Últimas reclamaciones

Realice un pedido con referencia MG15473con fecha 25 de noviembre de 2023 y a fecha de 14 de diciembre no he recibido nada y no consta envío por parte de la compañía. He intentado en reiteradas ocasiones contactarnos con ellos sin obtener respuesta por su parte a través de ningún medio. La ropa comprada era para unos eventos ya pasados. Solicito compensación por los daños ocasionados.

Tras solicitar mi baja de Securitas Direct el día 9 de noviembre , adjuntando la información adecuada, y habiendo recibido en esa misma fecha confirmación de mi solicitud , no se me tramita dicha baja hasta el día 14 de diciembre. Además de haber contactado con ellos el 5 de diciembre y el 12 de diciembre para conseguir que se realice el trámite, se me han facturado los meses de noviembre y diciembre, cuando mi baja fue solicitada el 9 de noviembre ,dispongo de toda la documentación que acredita lo expuesto en este texto. El empleado de Securitas Direct, que por fin contactó conmigo el día 13 de diciembre me tramita baja en esta fecha y se niega a tramitarla con fecha 9 de noviembre que es la fecha en la que se solicitó. Además no me aseguran que devolverán la factura cobrada del mes de diciembre ,ni la parte proporcional del mes de noviembre.

TOYOTA ESPAÑA Alicante, 14-12 -23Soy propietario de un Toyota Verso diésel con el que estoy muy contento, motivo por el que la primera opción cuando mi mujer quiso un coche nuevo ECO fue el Toyota Yaris Cross (híbrido) que adquirió en el concesionario oficial de Alicante, Medimotors Premium SL, en marzo 2023 a través de la experiencia que paso a comentar he llegado a la conclusión de que TOYOTA está incumpliendo el compromiso de calidad y satisfacción al cliente, al no corresponder lo que publicitan con la realidad, en cuanto a garantía y fiabilidad. En octubre hemos tenido que llevarlo a reparar a dicho servicio oficial el coche funcionó correctamente hasta que el 31,10, mi mujer repostó combustible y se trasladó a un centro comercial, haciendo un recorrido de menos de 1 kilómetro aparcó y fue a hacer una compra. A la vuelta el coche no arrancaba, intentándolo de la forma habitual dos veces, y como vio que todas las luces del salpicadero parpadeaban optó por no insistir y llamar al servicio en carretera de Toyota. Llegó un técnico de esta marca que también intentó arrancar el Yaris Cross arias veces y tras no conseguirlo indicó a mi mujer que llamara a un teléfono que resultó ser de Toyota Seguros, contratado por el concesionario en el momento de la compra. El señor de la grúa dijo que tenía que bajar el coche hasta la calle y volvió a intentar arrancarlo con insistencia, incluso accedió a las baterías del auto para intentar ponerlo en marcha mediante un puente consiguió arrancarlo y lo llevó a la calle, subiéndolo a la grúa hasta el concesionario oficial. El lunes 06,11, llamamos al concesionario para saber cual era la avería y si lo estaban reparando lo primero que preguntó el encargado de recepción del taller fue si se había equivocado mi mujer al repostar diésel en lugar de gasolina, es decir, es un error que se produce con cierta frecuencia y que por el comportamiento del coche se conoce de inmediato. Si, se había equivocado, y no, el taller no había empezado ninguna reparación seis días después . ¿La batería se ha fundido porque el coche ha recorrido 400 metros en una pequeña cuesta arriba y otros 500 cuesta abajo?, ¿eso dura la batería híbrida Toyota? ¿es de juguete? ¿Es seguro viajar con un coche así por lugares con gasolineras distantes? ¿Acaso ha entrado gasoil en la batería híbrida? ¿Es fiable este sistema? Solo dos respuestas posibles a este vaciado de la batería :1) Estaba defectuosa antes y no cargaba suficientemente. El mecánico oficial dice que el coche debería haber dado tirones durante la marcha, y se debe haber encendido un piloto avisador en el salpicadero pues no, no pasó nada de eso, y si el coche iba en marcha, cuesta abajo, ESTABA CARGANDO LA BATERÍA, con la gasolina que ya tenía en el sistema del motor, por eso funcionó durante casi un km correctamente.2) La insistencia al intentar arrancar el coche, tanto de la persona de atención en carretera como el gruista, así como el manejo de las baterías que hizo éste, fue lo que descargó la batería. A ambos los mandó atención en carretera de Toyota, luego es esta marca quien ha asumir la reparación.El vehículo estuvo TRES SEMANAS PARADO EN EL CONCESIONARIO ¿Porqué tarda tanto tiempo Toyota? Porque aún siendo un concesionario oficial no tienen maquinaria para hacer esta reparación, tienen que alquilar UN CARGADOR ESPECIAL, que reciben de forma rotatoria, por lo que no recargan hasta que les toca el turno (tres semanas en mi caso) El encargado de Toyota nos dio largas, trasladando muchos miedos en cuanto a la reparación porque tenían que revisarlo con detenimiento, pero en la aplicación del móvil que te dice si el coche está abierto y en uso solo tuvo movimiento a partir de nuestra primera llamada y un día antes de recogerlo. Ellos saben que tienen el problema del cargador especial, pero procuran ocultar la realidad con otras averías, hasta que no tienen más remedio que decir la verdad. Como cliente yo no tengo porqué asumir el coste de tener que alquilar un CARGADOR ESPECIAL, el taller es concesionario oficial, cuando me venden el coche no lo indican, y yo asumo que disponen de la maquinaria necesaria. ¿Alquilan tambien la llave de tubo que utilizan? No, ¿verdad?A raíz de esto me pregunto porqué el gruista manejó las baterías del coche, hasta que lo arrancó, si para cargarla necesita de ese cargador especial ¿es que los técnicos de la casa oficial no saben ese detalle tan importante? Estoy seguro de que eso lo que descargó la batería, y deberá ser el servicio técnico o la garantía de la marca TOYOTA quien responda de estos gastos. En definitiva reclamamos lo siguiente: 1) Devolución de los 300 € más IVA por alquiler de un útil de recarga2) Devolución de los 379, 60 más IVA por revisar el estado de la batería Total importe reclamado 822,32 € ¿Porqué? - Nos vendieron el coche afirmando que la batería híbrida tenía una autonomía de unos 5 a 8 km solo en eléctrico, y solo circuló menos de un kilómetro.- El servicio de atención en carretera no fue capaz de detectar una averìa común y forzó el encendido del coche, incluso accediendo a las baterías del mismo, lo que las descargó.- LA BATERÍA ESTÁ EN GARANTÍA Y EL ERROR EN EL COMBUSTIBLE NO PUDO CAUSAR SU VACIADO TAN EN UN RECORRIDO MÍNIMO Y CUESTA ABAJO. Es mi intención seguir informándome en distintos foros de Internet, revistas de coches, especialistas, etc., así como publicar este caso, para que se conozca y averiguar si se trata de una avería frecuente, y si lo fuera intentar unir a los afectados a través de OCU u otra organización de consumidores a través de la que reclamar conjuntamente. Ruego contestación de la recepción y seguimiento de esta reclamación. Muchas gracias. MARIA NATIVIDAD PEDRAZA LUCIO TFNO 644 645630 ANGEL SERRANO DE LA CRUZ FERNANDEZ 644 30 50 13Cl Puig Campana 13 MUTXAMEL ALICANTE

Buenas, el pasado 24 de noviembre compré un curso a tradeando.net. Lo admito, el mensaje fue prometedor y esperanzador para una situación personal que vivía. Accedí a una llamada telefonica para hablar del curso con un miembro del equipo de tradeando, y me explicara sobre el curso. Pregunté por la letra pequeña del contrato y me dijeron que no existía nada, que estaba todo bien. Sin embargo, al realizar el pago, me encuentro con que tengo una deuda de 2 mil euros con una financiera. La cuestión no es esa , es que simplemente quiero aplicar mi derecho al desistimiento de esta compra y ellos se escudan en un artículo de la ley de consumo para servicios de educación. La cuestión es que esa misma ley indica que la empresa debe avisarte expresamente de que no hay derecho al desistimiento, cosa que la empresa tradeando no ha hecho. El proceso de pago fue primero con la financiera y luego con la página web de ellos para según ellos “entrar en el sistema”, pero ahí es donde aprovechan para que aceptes la casilla de aceptar las políticas. Con menos de 24 horas solicité el desistimiento de esa compra . No quiero el curso y ellos en mi caso han hecho mala praxis a la hora de informarme del curso, ya que no me avisaron ni que no podía desistir ni nada. Pido ayuda porque me comunico con ellos por ticket y por WhatsApp y lo único que me dicen es que pase el curso. Es una estafa con piel de cordero y omisión de información para así aplicar su legalidad. Llamo a sequra que es la financiera y me dicen que es tradeando el que tiene la potestad de cancelar mi contrato. Ni siquiera me envían una factura del gasto que la solicité antes de pedir el desistimiento.

Hola hice una compra en amazon y en su anuncio habia una imagen que decía que por la compra de dicho producto obtendrias una tarjeta de regalo con valor de 80€.Después de recibir mi producto de marca samsung, no veo por ningun lado la tarjeta regalo. Me pongo en contacto con amazon y me dicen que esa promoción va por parte de samsung, y esto a su vez me dicen que no son conocedores de dicha promoción.Bien,despues de volver a llamar a amazon y decirles que ellos no son conocedores me dicen que por favor esa información se la transmita via mail, para verificar que samsung ha dicho eso.Después de enviar el correo con la información solicitada me dicen que es responsabilidad de samsung ya que está anunciado en la tienda de samsung dentro de esta plataforma.Bueno al volver a ponerme en contacto con samsung, ellos me dan la razon y dicen que hay mas personas afectadas que visite las reseñas del producto ( hay gente afectada desde agosto de 2023 con mi mismo problema) samsung alega que el anuncio está en su tienda dentro de amazon ,pero que esa imagen de la promocion de tarjeta regalo deberian de haberla borrado ya que samsung así lo solicitó a amazon.Después de transmitir esto a amazon nuevamente via mail y telefonica, les digo que voy a poner una reclamación en OCU y me dan la razón a que lo tramite ya que en España toman muy enserio este tipo de reclamaciones.En fin me siento engañado he comprado un producto con una promoción anunciada que no tenía otro comercio y ese fue mi aliciente para comprarlo aquí. Y sin ir mas lejosnesa tarjeta regalo iba a ser invertida en amazon en otro producto samsung, que creo que interesante para ellos que lo gaste en su tienda.En fin es mi primera vez haviendo una reclamación así en OCU, siento que me han engañado, que no han querido poner solución y que no cuidan a mi como cliente. Creo que si es un error, deberian de compensarme de alguna manera, pero no han ofrecido nada, es más como digo la persona que me atendió me animó a poner esta reclamación aquí.Saludos y gracias

Empezamos una subrogación con el BBVA,5 meses ya,mandamos toda la documentación,hicimos y les pagamos la tasación,nos dijeron que firmábamos en unos días y de repente nos cambian de gestor y nos vuelven a pedir todo el papeleo que durante 5 meses llevamos entregando,no nos cogen teléfono,en la oficina nos dicen que ellos ya han dado todos los datos..etc,hemos perdido dinero por no hacernos la subrogación en tiempo,días de trabajo por bajar a la oficina a arreglar papeles,la tasación cobrada por ellos sin utilidad.....etc etc

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de noviembre de 2023 adquirí en su?página web drivelyx.com el producto Pantalla de coche DrivelyX sin cámara trasera. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto pese que la entrega estipulada era de entre 7 a 14 días. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

hola, me han baneado mi cuenta de wallapop sin darme ningún motivo de peso y lo peor de todo, sin explicarme el por que ha sido. Ya me han dicho que no me van a devolver mi cuenta, que contaba con 541 transacciones, todas 5 estrellas, por lo que me considero un usuario ejemplar en este sentido (solo basta con mirar mis valoraciones)El caso es que no me devuelven mi dinero, donde tenía 3 ventas realizadas por valor de 130, 115 y 110 respectivamente y aparte, compras que no se como quedarán ya que no puedo mirarlas. Estas compras son por valor aproximado de otros 250 euros. EL chico que me atiende los ticket, horriblemente por cierto (un tal duver) no me da solución para recuperar mi dinero. Ya que se está cometiendo un delito de apropiación indevida de mi dinero, solicito que se me devuelva todo el dinero de mis ventas, y el dinero de los artículos que no me hayan enviado los vendedores. gracias

Reclamo que no he firmado el contrato de suministro de gas en el que se me ponía un seguro de proteccion electrica y de mantenimiento en el contrato de gas 1028201816 por la sencilla razon de que me encontraba en estados unidos la fecha de la supuesta firma del contrato. Se me ha cobrado desde el 2017 estos dos seguros por valor de 42 euros bimensuales que no solicite ni firme mi consentimiento y solicito los reembolsos de los importes de dichos seguro, ya que tampoco los he usado porque no me he encontrado en España así como no los use nunca. Lo considero un fraude.

Hola, realicé un pedido por Glovo de un menú de Mcdonadls, con un coste total de 13,54€, 10,26€ por la comida y el resto por el envío. Recibí un pedido completamente diferente (probablemente correspondiente a otras personas). Solicite el reembolso a Glovo, que me reembolsó 10,26€, por tanto, he perdido algo más de 3€ sin recibir en ningún momento mi pedido deseado. He hablado con varias personas de atención al cliente y no me han ofrecido ninguna solución. No entiendo perder dinero porque alguien ajeno a mi no haga bien su trabajo, me parece un robo. Son solo 3 euros, pero… la verdad es que son míos y los voy a pelear. Un saludo a quien corresponda.