Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. H.

A: BALUMBA. EUI Limited Sucursal en España

29/07/2026

BALUMBA. EUI Limited Sucursal en España 29/07/2026 Buenos días, El motivo de mi contacto es en relación a una llamada que se realizó el pasado 06/07/2026 para pedir información acerca del seguro de coche. Más tarde recibo la factura telefónica y veo que la compañía balumba me ha derivado a un número de tarifación especial (sería este: 902733989) cuando en ningún momento durante la llamada se indica que se vaya a efectuar algún cobro ni nada. Dicha llamada tuvo una duración de 13min 56seg, teniendo por ello un coste adicional de 7,12 euros Por ello, solicito un reembolso del importe de dicha llamada. El día 7/7/2026 les mandé un mail y me contestaron que me iban a contactar pero no lo han hecho hasta hoy. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma