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Garantía Reparacion Iroobot Roomba
Buenos días , me pongo en contacto con ustedes ya que no encuentro la empresa Irobot en esta entidad para hacer la reclamación y como bien he leído ahora la a comprado Amazon.La cuestión es que estoy muy en descontento con el servicio al cliente , el servicio post venta y reparación de Irobot sobretodo desde que me he comprado este robot , ya que es el segundo que compro …Lo envié a fábrica en Gava de Irobot Barcelona para que valoraran que el robot a penas tenía un mes y poco uso y ya se encontraban desgastados los contactos del robot y de la máquina de conexión de este .Les envié el robot con los accesorios un poco desordenados porque no sabía cómo encajaban y me los han devuelto igual de mal i peor y los conectores exactamente igual .Estoy muy descontento con la compañía y les pedí que por garantía pagaba para tener uno superior o que me devolvieran el dinero y comprar otro de otra compañía …Y visto lo visto creo que compraré otro de otra compañía sigo insistiendo en la devolución del dinero ya que este desgaste en cuestión de un mes no es normal y el servicio post venta y garantía muy malo . Gracias Mi nombre es Ángel Murguia Sicilia Dni 47881934MLes facilito factura y por favor háganles llegar esta reclamación al departamento adecuado y no me den muchas vueltas de un lugar a otro ya que a día de hoy se trata de la misma compañía. Gracias
Problema con devolución
Hola compré un pedido por duplicado por un erro en la web de misako, antes de q me lo enviaran avisé para que anularan el pedido, pasaron los días no respondieron y cuando me respondieron me indicaron que ya lo habían enviado, me indicaron que cuando lo recibiera lo podía devolver, la sorpresa es que cuando recibo el segundo pedido de dos bolsos solo hay uno e indican que el segundo no lo pueden enviar porque no hay esto l, ahora para devolverlo me obligan hacerlo de forma online y no funciona la web puesto que el pedido aparece como no entregado, Así que me ponen trabas para devolver el producto, me gustaría saber si estas marcas pueden poner ese tipo de normas para hacer las devoluciones o si no pueden negarse entregando la factura de compra y el producto en perfectas condiciones, también me gustaría hablar con alguien de esta tienda ya que la posventa hasta el momento es muy mala.Ahora mismo me encuentro con que he pagado dos pedidos no me devuelven el dinero del bolso q no me han enviado y además no puedo devolver el que me han vendido por error vamos un desastre., espero q me lo solucionen, gracias
No me aceptan la devolución
Realice un pedido de una radio marca Junsun para coche el día 26 de octubre y lo recibí el 16 de noviembre. Después de instalarlo, el aparato no funcionaba así que solicité la devolución a Miravia el día 23 de noviembre. Desde entonces me han dado largas y me decían que cancelará y volviera a solicitar, así hasta 5 veces. Ahora me dicen que han pasado 30 días y no me devuelven el dinero. Adjunto pantallazos de la solicitud de devolución solicitada en plazo.
Empresa fallida se queda con mi dinero
El pasado 15 de septiembre de 2023 contrate servicios con IDEAL centros de depilacion láser. Los servicios en cuestión son 12 sesiones de depilación láser de cuerpo entero, de las cuales solo he podido hacerme una porque la empresa ha cerrado sin previo aviso. Yo pagué estos servicios de golpe, así que quiero que me devuelvan el dinero de las 11 sesiones restantes.He intentado ir a reclamar a la tienda pero estaba cerrada y nadie me ha podido resolver nada. Tampoco contestan por el Whats App de la empresa. Han cortado cualquier canal para comunicarnos con ellos.
Factura YP230000927
Buenos díasUn día me llamó un hombre diciéndome que era del servicio de fidelización de Orange, me dijo que como aquel mes se me terminaba la promoción que tenía, se me iba a subir mucho el precio (me dijo lo que pagaba y lo que pagaría) y que me podía hacer una oferta que incluso me salía mejor que antes.Consistía en que me pasaba a otra compañía de Orange.Le dije que no me podía salir de Orange porque me debían 500 € que me iban descontando.Me dijo que no había problema, que era el mismo Orange, que la única diferencia era que la factura me llegaría con otro nombre, pero que lo que me debían me lo devolverían igual. No me lo terminaba de creer, pero tanto insistió, y sabía todos mis datos, No le tuve que dar ningún dato ni número, ni siquiera el de la cuenta del banco.A los 2 días me llamaron de Orange para ver porque me iba. les dije que no me iba y les conté lo que me pasó.Me dijeron que no eran ellos, que era un engaño y les dije que lo echaran atrás.Al día siguiente me llamaron diciéndome que YOIGO no les dejaba echar atrás la operación y que lo intentara yo.Llamé al número de Yoigo que ellos me proporcionaron y la operadora me dijo que ella no podía hacerlo y que ya me llamarían.Orange me dijo que se tenía que hacer antes de las 12 Horas por lo que volví a llamar a Yoigo y lo mismo.Así varias veces y discutiéndome con el operador.Alrededor de las 15 Horas un operador me lo hizo sin problemas, pero por lo visto ya era tarde.Por lo cual considero que dicha factura no es correcta,1ª La persona que contactó conmigo me engañó totalmente, aún sabiendo que esos 500 € que me debía Orange, Yoigo no me los iba a pagar.2ª También me dijo que esto no tendría ningún coste para mí, y si no me quedaba convencido, tenía 15 días de prueba3ª Yo no había tenido nunca tratos con Yoigo, por lo que no tenían porque tener todos mis datos y menos actualizados.4ª Estuve varios días sin televisión, sin internet y sin teléfono en casaTodos los problemas y perjuicios que tuve por culpa de este comercial suyo , son muy superiores al valor de dicha factura.Por lo que les ruego desestimen dicha factura y dejen de llamarme por teléfono amenazándome.Saludos
Problema con tracking del pedido
He hecho un pedido en Mediamarkt canarias el dia 12 de diciembre, hoy dia 21, segun Mediamarkt el pedido lo tiene la agencia de transportes desde el dia 15, Mediamarkt no tiene ni idea de donde se encuentra el producto, se niega verbalmente por telefono un empleado a darme un numero de seguimiento ni un recibo de compra mas alla de un correo de confirmacion del pedido. El empleado que no voy a nombrar por respeto me dijo que “mi llamada era un problema para el porque me estaba dedicando tiempo que podia dedicar a otros clientes” Lo cual me hace sentir aun peor.Es un regalo de Navidad pedido con tiempo de sobra y no va a poder ser entregado. Dicen que van a darme una solucion, luego que la solucion no es la entrega del paquete. Tambien se niegan a proporcionarme un medio de comunicación con la empresa transportista (la cual tiene muy malas referencias en internet) In Side Logistics. Intento comunicarme con la logistica y no responden al teléfono ni correos. Me siento desamparado, sin informacion veraz sobre mi pedido de casi 1000€. Estamos hablando de enviar un pedido de una isla canaria a otra vecina (trayecto maritimo de 1:30h). Propongo ir a la tienda pagandome yo el viaje de avion y recoger los productos en tienda y se niegan. Porpongo cancelar el pedido y me dicen que no recuperare mi dinero hasta despues de Reyes. (Dos semanas). Estoy completamente desprotegido con una barrera opaca en la cual no se nada sobre lo que he pagado. ¿Quien me compensa ahora el tiempo perdido, el dinero gastado y unas navidades en las que no puedo hacer el regalo que tenia preparado tras ahorrar meses?
Laura Barcelona es una estafa
Laura Barcelona te hace creer que es una tienda española que está de liquidación por cierre y esa es la primera mentira. La segunda mentira es la calidad que dicen y parecen tener, cuando el calzado llega a casa te das cuenta de que es todo de mala calidad. Después cuando intentas hacer la devolución gratuita te dicen que tienes que pagar los portes a china. Finalmente, yo me atreví a pagarlos y ha pasado más de un mes desde que envía la mercancía. Todavía no me han devuelto mi dinero y ya no responden a los emails.
Modificación de lectura real de gas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen una modificación en la ultima lectura de gas real siendo esta de 8617m3 y no parece posible por las siguientes circunstancias: durante el cambio de compañía suministradora en diciembre de 2021 el ultimo consumo medido real era de 8994m3, por lo que es imposible que ahora el consumo sea menor. Se disponen de las facturas de la anterior compañia como de la propia Naturgy para demostrar que lo indicado aqui es cierto.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Pérdida de paquete
Hola, en el trámite de un pedido enviado por Boyacá, vía Vinted, la vendedora lo dejó en el punto de recogida el día 7 de diciembre, y desde ese día no tenemos conocimiento del seguimiento del mismo. Debería haberse entregado en la primera semana y media y aunque me aparece La entrega no se ha podido realizar, contacta con atención al cliente, llevo intentándolo desde ese mismo día por todos los medios posibles que tienen de contacto y no dan señales.
problemas con un envio a traves de Boyaca
Buenos días:He realizado una venta y la he enviado con Boyacá, el número BDES23C015807, según sale en la página está en almacén desde el 16 de noviembre.He escrito por mail a Boyacá muchas veces y nunca contestan. El teléfono nunca lo cogen.La cuestión es que el producto no llega a su destino, la clienta no lo recibe y ambas nos quedamos sin nuestro dinero.Solicito una aclaración o la devolución de mi producto.Un saludoRosa Poza
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