Últimas reclamaciones

Hola.Desde el jueves estuve esperando dos paquetes de la empresa Lego que venía con Seur. Supuestamente dicho paquete ponía en la web que estaba en reparto pero nunca fue verdad.El jueves nos mintieron diciendo que la tienda pickup estaba cerrada cosa que era falsa. Después de hablar con el dependiente de la tienda porque vivo a 100 metros nos dice que lleva una semana esperando al repartidor de Seur y me enseña la montaña de paquetes que estaba esperando vinieran a recoger. Ese mismo día llamo al teléfono de atención al cliente que es un 902, número prohibido ya por ley. Lo primero que me encuentro es un robot también prohibido por ley, cuando consigo hablar con una persona me tratan fatal, pido que me den la dirección de la delegación y voy yo a buscar el paquete. Se niega en rotundo y me cuelga el teléfono, solo me queda esperar al viernes.El viernes no aparece ni en reparto y cuando llamo me cuelgan el teléfono hasta 4 veces cuando pido explicaciones de donde está el paquete.Después de mucho apretar por mi lado y por el lado de lego sabemos que el paquete nunca ha salido en reparto y está en la delegación de Montornès del Vallès, así que mi marido se fue a recoger el paquete allí y allí la única chica amable que hemos encontrado en todo esto nos explica la verdad, de que al ser supuestamente un paquete grande no lo pueden dejar en ninguna tienda pickup, entendible pero lo que no lo es es que no se nos comunicara desde el principio.Una vez entregado a mi marido miro en la página web y indica que ha sido entregado en una tienda pickup cuando es totalmente falso, mi marido tuvo que ir a Montornès gastando gasolina y tiempo .

Hola, realicé un pedido pero lo cancelaron a día 10/11/23. Despues de intercambiar varios correos con ellos me dijeron que me devolverían el dinero de 10 a 20 días hábiles a partir del 15/11/23.A partir de ahí, he enviado 5 correos, he estado llamando y no he recibido respuesta alguna. Y por supuesto tampoco sé nada de mi dinero. En un principio todo muy bien pero de golpe dejaron de responder...

Buenas tardes,tengo un problema con sportium tengo un dinero para cobrar y me puse en contacto con eyos por telefono varias veces por correo me pedian que enviara la documentacion toda en los correos me dicen qe esta todo correcto pero no me liberan la opcion para cobrar mi dinero qe tengo qe seguir esperando.contacto dia tras dia con eyos i todos los dias lo mismo.Estube mirando en foras y gente que lleva meses con este mismo problema quiero solucionarlo ya porqe es mi dinero

Hola, mi experiencia Muchas Felicidades caducó durante la pandemia y no pudimos disfrutarla.

Con fecha 28 de septiembre me enviaron una notificación (adjunta) indicándome que me tenían que devolver 420,63€ si después de la lectura real coincidía con lo indicado. El 3 /11/2023 me enviaron una factura con la lectura real. Les contacté por teléfono para determinar cuándo me iban a devolver el dinero que me debían. No obtuve respuesta y presenté una reclamación (nº 140607600) el 3/12/2023. A fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta. Me comuniqué con ustedes el 27/12/2023 y no sabían que decirme, no tenían ninguna respuesta.

Buenos días, a finales del pasado mes de Noviembre, estaba pendiente de recibir un paquete muy urgente.- El vendedor aseguraba que había sido entregado a SEUR el 29/11/2023. (ANEXO 01).- SEUR no envió el número de seguimiento.- 30/11/2023, contacto con SEUR vía 902101010, en poco más de 30 minutos me veo forzado a realizar 5 llamadas que, después de largas locuciones automáticas y las correspondientes esperas a ser transferido a un operador que, en dos de las llamadas resultaron completamente inútiles, se acumularon nada más y nada menos que 26 minutos y 14 segundos. (ANEXO 02).- 01/12/2023, Ante la evidente negligencia de SEUR, vuelvo a tratar de saber dónde está mi paquete urgente. Tres llamadas al 902101010, otra vez completamente inútiles, otros 9 minutos y 7 segundos. (ANEXO 2).- 30/12/2023, recibo la factura de Movistar por un montante extraordinariamente elevado y completamente inusual. Verifico el porqué y se trata, exclusivamente, en un cargo de 21,1266 € correspondientes a las llamadas, repito, inútiles y que, a estas alturas, no me cabe la menor duda que son deliberadamente retrasadas mediante locuciones interminables y/o incomprensibles, aderezadas con esperas interminables a que el operador que, con suerte te está atendiendo, consulte en el sistema informático, aparentemente obsoleto, pero que, por el contrario, parece pensado para eternizar las llamadas entrantes del 902101010, con el evidente trastorno económico. (ANEXO 3).

Pongo esta reclamación por llamadas constantes acosantes ahora por deber el préstamo y anteriores días antes del vencimiento del mismo para realizar un pago antes de que hubiera cumplido la fecha en donde así estafan también al pobre cliente quitándole días de plazo de préstamo.Recibo más de 20 llamadas diarias de lunes a domingo y ya no contesto debido a una llamada grabada que tengo de una señora gritando al teléfono...

Buenos dias,Se contrató un servicio 24 horas para la entrega al día siguiente antes de las 14:00, pues estamos de viaje y necesitabamos recibir el paquete en dicha localidad. No cumplen con la fecha y es imposible contactar con ma empresa. En Correos se desentienden del tema.Nos gustaría presentar una reclamación para recuperar el dinero del envío, como mínimo, ya que perdimos parte de la tarde antes de dar por perdido el paquete.

Hola, realicé una solicitud de préstamo la cual tengo pendiente de pago, la misma eran de 200€y pagué una extensión de 60€, el siguiente pago que haga será de extensión a60€, el siguiente mes igual y así hasta superar a los 200€ y de ahí haré otra reclamación en donde solicitaré directamente cancelación del mismo por intereses usureros.Por otro lado abriré otra reclamación solicitando compensación económica por daños y perjuicios en llamadas constantes acosantes, más de 20 Al día.Un saludo

Buenos díasMe han cortado el suministro de gas, sin aviso, alegando que pusieron un SMS, el cual no recibí. Tengo 2 niños pequeños en pleno invierno. Me dejan 48 h sin calefacción hasta que viene un operario. Me cobran por volver a enganchar.