Últimas reclamaciones

Mi padré falleció el 1 d e septiembre. El 28 de septiembre envié toda la documentación para solicitar los certificados de cuentas de mi padre y proceder a la aceptación de herencia. Pues no hay manera. No me los pasan . Me dicen que están en ello. Pero nada... Cada día recibo un sms de parte del banco diciendo que están en ello y que sienten la muerte de mi padre en un sistema automático que se hace hasta desgradable y frio. Además de recordármelo todos los días a las 14.22h Tb recibo conforme tengo un mail en mi buzón y nada. No tengo nada en el buzón de BNK. Estoy destrozada y no entiendo porque nadie me llama o me puede ayudar. Ya no sé donde acudir. He llamado a mi gestor y tampoco sabe nada. No tengo ningun telefono más. Solo pido por favor un poco de respeto y que me ayuden. Es el único banco donde he tenido mil problemas. No puedo abrir el testamento de mi padre por su falta de profesionalidad. Por favor me puede ayudar alguien. Que mas les falta para obtener los certificados de mi padre. Gracias

BUENOS DIAS ME ABRI UNA CUENTA EN FORISDAXLTD CON EL ASESOR MARCO SOTO SOTO Y DIEGO VARGAS A MODO DE INVERSION EN CRYPTO ACTIVOS CON UN TOTAL DE 6000 EURO. CUANDO HE QUERIDO RETIRAR EL DINERO DEL FONDO SON TODO PROBLEMAS. ME DICE QUE YA ESTA SOLUCIONADO PERO NO TENGO NI ME LLEGA EL DINERO Y ME RECLAMAN QUE DEBO HACER INGRESOS DE OTROS FONDOS POR QUE LO REQUIERE SEGUN LA LEY MICA.

D. Javier Antonio Mayo Corzo N.º de caso: 13523973 A la OCU: En relación con la contestación recibida por parte de la arrendadora Nestar homes ,en la que se indica que se ha aplicado una bonificación del cien por cien (100%) del importe de la renta correspondiente al período comprendido entre el 26 de junio y el 24 de agosto de 2025, quiero manifestar lo siguiente: Primero. A día de la fecha no se ha aplicado ninguna bonificación efectiva en el importe de la renta, ni se me ha ofrecido una solución concreta al respecto, limitándose la empresa a dar largas por supuestos problemas de gestión interna en Nestar, sin aportar explicación clara ni comprobante alguno. Segundo. Además de la incidencia con el suministro eléctrico, existen otras reparaciones pendientes que no han sido solucionadas en un plazo de más de cuatro meses, a pesar de haber sido notificadas reiteradamente a la propiedad/gestora, lo que ha afectado de forma continuada a las condiciones de habitabilidad de la vivienda. Por todo ello, el expediente no puede ser archivado, al no haberse cumplido en tiempo ni forma con la compensación anunciada ni resuelto el resto de incidencias. Solicito a la OCU que mantenga abierta la reclamación y requiera a la parte arrendadora que cumpla efectivamente con la bonificación prometida y con las reparaciones pendientes. Atentamente, Javier Antonio Mayo Corzo

Está empresa debería de haber realizado el cobro de mi seguro de moto por una cantidad de 195.83€ y me han cobrado mucho más 272.59€ cuando en su misma app me indica el precio del recibo con IVA incluido la primera cuantía. No pueden alegar falta de presupuesto puesto que tengo pruebas bancarias que cobré a final del mes anterior y saldo había. Espero solución a este problema ya mismo. Adjunto captura del recibo del seguro y del cobro ya mencionado.

Solicitud abono inmediato de la totalidad de la cantidad 151,50 € cargo en mi tarjeta número 4552232379990545 concepto SKRILL0579 LONDON

Buenas tardes, esta mañana llamamos para solicitar vehículo de sustitución, al decirnos las condiciones advertí a la chica que nosotros trabajamos con banco virtual y no tenemos tarjeta física, lo cual no fue ningún problema, nos mandaron con un taxi a Mostoles y al llegar estaba cerrado, luego nos mandan otro taxi a Leganés y nos dicen que no hay forma de hacerlo sin tarjeta física, lo que nos supone un impedimento ya que nosotros no tenemos ni vamos a tener tarjeta física, llamamos a atención al cliente y nos dicen que llamemos y que servicio en carretera nos busque una surcursal en la cual se pueda pagar con tarjeta virtual, y para nuestra sorpresa nos dicen en atención en carretera que sólo trabajan con esa, llevamos toda la mañana sin trabajar de un lado a otro con lo cual no están acarreando bastantes problemas en nuestros puestos de trabajo y no nos dan ninguna solución, quiero informarles que voy a poner una denuncia en consumo ya que lo que ofrecen y lo que dicen las personas que estan trabajando queda bastante lejano a lo que ofrecen que se supone que todos son facilidades, espero una solución rápida. Saludos

Hola, un carpintero del seguro que acudió a casa por un parte de hogar utilizó una radial en el suelo con la mala fortuna de que se le escapó el tope y cortó mi suelo radiante. Desde mi seguro me solicitaron un presupuesto que ya les remití pero me insisten en que yo debo reclamar al carpintero con el que no tengo relación contractual alguna por lo que creo alguien debe hacerse cargo de los daños y hasta el día de hoy nadie lo ha hecho.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 30/09/2025 realicé dos operaciones Bizum desde mi cuenta de Trade Republic que fueron marcadas como “rechazadas”, pero el importe total de 1136,89 € fue descontado de mi cuenta emisora y no ha sido reembolsado ni acreditado en Trade Republic, apareciendo como "pendiente". Ha transcurrido una semana sin resolución ni posibilidad de contacto a través de la app, web o canales oficiales, los cuales no ofrecen atención efectiva al cliente. Solicito confirmación escrita de la situación exacta de los fondos, su devolución inmediata o abono en cuenta. Adjunto capturas de las operaciones.

Queremos expresar nuestra más profunda indignación con la gestión de nuestro siniestro, tanto por la falta de profesionalidad como por el trato recibido como clientes que pagan puntualmente cada mes. Sufrimos un incendio en la chimenea de nuestra vivienda, incidente que requirió incluso la intervención de los bomberos. A pesar de la gravedad del asunto, la respuesta ha sido lamentable: enviaron a un equipo de reparación que se presentó sin los materiales necesarios y que dijo que volvería pronto a arreglarlo. Al no recibir noticias en unas semanas, nos llamaron para decir que vendría aguien a arreglarlo, pero no solo no vino nadie, sino que desaparecieron durante semanas, más de un mes, colgando todas las llamadas que hacíamos al introducir el DNI. Finalmente, cuando conseguimos que nos atendieran, la única solución que nos ofrecieron fue que buscáramos nosotros mismos un profesional externo para la reparación, algo que nos ha supuesto grandes dificultades, dado que la mayoría de paletas tienen las agendas completas durante meses. Después de buscar hasta debajo de las piedras, conseguimos que un profesional viniera a valorar los daños y nos enviara un presupuesto, para lo cual tardó ya unas semanas ya que también tiene la agenda apretada. Se lo remitimos al seguro esperando una solución, pero en lugar de recibir una respuesta eficiente, ahora nos exigieron más cosas. Finalmente, tras poner la reclamación con número 12396321, aprobaron el presupuesto y nos dijeron que se ocuparían ellos del trabajo de pintura. Después de meternos prisa para hacer la obra, que terminamos a finales de verano, remitimos las facturas de la obra, porque superaron su presupuesto inicial, y todavía no nos han respondido. Hemos tenido que hacernos cargo nosotros de momento del gasto, ya que en el presupuesto inicial no se contemplaba trabajo de fontanería que ha sido indispensable y ha aumentado el gasto. También nos hemos puesto en contacto con el seguro para pintar, pero de nuevo la gestión ha sido nefasta. Ya habíamos cerrado una fecha con el pintor tras varias citas para revisar la obra con retrasos, pero el pintor no se ha presentado. Después de insistir varias veces por teléfono, tras esperar 3 horas a que viniera, nos ha dicho que “ha habido cambios en la empresa” y que “no sabía si lo harían ellos u otra empresa”. Lo peor en este caso es que, si no hubiéramos insistido, nos habría dejado plantados esperando todo el día. Le hemos pedido que nos llame un responsable, pero no ha llamado y, por si fuera poco, nos ha comentado que un cambio de empresa supondría volver a empezar el proceso de nuevo. Nos parece inaceptable la gestión del proceso desde el principio, con retrasos en las respuestas, la falta de información sobre los presupuestos, la falta de comunicación con sus trabajadores, que afectan a nuestro día a día y el proceso en general de un siniestro que se dio en enero de 2025. Ni falta hace decir que no hemos faltado nunca a pagar ninguna cuota diligentemente cuando toca, pero viendo este servicio habrá que contemplar otras opciones.

Hola buenos días Me pongo en contacto con vosotros porque está empresa me está cobrando un dinero por un préstamo que yo no he solicitado y que no me han dado y me llevan cobrando como 4 meses 28,90 , necesito que me ayudes porque ya me he intentado poner en contacto con ellos y no cogen el teléfono y no tienen ninguna otra manera.Porfavor necesito que me ayudéis gracias.