Anterior

cONDICIONES ABUSIVAS EN EL CAMBIO DE NOMBRE

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. G.

A: VOLOTEA

29/04/2024

Buenos días,Me llamo Óscar González Nuño, me gustaría solicitaros una explicación sobre por qué si quiero cambiar el nombre de los vuelos con reserva Z9J9PZ, tengo que pagar 40€ por cada vuelo y la diferencia de las tarifas.Me parecen unas condiciones abusivas ya que los vuelos iniciales de Montse Blanco y Martina Montes, los pagué yo y ahora que quiero cambiar el nombre de Martina, por el mío, ¿por qué tengo que pagar de nuevo lo que hay subido el billete y 80€?Me gustaría solicitaros el cambio de nombre en ese billete, sin ningún coste, dado que un cambio de nombre no supone ni generar un billete nuevo, ni una nueva plaza en el avión, ni ningún coste de gestión extra, sólo un cambio en quién va a disfrutar el vuelo.Muchas gracias y un saludo


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma