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iva de la factura del gas

Resuelta Pública

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Tu reclamación

C. R.

A: IBERDROLA CLIENTES

09/04/2024

La factura del gas recoge el periodo desde el día 24 de enero de 2024 al 26 de marzo de 2024. SI Iberdrola hubiera emitido la factura entre el día 26 de marzo y el día 31 de marzo, el IVA que se me hubiera aplicado hubiera sido el 10%.Iberdrola emitió la factura el día 4 de abril y esto hizo que se me aplicara el IVA del 21%.El que tarden más de 5 días en emitir factura justo en un momento de cambio legislativo no es un problema del consumidor.EN una factura de 1.053 euros el IVA aplicable es importante.Deseo que vuelvan a emitir la factura en un plazo anterior a los 5 días (tal y como hicieron por ejemplo el mes pasado) y me aplique el IVA correspondiente anterior al 1 de abril

Mensajes (7)

IBERDROLA CLIENTES

A: C. R.

09/04/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

C. R.

A: IBERDROLA CLIENTES

15/04/2024

El día 9 presenté una reclamación a Iberdrola y a día de hoy sigo sin obtener respuesta.Les ruego me contesten lo antes posible para poder tomar las medidas necesarias

IBERDROLA CLIENTES

A: C. R.

15/04/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: C. R.

16/04/2024

Buenos días,encantada de saludarle por este canal.Muchas gracias por la información que me ha enviado.Informarle que no dispongo de datos suficientes para acceder al contrato.Para ello, es necesario que me confirme, si es tan amable, el documento de identidad del titular o referencia de contrato, primer apellido del titular (si no es usted) y la calle y número del suministro.Le pido estos datos con el objeto de localizar el contrato y atender su consulta correctamente.Un saludo, que tenga un buen día.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario06iva de la factura del gas - (CPTES01999665-10)

C. R.

A: IBERDROLA CLIENTES

16/04/2024

Titular del contrato: Manuel Fernández ArjonaDNI : 51363015JCalle traviata 10. 28222 Majadahonda Factura del gas del 24 de enero al 26 de marzo emisión de la factura el 4 de abril

IBERDROLA CLIENTES

A: C. R.

16/04/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: C. R.

16/04/2024

Buenos díasGracias por acceder a través de este canal.Hemos trasladado al departamento especialista la reclamación y hemos indicado su descontento, a la espera que nos de solución para la reclamación numero 273458600.Gracias de antemano que pase buen dia.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario39iva de la factura del gas - (CPTES01999665-10)


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