Últimas reclamaciones

Wallapop me pone que he recogido un paquete y me lo ha cobrado y yo no he recogido ningún paquete

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid-Barajas al de Vietnam-Ciudad HCMC, que tenía su salida a las 05:50 horas del día 29 del mes de Noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Vietnam-ciudad HCMC debería haber tenido lugar a las 07:50 horas del día 30/11/23, con un coste de 1.029,99€Adjunto los siguientes documentos: Factura Vuelos.Nº de pasajeros: 2 PasajerosCon 5 dias de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, Me gustaría comunicar mi descontento de forma oficial, y a través del organismo de la OCU, por la falta de posibilidad de un cambio en un artículo que compré hace unas semanas en vuestra web. Compré unas Zapatos ortopédicos vintage | Lively® × 1 Negro tamaño 38 y al llegar el zapato, me quedó apretado. Entiendo que es una situación habitual, siendo que las empresas de zapatos/ zapatillas no siempre trabajan con la misma horma.Cuando he intentado cambiarlo, me dicen que como este producto estaba en oferta no me pueden hacer el cambio. He vuelto a contactar con el servicio de atención al cliente ya que esta práctica es ilegal en España (fuente: https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/consejos/compras ) pero no me han dado una solución de mi agrado, lo que me han ofrecido es un descuento para gastar más dinero en la misma tienda dónde no he tenido una buena experiencia. Además en la web donde yo hice el pedido dice que este artículo se puede cambiar o incluso devolver: https://monosnap.com/file/eTEnFZwCK28xWdgmwjQ53WXYcJE62 creo que esto es engañoso ya que si se muestra esta información en la web, donde claramente también se muestra el producto rebajado, no tiene porque ser responsabilidad del cliente leer la letra pequeña de la política de cambios o devoluciones. Solicito que se me reintegre el dinero o se me haga el cambio inmediatamente. Espero vuestra respuesta para poder zanjar este problema que ya me ha hecho perder demasiado tiempo o seguiré a través de la OCU con acciones más serias. Gracias

Hola, hice una retirada de mi monedero y llegó a mí cuenta bancaria el día 17 de enero, dos días más tarde mi banco me informa de que desde wallapop se ha ordenado la devolución del dinero. Me puse en contacto con wallapop y me dijeron que en 10 días ese dinero volvería a estar disponible en mi monedero. Ha pasado casi 1mes y ese dinero no aparece ni en el saldo, ni en mi cuenta bancaria y además tampoco nadie de wallapop me contesta al correo electrónico. La vez que conseguí hablar con alguien tampoco me pudo decir porque wallapop había sacado ese dinero que yo tenía ingresado en mi cuenta bancaria.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Endesa Energia S.A. En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen consumos estimados, y no parece posible por la siguiente circunstancia: disponer desde hace años de un contador telegestionado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días.Hace escasos minutos realicé una compra anticipada para un concierto (Mahmood en Murcia). El precio que se indicaba en la web era de 67€ por dos entradas, pero al realizar el pago se me cobraron 146€ que correspondería a 4 entradas si sumamos gastos de gestión. Aún con ese cobro excesivo me indican que solo dispongo de 2 entradas y que sus precios son los de mercado, algo que es falso porque en diversas webs como compralaentrada o entradas.com están a 32€ la entrada + gastos. No se hace caso a mi derecho a desistimiento ya no ya de 14 dias, ni siquiera un par de horas. Solicito la devolución de lo pagado de más ya que yo no quiero 4 entradas ni pagar más del doble de lo que cuestan.

Tenemos una reserva de piso firmada el 12/02/2024 con ellos.El contrato indica, cito literalmente, se requerirá al interesado para que dentro de los 15 días siguientes, comparezca a la formalización del contrato en los términos indicados en el presente contrato. Absolutamente nadie se ha puesto en contacto para tal fin, nadie nos ha indicado el realizar este paso, que ha vencido el 27/02/2024. Esto se ve como un incumplimiento de contrato, por lo que reclamamos la devolución total del importe de la reserva (3.000€ más 300€ del IVA) más el 25% imputable a la promotora por incumplimiento.Entre la promotora y su representante comercial nos han envuelto en un círculo de mentiras, mentiras reconocidos por ellos, y ya no confiamos en ellos: no nos han contado la verdad sobre el piso a reservar, sobre penalizaciones, sobre visitas al piso, han estado jugando con nosotros cambiando los criterios una y otra vez y nos quieren hacer a nosotros sus propios líos internos, a los clientes,

Me pongo en contacto con vosotros mediante OCU porque llevo 3 semanas desde que vino un perito a valorar y sacar fotos y me dijeron que a los pocos días me contactarían. Pero hoy 14 Febrero ya ha pasado 3 semanas desde que vino el perito y sin tener una respuesta de parte vuestra. Cada vez que llamo que habrán sido minimo 10-12 veces me decís lo mismo, que no podéis hacer nada, que el gestor responsable se tiene que poner en contacto conmigo y que pasaréis constancia de que he llamado. Llevo con una fuga en la cañería de agua de la cocina y sin poder hacer uso de la cocina bien y tener la central de agua cerrada y el del agua caliente porque sino se inundará mas la cocina. Si no cierro el paso del agua central de casa se inunda la cocina y se pasaría el agua al pasillo, pero si cierro el paso de agua central, no puedo hacer uso de nada, y así llevo casi un mes entero!Necesito por favor que haya una resolución por parte vuestra. Si no recibo una resolución por vuestra parte lo siguiente será una reclamación ante la Dirección General de Seguros o por via judicial.

Hola, el sábado 3 de febrero sube mi vecina del primero ha comunicarme que tiene el techo inundado y que le cae agua, llamo al seguro y me mandan un fontanero de urgencia en la tarde el cual me dice que tengo una fuga de agua que tengo que tener cerrada la llave de agua y que el lunes me mandan a un técnico con una maquina de detectar fuga. El lunes nadie me contacta a lo largo de la mañana, llamo yo y me dicen que se pondrán en contacto conmigo, estuve llamando toda la semana hasta que el dia viernes a las 8 de la mañana me llama el técnico y me dice que viene el 14 de febrero a las 15h. A todo esto toda la semana con el agua cerrada ya que si la abría inundaba a la vecina. Hoy 14 me llama la vecina que otra vez tiene todo inundado ya que yo abrí para coger agua esta mañana y llamo al seguro y su respuesta es que vienen esta tarde y que no me pueden enviar a nadie. Supuestamente he dejado reclamación por teléfono y no se si constaran ya que no me daban ninguna referencia de mi reclamación.

Hola compre en Madiamarket unos Apple Airpods, los acabo de probar y no se ajustan bien a mis oidos, se caen y no es posible utilizarlos.Mediamarket se niega a la devolucion del importe incumpliendo el derecho al desestimiento.Alegan que el producto se ha abierto.Si no lo abro no puedo ver si tiene problemas o no.Exijo devolucion del importe