Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 29/12/2023 hice un pedido de un pack de 3 Kokedamas.Con publicidad de entrega garantiza para Reyes con MRW ( envio 24/48h) segun su pagina web.El pedido al final lo envian por otra empresa de paqueteria.Me pongo en contacto con ustedes porque estas plantas llevan extraviadas mas de 10 dias, y la atención al publico ha sido nula.SOLICITO una solución ya, o bien se hace un reenvio urgente del material pedido por una mensajeria seria o se reembolsa el total del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/12/2023 hice un pedido de un pack de 3 Kokedamas.Con publicidad de entrega garantiza para Reyes con MRW ( envio 24/48h) segun su pagina web.El pedido al final lo envian por otra empresa de paqueteria.Me pongo en contacto con ustedes porque estas plantas llevan extraviadas mas de 10 dias, y la atención al publico ha sido nula.SOLICITO una solución ya, o bien se hace un reenvio urgente del material pedido por una mensajeria seria o se reembolsa el total del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/12/2023 hice un pedido de un pack de 3 Kokedamas.Con publicidad de entrega garantiza para Reyes con MRW ( envio 24/48h) segun su pagina web.El pedido al final lo envian por otra empresa de paqueteria.Me pongo en contacto con ustedes porque estas plantas llevan extraviadas mas de 10 dias, y la atención al publico ha sido nula.SOLICITO una solución ya, o bien se hace un reenvio urgente del material pedido por una mensajeria seria o se reembolsa el total del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Realicé un pedido a wallapop y le pagué por bizum al comprador el coste del paquete y por wallapop solo pagué el coste del envío.Wallapop me adjudicó como empresa de transporte Boyacá.Y ahora dicen que han perdido mi paquete y que no me van a pagar el coste del paquete.En conclusión, me he quedado sin paquete y sin dinero, cuando yo confié en ellos para que mi paquete llegase bien, a parte de no llegarme para reyes.

Hola el día 07 de Enero fui a cambiar un perfume que me habían regalado el día de Reyes por otro muy similar ya que se habían confundido cuando lo compraron. En la tienda me niegan el cambio ya que según ellos me había pasado un día para realizar la devolución. En el ticket que yo tengo pone que para reclamaciones y/o devoluciones hay 15 días pero en ningún caso hace referencia a cambios.En este caso es un producto prácticamente similar e incluso más barato.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la subcripcion de tradeando.net, de la que soy titular.Y ello por: No me avisaron nunca cuando hice la contratacion del precio total del producto ni tampoco que no podia cancelar mi subcripcion, no he visto ni el 30% del curso y no quiero seguir con el, expomiendo mi derecho al desentimiento, ya que no estoy conforme con el curso y no me lo vendieron como lo que es y nunca me especificaron en la llamada que no podia cancelar el pago de dicha subrcipcionSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 340€Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El 27/11 me puse en contacto con ustedes por un problema con la batería de mi PC ASUS ROG GX701GX-EV del 3/19.El 6/12 me comunicáis que ni vosotros ni el distribuidor disponéis de dicha pieza. A lo que os remito la información de la OCU donde se informa que cualquier producto vendido antes del 2022 el fabricante tiene la obligación de proporcionar recambios y reparaciones durante los siguiente 5 años a partir del cese de la fabricación.El 7/12 recibo un correo del servicio técnico solicitando que mande mi PC pero que al no tener la pieza se buscará una solución alternativa. A lo cual me niego rotundamente, si mando el PC es para repararlo. El 12/12 les solicito que me vendan la batería como repuesto. Me responden con el numero de serie de la pieza y solicitándome que la busque en internet por mi cuenta, y que si quiero me ayudan a montarla. A lo cual me vuelvo a negar, quiero el recambio oficial de ASUS no una pieza genérica que pueda dañar mi PC y no cuente con la garantía de la propia marca.El 14/12 volvemos a intercambiar correos pero sin ningún avance. Quedo a la espera de que me proporcionen una solución.El 7/1/24 vuelvo a contactar con ellos ya que no recibo ninguna respuesta, y por primera vez me solicitan que les mande la factura del PC.En mas de un mes nadie ha sido capaz de venderme la batería ni de ofrecerme una alternativa.Por favor, denme una solución.Gracias.

Buenas tardes, ompre unos tenis a Extreme sports a través de Privalia, los envíe unos días más tarde para su devolución en la misma caja donde los recibí( caja que recibí ya rota y arregle con fiso) la empresa no me quiere hacer la devolucion por haberlos enviado así.

Yamovil no me quiere reenvolsar la fianza de un vehículo cuando en la hoja de pago en ningún sitio pone que no se me devolvería

Buenas!Disponía de dos instalaciones de alarma con esta empresa. Solicité la baja de una de ellas. Desde el primer momento indiqué que la alarma está desconectada y en una caja en el garaje, motivo por el que no la necesito, ni tengo otra vivenda en la que poder instalarla.Llamé a atención al cliente en septiembre, me indicaron que tenían que ponerse en contacto conmigo desde el departamento de bajas. Tardaron varias semanas en contactarme ¿qué prisa tienen si mientras tanto siguen facturando?. Me contactan desde bajas en Octubre y me piden rellenar un formulario y adjuntar mi DNI escaneado, lo cual hago de inmediato.Vuelvo a llamar a atención al cliente y me informan que tengo que esperara a que el departamento de bajas procese mi baja, lo cual no sucederá hasta finales de octubre.Durante ese tiempo tengo que soportar múltiples llamadas insistiendo en que anulara la baja, ofreciendo rebajas de cuota, cambios de equipo, traslados... cosas que desde el primer momento había dejado claro que no procedían por estar la alarma sin uso en una caja desde hace meses.A finales de octubre me envían la resolución en la que decían que la fecha pactada de baja era enero. Esa fecha no ha sido pactada, sino puesta UNILATERALMENTE por la compañía. No hay ninguna conversación grabada ni escrito mío en que acepte esa fecha, y en el contrato tampoco me consta que figure que sea necesario un preaviso de tres meses para la baja.Mientras tanto me cobran noviembre, y llamo a atención al cliente para quejarme, tanto de la fecha de baja que han puesto como de ese cargo. Me dicen que me devolverán la llamada pero nadie me vuelve a llamar.Llega diciembre y me vuelven a pasar el recibo. En ese momento me digo, vamos a dejarlo correr, ya se acabó. Pero no, en enero me vuelven a pasar el recibo al cobro. Les llamo y alegan que baja en enero quiere decir a finales de enero. Insisto en que eso no ha sido pactado sino puesto por ellos sin mi consentimiento, y me dicen que me llamarán desde el departamento correspondiente, lo cual, una semana más tarde, no ha sucedido.He procedido a devolver el recibo de enero, y, para ser justos deberían reembolsarme los cobros indebidos de noviembre y diciembre. En cualquier caso espero que no me den más la lata, que no me reclamen el recibo de enero, e, idealmente que me devuelvan noviembre y diciembre. Si insisten en su postura de que la baja se hará efectiva a finales de enero lo que conseguirán es que dé de baja también la otra instalación que me queda con ellos.