ARTÍCULO EN MAL ESTADO

Buenos días,El 12 de octubre de 2022 realicé un pago para el artículo Masters del Universo Playset Eternia en su web de Mattel Creations, pagando por anticipado 960€ para recibir el artículo en marzo de 2024. Tras esperar ese tiempo, he recibido el artículo, un artículo de coleccionista y de alto precio, con la caja destrozada por la pobre protección con la que fué enviado.Tras haber pagado una alta cantidad por un artículo de coleccionista, solicito un reemplazo en el estado requerido.Mi email es danielramon@gmail.com y mi número de pedido es el CHP1928839.