Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
28/12/2023

Tratamiento de depilación láser sin finalizar.

Estimados señores/as:Me pongo en contacto con ustedes por el cierre repentino de los centros de depilación Ideal, y tenía contratado con ustedes un tratamiento de depilación láser de 12 sesiones de las cuales solo me han realizado 3. El tratamiento fue contratado el 12-06-2023, financiado con BBVA a través de la clínica por un valor de 966 euros + los intereses y gastos derivados de la financiación.SOLICITO: la cancelación del contrato firmado con la empresa y con ello la financiación pendiente vigente por incumplimiento del contrato por parte de la clínica. O en su defecto que se me proporcione otra clínica donde poder terminar el tratamiento en las mismas condiciones contratadas. Sin otro particular, un saludo!!

Cerrado
O. P.
28/12/2023

descubierto en cuenta

Buenos días, acabo de verificar que aparezco en el fichero de morosidad por un supuesto descubierto en una cuenta la cual llevo sin operar con ella desde hace aproximademente 3 o 4 años y la cual hice la cancelacion a traves de la aplicacion de ustedes, por tanto les ruego que anulen dicha cuenta y que por lo tanto me anulen dicha deuda que ustedes me reclaman ya que yo la cancele y que me saquen del asnef

Cerrado
A. A.
28/12/2023

Retraso sin reembolso

Buenas tardes ,Con fecha de 26 de julio el tren Vitoria- BCN sufrio un retraso de mas de 2 horas . Al reclamar la devolucion con renfe su sistema no funcionaba y con fecha 27 07 abri reclamacion que adjunto a la cual no me han dado respuesta aun habiendome indicado que la resolucion tarda un maximo de 3 meses que ya han expirado .Gracias¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 53,20Revisión de la facturaCompensación por daños y perjuicios

Resuelto
N. R.
28/12/2023

PROBLEMA CON RECOGIDA DE PAQUETE

Buenas, realicé el día 3 de diciembre un pedido con JD SPORTS, dejando dicho paquete el 6 de diciembre en un Locker SEUR. Sin embargo, he sido incapaz de recoger mi paquete ya que no se encontraba en la taquilla adjudicada por la empresa y, tras varias reclamaciones y solicitudes de ayuda a atencion al cliente tanto a JD SPORTS como SEUR, no he obtenido respuesta, continuando a día de hoy 28 de diciembre sin tener mi paquete ni saber exactamente ni dónde se ubica ni cómo recogerlo.

Resuelto
F. D.
28/12/2023

Aplicación condiciones Autoconsumo

Estimados Sres.:En fecha 11-5-2023 se firmó contrato de Suministro eléctrico con ENDESA ENERGÍA SAU, con la finalidad de Autoconsumo y remuneración de Excedentes con batería virtual.En principio se me hizo un contrato libre normal, con el compromiso de que en cuanto estuviera aceptada la documentación de AUTOCONSUMO, se pasaría a Contrato de Autoconsumo de manera automática.No solo eso no se produjo, sino que no se facturó ningún consumo hasta éste mes de diciembre de 2023, en que pude ver que no se habían cumplido las condiciones acordadas.Con fecha de hoy, 22-12-2023, recibo una modificación de contrato para cambiar a modalidad de Autoconsumo a partir de enero de 2024, sin que se apliquen las condiciones acordadas con carácter retroactivo, desde que se firmó el contracto con fecha 11-5-2023.Ante ésta situación solicito y exijo, se cumpla el contrato que se firmó aplicando las condiciones de Autoconsumo desde el principio o tendré que tomar las acciones legales que estén en mi mano, a parte de abandonar la Compañía.Esperando su respuesta a la mayor brevedad posible.Un saludo.

Cerrado
V. D.
28/12/2023

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2023 adquirí en su?página web https://cecotec.es/es el producto lavadora Bolero DressCode 7300 Inverter. La fecha de entrega que se me dio fue el 14/12/2023, han pasado 14 días y no lo he recibido. Llegado el día de la entrega tuve que escribir a info@cecotec.es para ver porqué no venía mi producto, ni se me había dicho hora de entrega ni nada y me dijeron que máximo se retrasaba 3 días más. Hace 8 días me mandaron un correo confirmándome que la lavadora venía el 26/12/2023, día que tampoco vino. Ayer me enviaron un WhatsApp diciendo que me la entregan el 2 de enero. Adjunto los siguientes documentos: - Ticket de compra- Captura de correo del primer contacto- Captura de correo entrega 26/12/2023- WhatsApp entrega 02/01/2024SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
28/12/2023

Cargo indebido

El domingo 24 de diciembre, se realizó un cargo de 29'90€ en mi cuenta de la caixa, por un servicio o crédito que yo no he solicitado. Es más ni siquiera he hecho una búsqueda general para ningún tipo de servicio de esta índole. Además de que se ha cobrado por una cuenta con la que ya no hago ninguna clase de transacciones.

Resuelto
N. R.
28/12/2023

Problema con recogida de paquete

Buenas, realicé un pedido con JD SPORTS y al llegar mi paquete a i ciudad, se dejó en un punto de recogida Locker de SEUR. Sin embargo, SEUR me asignó una taquilla en la que NO se encontraba mi paquete y, tras varias reclamaciones tanto vía telemática como telefónica, se niegan a hacerse cargo del problema ni darme una solución válida.

Cerrado
Y. F.
28/12/2023

Pedido no recibido (LMWOVECUM)

Hola, con fecha del 2023-11-13 21:29:25 (id. LMWOVECUM) pedí en esta página, unas zapatillas por importe de 74.99 EUR. Tras más de un mes, no tengo noticias ni del pedido ni de la empresa que no responde a mis emails. Solicito el reembolso del importe. Gracias. Un saludo

Cerrado
C. M.
28/12/2023

PRODUCTO DAÑADO EN EL ENVIO

El 15 de diciembre adquirí un producto a través de wallapop, al llegar el producto estaba dañado al parecer se había dañado en el transporte, abrí una disputa a través de la plataforma mostrando mi desconformidad por lo ocurrido, al paso de las horas me meto en la app para ver la consulta y resulta que esta borrada, vuelvo a poner otra disputa y me la vuelen a borrar, al pasar los 48 horas desde la entrega dan la transacción como satisfactoria y ya no puedo volver a reclamar el daño producido en el envió. He vuelto a poner mas disputas pero se me borran al paso de de las horas.

Resuelto

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