colchon nuevo, empaquetado del cual no tengo factura.Tras muchas llamadas, e emails enviados, me dicen que me indemnizan por los daños en la pintura (ya tienen el importe de la indemnización) y me facilitan un correo electrónico al cual ya les envié mi IBAN el día 05.12.2023, pero aún no he recibido el abonos de la indemnización.Con respecto al daño en el colchón, y al no tener factura, me comentan que un tramitador tiene que valorarlo ( tienes las fotos del colchón desde el día 14.09.2024Cada vez que llamo me dicen lo mismo, ... pero no mueven nada, sigo sin cobrar y sin que valoren los daños del colchón y me abonen también la indemnización.

Buenos días, A fecha de hoy 13/12/2023 les contacto debido a un retraso de varios meses en la emisión de facturas. La última factura que tengo es de fecha de emisión 06/09/2022, pasan ya más de tres meses sin recibir una. El importe de la misma son 0,01€ que además corresponden a un periodo de facturación del 08/02/2023 al 08/03/2023. He recibido varias facturas parecidas a lo largo de todo este año que actualmente han sido eliminadas de la app online ENDESA CLIENTES. Al contactar telefónicamente con la empresa a principios del pasado mes de octubre, habiéndolo hecho con anterioridad en el trimestre anterior por el mismo motivo, me comentaron que esas facturas con esos importes correspondían a correcciones de las facturas emitidas con anterioridad que estaban mal emitidas. Otro motivo de mi consulta telefónica fue precisamente la necesidad de incorporar a mi declaración trimestral de IVA (ya que estaba dada de alta en el régimen de autónomos hasta el 30 de septiembre de 2023) la factura correspondiente al mes de septiembre y lo que quedaba de agosto, pues el último tramo o período de facturación del que tengo factura comprende del 09/07/2023 al 08/08/2023. Es decir, desde esa fecha, no tengo ningún comprobante fiscal y obviamente no he podido declarar el IVA correspondiente a esos tramos hasta mi fecha de baja en el RETA. Al preguntar a la empresa telefónicamente por esta cuestión, me comentaron que estaban habiendo retrasos en la emisión de facturas y me dijeron que seguramente el 10 de octubre de 2023 se emitirían. Esto no sucedió, así que no estoy segura de poderme deducir con efecto retroactivo el IVA de la factura de la luz correspondiente a los tramos en los que todavía era autónoma. Ese mismo 10 de octubre, sin poder demorar más mi declaración trimestral del 3r trimestre de 2023, envié a mi gestor todas mis facturas de endesa con sus correspondientes facturas rectificativas que tenía hasta la fecha, ocasionando un caos ya que había facturas rectificativas correspondientes a facturas que ya se habían declarado en trimestres anteriores. Es verdad que las rectificaciones no son de importes significativos, pero el trastorno burocrático que supone no me parece de recibo, en mi humilde opinión. Eso, unido a que hace varios meses que no recibo ninguna factura de Endesa, me llevan a la imposibilidad de llevar un control correcto de mis consumos y a estar desinformada. Les rogaría me den una solución y una explicación. Saludos y gracias de antemano. Atentamente,

Hola, realicé un pedido el día 23/11/2023 de un smartphone Xiaomi 13T Pro 12/512GB a través de la web www.tuimeilibre.com por un precio de 539,00€ + Envío y manipulación de 5,99€ = Precio total de 548,62 € en el que se informaba con el siguiente mensaje: Recíbelo en 10/15 días.Estos son los pasos que he seguido sin una sola respuesta por parte del vendedor:El 04/12/2023 les hice una consulta a través de su plataforma web ya que el pedido aparecia como enviado, pero en Nacex (la empresa de transporte) aparecia solo como notificado y quería saber estado del envío porque me tenía que ausentar unos días de mi domicilio al que llegaría dicho envio.Así mismo les realicé la misma consulta a través de un correo electrónico exponiendo en más detalle los pasos que había seguido y seguía sin saber el estado del pedido.El 05/12/2023 les envío 2 mensajes a través de la web y dado que la empresa transportista informa que aún no disponen del envío con el siguiente mensaje: Hemos recibido la notificación de tu envío xxxx en breve la mercancía llegará a nuestras instalaciones les informo que quiero proceder a cancelarlo.De igual forma les mandé un correo electrónico para cancelar el pedido y les llamé 17 veces dentro del horario que indican en su web: 09:00-14:00 para cancelar el pedido pero no estaba disponible la línea.El 06/12/2023 les mando un correo exponiendoles con más detalle los motivos por los que quería cancelar el envío.El 11/12/2023 no me encuentro en casa y me avisa un familiar que ha llegado el pedido (19 días después de efectuar la compra, cuando informaban que lo recibiría en el plazo de 10/15 días).El 12/12/2023 les vuelvo a llamar 19 veces en el horario que estipula su página pero sigue sin estar la línea disponible y dado que aún no me han dado respuesta alguna, ni han tramitado la cancelación y me había llegado el producto fuera del plazo de entrega, les informo por correo electrónico que quiero ejercer mí derecho de desestimiento y devolver el producto a través de sus servicios (como informan en su web con un costo de 14€) y una vez realizado este, procedan a reembolsarme la cantidad pagada. En el mismo correo les envío adjunto un formulario que indican en su página web para tramitar devoluciones. Así mismo también les pido que me envíen una hoja de reclamaciones.El 13/12/2023 les informo a través de su plataforma web por dos medios distintos que quiero proceder a la devolución del producto.De igual modo los llamo por teléfono 54 veces sin suerte de que la línea esté disponible.En todos los emails les indico la información necesaria, como: Nombre, DNI, Referencia del producto, referencia del pedido y fechas pero sigo sin tener respuesta.A través de su web informan La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.El problema viene con el nombre de la empresa para hacer la reclamación puesto que no aparece ninguno o yo no lo encuentro.He encontrado nombres que aparecen en su web y en distintas páginas de reclamaciones.- Tuimeilibre (2018) en ocu.org/reclamar- TU IMEI LIBRE S.L. (2020) en ocu.org/reclamar- ELECTRONING MARKET SLU en www.tuimeilibre.com- ELECTRONING MARKET “TUIMEILIBRE sociedad Española en www.tuimeilibre.com- TUIMEILIBRE (ELECTRONING MARKT SL) en www.tuimeilibre.com- TUIMEILIBRE ELECTRONING MARKET SL en www.tuimeilibre.com- THEOREM EVOLUTION SPAIN SL (aparece al introducir la dirección web de www.tuimeilibre.com en la página de resolución de litigios https://ec.europa.eu/consumer

Estimado Aliexpress:Entre el 1 y el 4 de noviembre de 2023 compré muchos artículos a varios vendedores por valor de 151,11€. Aliexpress decidió agruparlos para realizar una única entrega combinada. El ID de seguimiento de esta entrega combinada es: CNESP29011123400025259416El problema es el siguiente: El pedido se ha perdido como pueden comprobar en los documentos que les adjunto. La empresa responsable del extravío es Ecoscooting (empresa encargada del reparto). Esta empresa me envió un email como prueba justificante del extravío (ENVÍO PERDIDO), reconociendo que el pedido se ha extraviado y aceptando toda responsabilidad al respecto. Me indicaron que enviase a Aliexpress dicho justificante para que se me admitiera el reembolso, cosa que nunca ha pasado ya que Aliexpress ha ignorado toda documentación presentada.Aliexpress no me permite el reembolso al abrir ninguna disputa porque no tiene esa información actualizada y considera que el pedido se encuentra en el almacén de mi ciudad e indica que se va a realizar un nuevo intento de entrega. Eso nunca sucederá ya que, como puedo demostrar, el pedido se encuentra perdido, como pueden comprobar en los documentos que les adjunto, entre los cuales se incluye el justificante de aceptación de responsabilidad de la empresa de reparto Ecoscooting. A estas alturas, deduzco que a Aliexpress no le interesa actualizar dicha información para agotar el tiempo y quedarse con mi dinero descaradamente y sin ningún tipo de reparo.Debido a esto, Aliexpress me deniega el reembolso al abrir cualquier disputa y el tiempo, que juega a favor de dicha empresa y sus vendedores, se agota.Aquí están los códigos de los 26 pedidos perdidos en una sola entrega combinada con ID CNESP29011123400025259416 que suman 151,11€30269528291433833026952829183383302695282922338330269401811933833026940181263383302694018131338330269401813433833026940181383383302713191654338330271319160933833027131916163383302713191618338330271319162133833027131916253383302713191635338330271319163833833027131916403383302713191648338330271319165233833027131915913383302713191593338330271319159533833027131915973383302713191599338330271319160133833027131916063383Por favor, necesito que cambien el estado del envío en los 26 pedidos extraviados para que se me admita el reembolso al abrir las disputas.He contactado con los vendedores y ninguno se ha dignado siquiera a leer detenidamente el caso para brindarme una solución. Les he enviado todas las pruebas y documentos que respaldan la veracidad del tema y sus respuestas son idénticas a la que muestra Aliexpress en el seguimiento al abrir cualquier disputa: “El pedido sigue en curso y está en el almacén de su ciudad. Le sugiero que vaya a recogerlo”, con lo cual me veo acorralado llegando al mismo resultado negativo: reembolso denegado.También he chateado con varios agentes de Atención al Cliente de Aliexpress y no solo no me han solucionado el problema, sino que me han hecho perder el tiempo haciéndome repetir una y otra vez, hora tras hora y día tras día la misma historia mostrando una incompetencia y desinterés absoluto totalmente inadmisibles. Uno de los agentes me proporcionó el ID del caso: 2503801355982158 y me prometió que obtendría respuesta favorable en 48 horas. Pasado ese tiempo y al no obtener respuesta, volví a contactar con Atención al Cliente y francamente, he llegado a la conclusión de que el ID del caso es una tomadura de pelo escrita a boleo con la finalidad de seguir agotando el tiempo, pues ningún agente fue capaz de informarme acerca del estado de dicho ID.Necesito una solución urgente. Me siento muy decepcionado, frustrado, estafado y desprotegido.Ruego hagan ustedes las gestiones pertinentes y resuelvan el problema a la mayor brevedad posible.A la espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.S.R.

Quiero hacer público esto por el calvario que estoy pasando con la empresa de mensajería ctt express. Tengo 3 pedidos pendientes que no llegan, dicen que vienen y no es verdad. Intento ponerme en contacto con ellos pero no tienen un teléfono de atención al cliente, solo una centralita. He mirado las opiniones sobre ellos y veo que cada día tienen muchísimas reseñas malas. He perdido mi dinero y lo que contenían los paquetes porque les escribes muchísimos emails y tampoco contestan.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi cuenta ha sido desactivada tras publicar una colección de relojes heredados de mi tío por, según wallapop, falsificación. Llevo usando wallapop mucho tiempo y jamás he tenido ningún problema, de hecho los votos recibidos son el 100% positivos. Los anuncios de los relojes fueron publicados a la vez, y tras recibir de seguido emails denegando su publicación por falsificación, seguidamente sin mediación procedieron a cancelar mi cuenta sin previo aviso. En ningún momento se menciona en los anuncios que sean falsos, ya que desconozco la procedencia al ser herencia. Ruego que por favor puedan solucionar esta confusión, ya que en ningún momento ha habido intención alguna de infringir norma alguna, a causa del desconocimiento.

Realize una compra el dia 24 de septiembre de 2023 en la que el vendedor puso mal el peso del envio y cancelo, volvi a repetir la compra con el envio adecuado pero nunca recibi el reembolso del primer pago! Escribi varios mails a wallapop con capturas de pantalla y nunca contestaron! Soy un usuario con 147 reseñas de 5 estrellas en la app y algo asi me mosquea y me hace tener miedo cada vez que me tienen que hacer un reembolso! Espero lo solucionen ya gracias

Hola, vuelvo a reclamar mi factura y el dispositivo aplazado. Vivo en canarias y ya les he enviado mi empadronamiento en reiteradas ocasiones. El impuesto que se me cobra es incorrecto. Yo como residente canario debo pagar el 7% de IGIC no el 21% de IVA deseo de una vez por todas una rectificación de mía facturas y no estar reclamando más por lo mismo o procedo con el cese de mis servicios contratados por incumpliendo de contrato por parte de Vodafone por cobro incorrecto en la factura de manera reiterada pese a las advertencias y reclamaciones presentadas por mi persona tanto por medio de este medio como por vía telefónica

El dia lunes 11 de Diciembre de 2023, llame a linea directa al numero 917777777 sobre las 19:45, hable con una operadora por un seguro de mi moto Kymco superdink 125 de matricula 9636JTB, el motivo de mi llamada es el desistimiento del seguro contratado el dia 28 de noviembre 2023, conociendo que tenia 14 dias naturales para solocitarlo, la operadora que me atendió me ofreció una rebaja en la póliza y mi respuesta fue negativa, simplemente decirle que no queria tomarlo y que estaba en mi derecho de desistir estando en el tiempo estimado por ley. La operadora me ha dicho que en el momento de haber aceptado el contrato no podia echarme para atrás debido que ya habia aceptado las condiciones ademas que por el tipo de seguro que es obligatorio. Yo me base en la conversación en que estaba en mi derecho y cumplIa el tiempo y los requisitos.Estuvimos hablando del mismo tema por 45 minutos y se ha negado a darlo de baja y diciendome que la promocion que me iba a hacer de ajustarme el Precio ya no estaba disponible.He cumplido con los plazos y se me ha vulnerado el derecho de desistir.Quiero que por favor me den de baja de está póliza y de todo tipo de tratamiento de de datos que tengan a mi nombre.