Últimas reclamaciones

Buenas tardes, llevo sin servicio desde el pasado 7 de diciembre y el problema radica en el router. Lo que se trata de una segunda residencia y me indican que la entrega del nuevo router solo se puede realizar de lunes a viernes lo cual es imposible por no ser mi vivienda habitual. Solicito que me lo envíen a mi vivienda habitual y se niegan. Cuando comuniqué el fallo solicité que ese mismo sábado viniera un operario y me indicaron que no hacía falta. Mi sorpresa fue que enviaron un técnico pasados unos días y obviamente no se le pudo atender por ser segunda residencia. Necesito una solución porque no dan ninguna facilidad

Hola.hace un par de semanas hice unas ventas en wallapop.a los pocos días ellos desactivaron mi cuenta y no puedo entrar a canjear los cobros al banco.me he puesto en contacto con ellos vía email y no me han hecho ni caso

Hola, hemos realizado un pedido a la tienda online HerbolarioMedicinal el día 28/12/2023 por importe de 82,77 € y tras no haberlo recibido ,envío mail preguntando por el mismo o en su caso que nos devuelvan el dinero, sin respuesta hasta el día de hoy 9/1/2024.

Buenas tardes,Vodafone nos quiere cobrar 217,26€ por un supuesto incumplimiento de permanencia.Hemos sido clientes de Vodafone durante más de 20 años. En 2022 tuvimos que hacer un cambio de titular, lo que supuso firmar un nuevo contrato. Dicho contrato tiene fecha de 10/06/2022. (adjunto pdf)Durante 3 meses, Vodafone nos cobró los 2 contratos a la vez, el anterior y el nuevo. Las facturas fueron reclamadas pero nunca se nos devolvieron.Ante una situación tan desagradable, tomamos la decisión de cambiar de compañía, iniciando la portabilidad el día 10/06/2023, es decir, un año después del inicio del contrato. Ese mismo día recibimos llamada de Vodafone amenazando con una penalización desorbitada, debida a una supuesta permanencia que termina el 1/07/2023. Nos ofrecen un contrato de retención SIN permanencia para que nos quedemos y aceptamos.Dicho contrato tiene fecha de firma 13/06/2023. (Adjunto pdf)Semanas después, cuando ya ha pasado la supuesta fecha de penalización, y tras comprobar en la app que no tenemos ninguna permanencia pendiente, realizamos la portabilidad a otra compañía.Ahora, meses después, nos llega una factura de Vodafone por valor de 217,26€ con el concepto Incumplimiento de permanencia asociada a descuento. (Factura adjunta)Consideramos que no hemos incumplido ninguna permanencia y por tanto hemos devuelto el recibo a la espera de una explicación. Al intentar llamar a Vodafone para que nos justifique la penalización, salta un robot que sólo da la opción de pagar la factura pendiente y ante la negativa, nos pasa con un operador que o bien nos da un mail genérico o directamente nos cuelga.En diciembre nos ha llegado otra factura de 20€ por Cargo por devolución de recibos. Estamos recibiendo mails y sms a diario instándonos a cancelar la deuda, tanto por parte de Vodafone como de la asesoría Konecta.Por todo lo expuesto, creemos que esta penalización es errónea y solicitamos formalmente que se revise y se emitan las correspondientes facturas anulando las cantidades reclamadas de 217,26€ y 20€, regularizando así la situación.Adjunto factura y contratos.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Esta es la segunda reclamación que envío a través de la OCU, la primera la interpuse hace más de dos meses sin haber obtenido respuesta alguna por parte de Correos al igual que ocurre con los últimos correos electrónicos enviados en los que ya ni siquiera recibo una respuesta automática de confirmación, dando la sensación de que han bloqueado la dirección. El motivo sigue siendo el mismo que ya expuse en la primera y que detallo a continuación: En el mes de agosto inicié el proceso de solicitud de devolución del dinero ingresado, envío del extracto y posterior cancelación definitiva de la tarjeta Correos Prepago que nunca ha sido utilizada (la primera vez que lo intenté, no fue aceptada). En el momento actual, y después de numerosos correos enviados a las direcciones de correos electrónicos habilitadas para ello, y habiéndoles facilitado los datos y documentación solicitada en varias ocasiones (además de una reclamación entregada en la oficina de correos en la que se tramitó la tarjeta y que nunca fue respondida), la solicitud sigue desatendida por el Servicio de atención al cliente.Por favor, atiendan dicha solicitud para poder cerrar un proceso que comenzó el pasado mes de agosto y que ha derivado en una concatenación de correos sin sentido, solicitando los mismos datos varias veces, alargando los tiempos y en último término haciendo caso omiso a la petición, lo cual resulta sorprendente tratándose de una empresa pública.Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero 2024 adquirí en su?página web wallapop el producto Fotocamera Canon EOS M50 Mark II.El producto ha sido entregado por GLS con el número de seguimiento ***33 a PS Prink Iriparo Meridiana. A la recogida me entero que la caja estaba vacía y no hay el producto dentro la caja. He contactado el vendedor y abierto una reclamación con Wallapop dado que también pagué un seguro con vosotros. Por el momento no he tenido respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de la caja vacía SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han entrado a robar en el trastero de mi vivienda y se han llevado algunos objetos. En la póliza del seguro de hogar tengo el trastero y garaje incluidos.He llamado para abrir un parte y uno de sus agentes me indica que no están incluidos los objetos del trastero. SOLICITO QUE REVISEN BIEN LA POLIZA Y ME PERMITAN ABRIR EL PARTE PARA HACER LA RECLAMACION DE LOS OBJETOS QUE ME HAN ROBADO Y ME ABONEN EL IMPORTE DE LOS OBJETOS O HASTA EL MAXIMO DEL IMPORTE INCLUIDO EN ROBO DE OBJETOS DE LA VIVIENDA.? Sin otro particular, atentamente.SALUDOS.

Me habéis pasado por mi cuenta bancaria 21002904090242841288 de la Caixa Recibos que no he pagado por qué yo no he contratado nada con vosotros pero ahora me parece una deuda en los ficheros de Asnef de 86,45. por favor reclamo que revisen este asunto han sumplantado mi identidad

Hola, el pasado día 7 de Diciembre hice un pedido a través de esta plataforma para ser recogido en el citypack de correos. El día 12 de Diciembre tras recibir el mensaje de correos voy al citypack y cuando la taquilla se abre resulta que está vacía. Me pongo en contacto ese mismo día con Vinted explicando la situación. Con cada pedido se paga un SEGURO DE PROCTECCION AL COMPRADOR pero me contestan diciendo que a ellos le aparece que el paquete está recogido y que no pueden hacer nada. Explico que al ser una maquina y abrirse la taquilla es automático pero no quiere decir que tenga el paquete. no contestan. Pido que por favor me envíen pruebas de que el paquete está recogido. no contestan. Pido hacer uso del seguro que pagué al realizar la compra y tampoco contestan.Esta mañana , recibo un mensaje de correos para ir a buscar el paquete. Efectivamente el citypack está estropeado. me vuelvo a poner en contacto con vinted pidiendo explicaciones y solo me dicen que se alegran y que no pueden hacer nada más.yo exijo que se me compense por la perdida de tiempo que me supuso toda esta falta de profesionalidad y por la estafa que supone el seguro al comprador.

Hola, el pasado día 7 de Diciembre hice un pedido a través de esta plataforma para ser recogido en el citypack de correos. El día 12 de Diciembre tras recibir el mensaje de correos voy al citypack y cuando la taquilla se abre resulta que está vacía. Me pongo en contacto ese mismo día con Vinted explicando la situación. Con cada pedido se paga un SEGURO DE PROCTECCION AL COMPRADOR pero me contestan diciendo que a ellos le aparece que el paquete está recogido y que no pueden hacer nada. Explico que al ser una maquina y abrirse la taquilla es automático pero no quiere decir que tenga el paquete. no contestan. Pido que por favor me envíen pruebas de que el paquete está recogido. no contestan. Pido hacer uso del seguro que pagué al realizar la compra y tampoco contestan.Esta mañana , recibo un mensaje de correos para ir a buscar el paquete. Efectivamente el citypack está estropeado. me vuelvo a poner en contacto con vinted pidiendo explicaciones y solo me dicen que se alegran y que no pueden hacer nada más.yo exijo que se me compense por la perdida de tiempo que me supuso toda esta falta de profesionalidad y por la estafa que supone el seguro al comprador.