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No me devuelven la indemnización
Llevo desde Septiembre de 2022 reclamando un reembolso por fidelización de una oferta de suscripción de Hubside. El contrato se dió de baja en Agosto de 2022 y después de esperar los 45 días que indica vuestra política y contrato (y más de un año), sigo sin tener noticias vuestras. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente no me dan ninguna solución y me pasan de un departamento a otro sin obtener respuesta. La última vez me hicieron abrir una incidencia (que he tenido que hacer en 3 ocasiones porque me decían que la incidencia no existía), la cual hice en Marzo de 2023 y sigo esperando a que alguien se ponga en contacto conmigo.Me siento estafada porque no sólo no me devuelven este dinero (140€) que me pertenece por contrato, si no que he tenido que estar suscrita durante un año a un servicio que no he pedido ni he utilizado sólo porque no me dejaban darme de baja.Ruego por favor se pongan en contacto conmigo o me reembolsen el dinero lo antes posible.Muchas gracias por su tiempo.
Problema reembolso
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, yumping.com con número de teléfono: 917907909 comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.
APLICAR PERMANENCIA SIN CONSENTIMIENTO
Hola! Hace doce meses decidi cambiar de compañia telefonica por el motivo de que con otras compañias tenia la posibilidad de poner Fibra Optica,ya que en esta zona Vodafone no dispona de ella,a los pocos dias de hacer la solicitud me llaman de Vodafone ofreciendome un descuento del cincuenta por ciento,les dije que no,que el servicio de internet funcionaba muy mal,entonces fue cuando me ENGAÑARON,me aseguraron que me enviaban un router 4G sin ningun tipo de coste y que tendria una velocidad de internet muy buena,lo cual fue mentira ya que tenia muchos cortes y una velocidad lenta.Hace un mes decidi cambiar a otra compañia y vodafone me reclama 1251,47€.Mecomunico con ellos y me dicen que lo van a revisar ya que les parece un posible error,me quedo tranquila pero despues de varios dias no recibo contestacion y les vuelvo a llamar,entonces me dicen que tengo firmadas dos permanencias,les digo que yo en ningun momento firme nada y a mi nadie me dijo que me aplicarian permanecia alguna,me dice que esta grabada la conversacion donde yo acepto esas condiciones,les digo que quier escuchar esas conversaciones,tardan varios dias y me las envian,las escucho y claramente tengo razon,el comercial no me dice en ningun momento nada de permanecia,me dice todo lo que quiero escuchar para no marcharme de vodafone.Ahora recibo una carta exigiendome el pago o actuaran de forma judicial.No se puede tolerar estos abusos,te engañan y todavia tienen la poca verguenza de intentar cobrarte 1251,47€.Durante ese año que permanecia en vodafone en ninguna de las facturas aparece ningun tipo de permanencia,descuentos,ni nada de lo que ahora me reclaman.
Entrega No efectuada de producto
Estimados/as señores/as:Con fecha 9/12/2023 contraté en su web el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del dia 3/1/24.El paquete no ha sido entregado.El pedido se efectuó en su WEB , llevo desde el sia 3/1 intentando reclamar el pedido pero ha sido imposible, el proveedor que lo entrega nos va dando largas, diciendo que ya se entregó, incluso se me ha facilitado una foto de la entrega donde no se reconoce a nadie ni nada , con un DNI que no es el mio...etc.. Adjunto los siguientes documento de compra: Detalle del pedidoSOLICITO: La devolución integra del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
Etimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, yumping.com con número de teléfono: 917907909 comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.
problema en la devolución de un producto
Buenos días, realizamos un pedido en la web de calzatendencias de unas zapatillas adidas campus. En la web no se indica que el producto va a ser una imitación, ni que realmente se estaba comprando a una web china, cosa que descubrimos cuando recibimos el mail para hacer el seguimiento del pedido, ya que nos redireccionaba a una web de ese país. Al recibir el producto, el día 5 enero, las zapatillas vienen con una etiqueta que era de otra marca de zapatillas, y las zapatillas que habíamos pedido no están bien confeccionadas, identificándose fallos. Nos pusimos en contacto con la web a través tanto del formulario como de su whatsapp, ya que no existe otra forma de contactar, para conocer cómo realizar la devolución del producto. Lo único que nos contestan por esos medios es que no se puede devolver si no está defectuoso o si la talla no se corresponde con la pedida. Les indicamos que sí que está defectuoso y que queremos devolverlo, pero no nos indican cómo realizar esta operación ni a dónde enviarlo. Lo que queremos es que nos devuelvan el importe de lo pagado y poder devolver el producto lo antes posible.
Problema con el reembolso
Etimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, yumping.com con número de teléfono: 917907909 comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.
Nizacars
Buenos dias,El pasado 28 de diciembre alquile un coche con vosotros, el día que retire el coche informe a la persona que me lo entregó que viajaba a Lyon, el día 2 de enero me hicieron un cobro por 225€ a la tarjeta de crédito que os suministré sin avisarme y sin informarme que era por llevar el coche a Francia, según vosotros era una sanción por no avisar... algo que si les informé.Cuando recibí el coche no me informaron nada, ni de las sanciones por sacar el coche del país, ni que había un límite de kilómetros por día, total que el precio del alquiler prácticamente se duplicó.Solicito se me devuelva el dinero de la sanción, ya que nunca tuve copia del contrato de alquiler, solo recibí los recibos de pago y es obvio que si me hubieran informado de las sanciones o cualquier pago extra hubiera decidido si seguía con el alquiler, y si les informe que iba para Francia, cuando devolví el coche me dijeron que habían entendido León y no Lyon.
pieza LLADRO ROTA
Estimados/as señores/as:En fecha01/12/2023 adquirí en su página web WALLAPO el productoESQUIMALES LLADRO. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por ESTA REVENTADA LA PIEZA EN TRANSPORTEAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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