Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. R.
31/07/2024

Nominacion entrada propia

Estoy intentando contactar con la organización desde hace semanas vía email y redes sociales y no hay forma de recibir respuesta. Me pongo en contacto con ustedes para exponer mi situación, el 3 de julio compré dos entradas (una para mi pareja y otra para mí) para el viernes 2 de agosto, a un precio de 32.99€ . En ese momento nominé la mía pues tenia todos los datos necesarios, pero no nominé la de mi pareja pues no conocía todos sus datos. Cuando hemos tenido la oportunidad hemos iniciado el procedimiento para nominar su entrada con la sorpresa que me piden 20€ adicionales, lo que supone un 60.62% de la entrada, lo cual considero abusivo, puesto que no se trata de un cambio de nombre y de realizar la compra de una entrada a fecha de hoy no tendría este suplemento. Por lo que ahora tengo una entrada con la que tengo dos opciones o no puedo entrar pese haberla comprado o tengo que pagar obligatoriamente un 60.62% más de lo que me costó en un inicio. Por ello solicito poder nominar esta entrada sin coste adicional o la devolución de esta. Gracias.

Cerrado
M. L.
31/07/2024

COBRO INDEBIDO CON DAÑOS PREVIOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de presentarles una queja por el mal estado de la cavana que alquile con uds y demostrandoles con fotografias que tenia daños previos a recogerla, uds me han mandado un informe de daños y me han retenido la fianza de 500 € y me solicitan aún más para asumir el coste de la reparación. SOLICITO […].  me sea devuelto el importe de la fianza y me den explicaciones del mal estado y el mal servicio que me han dado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. O.
31/07/2024
Central del Patinete SL

Error de envío

Soy persona con movilidad reducida y Compré un scooter con dos motores y se me envió uno de solamente un motor, me dijeron que lo iban a "gestionar" pero ya ni me atienden. Gracias.

Cerrado
M. P.
31/07/2024

Devolucion

Mi dirección es esta,Carrer Itàlia 8, Polígono industrial, La Ràpita, Tarragona ES, 43540 Mandadme la pegatina de envío lo antes possible Independientemente de si se repara o no Ami me tenéis que mandar uno nuevo. Si lo reparais perfecto para vosotros pero Ami me mandáis uno nuevo.

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A. J.
30/07/2024

Comida

Hola buenas , de lo que se yo los cines se dedican a la cinematografía no al restaurante, me prohibieron entrar con una hamburguesa pechena y un refresco , no estoy obligado comprar en sus establecimientos con los precios orbitados que 5 litros de gasolina me sale mas barato que comprar un refresco ay , el unico cine que me paso eso es el de itaroa, en nigun otro te lo proiben

Cerrado
M. G.
30/07/2024
Recovery Gameboy

RecoveryGameboy - Gameboy supuestamente reparada no se envía (cierran web e Instagram tras quejas)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes dados los continuos retrasos y contradicciones sobre el envío de una consola Gameboy que remití para reparar en junio y que se dio por arreglada el 21 de junio. Desde entonces ha habido supuestos envíos por Correos cuyo seguimiento indicaba que la mercancía no se había depositado, y varias promesas de que ya se iba a enviar o incluso que ya se había enviado por MRW. SOLICITO el envío de la unidad, esté o no reparada, y en el último caso el abono de la reparación que se realizó el mes pasado. Que la cuenta de Instagram de RecoveryGB haya sido cerrada repentinamente coincidiendo con mis quejas y que la web se haya puesto en mantenimiento avisando de que "los cursos de reparación" siguen activos, hace pensar que algo huele a podrido en Dinamarca. Una lástima dado el fuerte vínculo con la consola como así se lo advertí. Coincidencias aparte, como estafa resulta absurda, como gestión profesional todavía mucho más. Sin una solución a corto plazo la siguiente medida es la única posible legalmente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. L.
30/07/2024

Oferta Bienvenida Créditos de apuesta confiscados

Estimados/as señores/as. Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he sido perjudicado por una cláusula abusiva en los términos y condiciones de su oferta de bienvenida. La oferta ofrece, hasta un límite, una cantidad de dinero en créditos de apuesta igual a la cantidad de dinero depositada por primera vez en la plataforma. Recibí mis créditos de apuesta, en mi caso, 50 euros. Mi sorpresa llega cuando a la semana siguiente me conecto y observo que mi saldo en créditos de apuesta ha bajado a 0 €. Inmediatamente contacto y es entonces cuando un agente me facilita un enlace a una cláusula en los términos y condiciones de la oferta. En éstos, después de 16 cláusulas y unas dos mil doscientas palabras, en la cláusula 17 se advierte de que éstos créditos de apuesta serán confiscados por Bet365 a los 7 días de haber sido depositados. Considero ésta una práctica abusiva y una falta de transparencia que denota mala fe por parte de Bet365 Group Limited. Ref: BOE-A-2007-20555. SOLICITO la devolución de mis 50 € en créditos de apuesta. Sin otro particular, atentamente. Pablo Lemonnier

Resuelto
M. L.
30/07/2024

Problema con la empresa que presta el servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles mi descontento con la empresa que tiene en Tarragona Esthetic and Wellness. Esta persona utiliza a Smartbox como puerta de entrada para realizarte servicios, que no solicitas y con la excusa de ofrecerte uno que esta de oferta y al cual no dices que no. Te realiza otros como una micropigmentación de cejas que a la semana ya habia desaparecido la tinta, excepto una ralla que me ha quedado. Todo por 400€ según ella, además de cobrar 99 euros por quitarte los puntos negros de la nariz y llamarlo limpieza de cutis o 99€ por depilación facial a quitar los pelos de la barbilla y del masaje regalo (que era a lo que iba no me hizo) a eso se le llama ESTAFA y PUBLICIDAD ENGAÑOSA, aprovechandose de la buena fe de la gente, ya que según ella no te obliga a nada. Además del local sucio y en muy malas condiciones. Es penoso que centros así pueden representar y sea la cara de Smartbox y ensuciar vuestra reputación. Esta persona te hace poner una opinión en la tarjeta regalo, con ella al lado lo cual resulta un poco violento porque no puedes exponer la realidad del servicio. Esta señora acumula gran cantidad de denuncias (tanto administrativas como judiciales) a las que se sumarán las nuestras, ya que he podido contactar con 8 personas más en mi misma situación. SOLICITO […].  Que Esthetic and Wellness no aparezca en vuestro catálogo de servicios, y no puede hacer más daño y engañar a más mujeres que como yo, sin haber leído las opiniones y reseñas en google, porque se fía de vuestro catálogo, reciban un tratamiento o servicio que deja mucho que desear y te cobre precios desorbitados por los tratamientos extras que hace aprovechando que estas allí y que realiza con su mediocridad profesional y los que te cobra y no hace. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. R.
30/07/2024

ESTAFA ATRAPALO

Atrápalo está estafando a sus clientes, con un producto que se llama Smart. Reservas un hotel a través de su página y después de 30 días, aunque hayas cancelado la reserva que es mi caso, me llega un pago de 49,95€ por una suscripción. Es publicidad engañosa y fraudulenta . Se quedaron con mi numero de tarjeta con la que pagué el hotel y luego sin ningún permiso de mi parte , me cargan este servicio. Les he llamado para que me devuelvan inmediatamente lo cobrado indebidamente . Me responden que no pueden hacer nada, que me cobran una suscripción porque al hacer la reserva elegí una tarifa más económica. Este es el modus operandi de Atrápalo actualmente . Internet está llena de clientes suyos que han sido estafados como yo . Es inmoral que una empresa en la que tantas personas hemos confiado nuestro ocio desde hace décadas , ahora se dedique a Robar a sus clientes

Resuelto
A. G.
30/07/2024

Problema alojamiento

Buenas, el dia 4 de julio me hospedé en un alojamiento que tenía muchos problemas. Era un apartamento de 4 personas, con un sofá cama super pequeño, con el colchón super fino, que no podian dormir 2 personas. Asimismo, tuvimos un ruido toda la noche como de un ventilador, dentro del apartamento, sin poder dormir toda la noche. La tapa del vater estaba rota y habia humedades por todos sitios. Tengo fotos de todos los desperfectos que comento. Respecto al ruido, me comuniqué por chat con el alojamiento en cuanto pude y me dijeron que lo revisarian, no recibimos ninguna ayuda. Hablé por chat y por teléfono con Hoteles.com y dicen que el alojamiento no se hace cargo de nada y que no hay compensación. Me han dado 2 cupones de 20 euros que no es suficiente compensación. Quiero devolución de lo que pagué por esa noche. La empresa es "PILLO ROOMS" y la mia estaba en SALFORD

Resuelto

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