Últimas reclamaciones

Buenas Tardes,El pasado 18 de Agosto de 2023 alquile un coche con AVIS, deposite 398.2 euros en concepto de fianza y pague un seguro de 85.15 euros a todo riesgo, en la oficina me informaron de que en el momento que se hiciese el cobro de 85.16 euros del seguro a todo riesgo, AVIS descongelaría el importe de 398.2 euros de la fianza. Bien, han pasado mas de 30 días y el dinero de la fianza no a sido devuelto.He contactado cuatro veces por teléfono y nadie a sido capaz de explicarme porque el importe de 398.2 euros no a sido devuelto. Espero que desde el departamento de atención al cliente puedan solucionar esta situación lo mas rápido posible. Espero su respuesta, Un saludo.

Hola, a día de hoy tengo programado dos vuelos para viajar a Marrakech el 9 de octubre (se compraron antes del terremoto).Sin embargo, el estado de la ciudad tras la catástrofe es bastante caótica. Poniendo en riesgo la seguridad del turista. Nuestro alojamiento ha recibido daños y nuestras actividades han quedado canceladas.Tras ponerme en contacto hoy con Ryanair para comentarles que se trata de una situación de fuerza mayor por el terremoto y que solicitamos un cambio (no reembolso) de destino por igual o inferior valor (aunque perdamos dinero nosotros), nos responden que es necesario pagar una penalización de 45 euros por persona y vuelo , en total 180 euros más. Seguramente esta reclamación durará a posteriori de la fecha del viaje, por lo que solicitamos un vale, cheque o bono por valor de los vuelos a Marrakech con el fin de poder usarlo más adelante. Hemos invertido el dinero de nuestras vacaciones en ellos y lo vamos a perder...por favor.Muchas gracias.

Buenas tardes,no estoy de acuerdo con el pago de la factura. Leasplen sólo me dice que tengo que hacerme cargo de una factura que yo estoy totalmente convencido que no he de ha¡cerme cargo.Les pido que me manden un comprobante con forme las pieazas que se puesieron en mi furgoneta eran nuevos, porque las pastillas de freno no han durado ni 12Km.

El pedido con referencia CNESP30560123400015218765, dice que ha sido entregado día 27_09 y yo no lo he recibido. Yo no he dado permiso para que se lo entreguen a ningún vecino. Así que quiero saber donde esta mi paquete y a quien se supone que se lo han entregado (nombre y DNI)

Buenas tardes,Mi queja se basa en el cobro de el equipaje de mano en el vuelo de Vueling de código de reserva NCGF6V, Alicante-Barcelona a las 20:30 el 26/09/23.Este cobro se realizó a muchos pasajeros, entre ellos yo, con una pieza de equipaje sólo y que, como era mi caso, cabía perfectamente debajo del asiento o en los compartimientos de arriba. Este hecho es, como así lo recoge la Ley de Navegación Aérea en su artículo 97, completamente ilegal.Además la aerolínea aplico unas tasas increíblemente abusivas, de 60€ por equipaje facturado. Para más inri, todo este proceso retrasó ya un vuelo que llegó con 45 min de retraso.Espero la devolución de estos 60€ y que se acaben estas cláusulas abusivas cuanto antes.Saludos,Óscar

El pasado fin de semana viajé de Sevilla a Bérgamo con unas amigas. Por internet habíamos realizado la reserva y el abono de ida y vuelta. De Sevilla a Bérgamo realizamos, aunque con dificultad, el check in, pero de Bérgamo a Sevilla fue imposible, la aplicación no lo permitía, tuvimos que hacerlo en el aeropuerto. Allí no exigieron 55€ por persona para hacernos el check in y poder embarcar.La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización desproporcionada. La sentencia concluyó que las aerolíneas están obligadas a expedir un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Congreso de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación con respecto a mi reciente experiencia de vuelo con Vueling, con el número de vuelo VY1301 Y VY6534 programado para el 23/9/2023. Mi queja se relaciona con el cobro injustificado de 60 euros por trayecto por un total de 120 euros por el equipaje de mano, lo cual considero un trato abusivo y contrario a las regulaciones de la navegación aérea.Los motivos de mi reclamación son los siguientes:Cobro abusivo: A pesar de que mi maleta de mano cumplía con los estándares de las medidas de equipaje de cabina según las leyes de navegación aérea, me vi obligado a pagar 120 euros por la maleta .Por lo tanto, exijo la devolución del pago de 120 euros que realicé debido a esta situación injusta y abusiva. Además, les insto a revisar sus políticas y procedimientos para garantizar que se ajusten a las regulaciones de la navegación aérea y que se trate a los pasajeros de manera justa y respetuosa.Espero una pronta respuesta a esta reclamación, ya que considero que mis derechos como pasajero han sido violados en esta ocasión. Quedo a la espera de su respuesta.

Hola, cómo ya les comuniqué el curso pasado no quiero renovar la suscripción. El año pasado lo pasé por alto, pero después de varios correos, este año ya no les pago.Acabo de recibir un emai diciendo. Su suscripción se ha renovado con éxito. Ya les he dicho varias veces que no,.Espero lo entiendan .Solicito me borren las suscripciones.

Buenos días, le escribo porque esta empresa de reparto, paquetería, es la que reparte todos o casi todos los paquetes de Eliexpress. La verdad que desde que esta empresa de paquetería, se encarga de eso es una catástrofe.Paquete supuestamente no recogido porque no estamos en casa , y o simplemente que no encuentran la dirección.No se dan ni la pena de llamar al móvil que esta en los paquetes de entrega, pero lo curioso es que ahora no encuentran la dirección . Cuando tengo una entrega echa de ellos el día 19 de agosto del 2023, que ocurrió lo mismo pero el conductor o transportista se dio la pena de llamar.ahora el problema esta en que enviaron los paquetes supuestamente a Madrid y que lo iban a mandar de vuelta.Pero sabemos que nosotros los clientes de eliexpress no podemos pedir el rembolso porque SIGUE en reparto.Aqui yo creo que se puede solucionar con volver a entregar los paquetes porque son tres PAQUETES CONJUTOS.Y SI UBIERAN ECHO SUS TRABAJO LOS REPARTIDORES como hacen los de correos,amazon,ext .No encuentro la dirección se llama al movil y se pide ubicación como hice el anterior transportista.Por eso esta.

Hola, estaba realizando un viaje en Cabify con una de sus motos y al intentar pausar el viaje para hacer un recado (me encontraba en un área que tiene una tasa de estacionamiento de 75€, por eso simplemente quería pausarlo) la aplicación se bloqueó y se cerró el viaje cobrándome la tasa de estacionamiento de 75€. Llamé inmediatamente cuando abrí de nuevo la aplicación y vi que se había cerrado el viaje y me habían cobrado esa cantidad, no me dieron ninguna solución y tengo pantallazos de cómo se me bloqueó la aplicación.