Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

30/07/2026

Ayer 29 de julio a las 16.50h recibín una llamada desde el número 950507563 en nombre de NAturgy, donde me desvelaban mis datos personales incluyendo el número de cuenta para hacerme una rebaja en mis tarifas de luz y gas. Antes de comenzar una supuesta grabación colgué y había recibido un sms cuyo remitente es NAturgy, con el siguiente texto: Para continuar el proceso de contratacion, accede a https://info.naturgy.es/Bxstl2-lcC , para informarte y seleccionar tus preferencias de proteccion de datos. Si quieres realizar alguna gestion adicional al alta, como un cambio de potencia o autoconsumo, puedes solicitarlo aqui: sgestpostventa@naturgy.com Gracias(SMS Certificado) Llevo desde ayer intentando denunciar en la ANPD y la web me da error, es lamentable

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: C. C.

31/07/2026

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigolo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 51de L aJen horario de 9 a 16:30hy V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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