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Cobro comisión de apertura duplicada
Buenos días,Realicé una financiación con la tarjeta de Leroy el pasado 15/06/2023. La financiación se realizó a 6 meses, por lo que me cobraron una comisión de apertura de 6€.Después, el pasado 8/07/2023 realicé otra financiación a 12 meses, por lo que se me cobró una comisión de apertura de 12€.Pues bien, con posterioridad a todo esto, el pasado 24 de julio acudí a Leroy a devolver la mercancía sobrante.Pregunté por la financiación y me dijeron que Oney se encargaría de recalcular las cuotas.Una vez descargado el recibo de agosto veo que, si constan las devoluciones y se ha procedido al recálculo de las cuotas, pero SE ME HAN COBRADO INDEBIDAMENTE DOS NUEVAS COMISIONES DE APERTURA por las cantidades de 5,37€ y 10,94€. Como si hubiéramos firmado dos nuevos contratos.Esto no es así, se ha procedido a la devolución/amortización de una parte, pero el contrato sigue siendo el mismo.Intereso se proceda a la devolución de estas comisiones a la mayor brevedad posible.
Usura tarjeta revolving
- Me dirijo a Uds., como titular de una TARJETA de CRÉDITO REVOLVING Nº40219505015325042º.- El referido contrato celebrado entre las partes adolece de una serie de cláusulas que entendemos abusivas, así como la aplicación de una TAE que entendemos usuraria por superar en mas del doble el tipo de interés de los créditos al consumo reflejados por el Banco de España. En virtud de lo anterior, a través de la presente procedo a RECLAMAR LA NULIDAD DEL REFERIDO CONTRATO por contener cláusulas abusivas y un interés usurario, y en consecuencia, admitida por ustedes la nulidad del mismo procedan a la inmediata devolución de las cantidades percibidas por cualquier concepto que superen el importe del capital, procediendo a recalcular la amortización del crédito devolviéndome el exceso.
Reclamación
Me que con mi coche averiado en Sevilla el 21 .08.2023 el seguro no quería ponerme un taxi teniendo póliza terceros ampliado dicen que ponen un coche de alquiler o billetes de tren y desde ese día llevo esperando que me lleven el coche al domicilio y asta ahora no hay nada ni ninguna respuesta solo hay que esperar y yo sin coche y sin curro
No aceptan reparación
Hola. El pasado 4-9-2023 llamé a la cía. de seguros para dar parte de un siniestro consistente en daños sufridos en el canalón de mi vivienda y que detecté a causa del tiempo de lluvia sufrido ese fin de semana. Esa misma tarde se presentó en mi domicilio la persona de la empresa que supuestamente iba a efectuar la reparación. Hizo fotos del canalón y me dijo que se las trasladaría al perito de la compañía y que ya se pondrían en contacto conmigo. Efectivamente, hoy martes día 5, me llaman para decirme que no se hacen cargo del problema porque consideran que no es a causa de la lluvia sino que ya lo tenía de antes y que la lluvia lo ha agravado. Aún dando por bueno el argumento de que el problema viniera de antes, lo cierto es que antes el canalón no tenía los agujeros que ahora tiene y que provocan que el agua caiga a chorros en la entrada de mi casa. Si ahora es cuando se ha manifestado el problema no entiendo la negativa.
Celside no paga
Hola,Contraté un seguro con Celside. Estoy esperando una devolución por un importe de 477, 97€ (47,98 + 29,99 + 250 +150) en concepto de prestaciones de servicio buy back, oferta de reembolso y fidelidad.Desde el departamento de calidad de Celside me reconocen la deuda pendiente mediante un email, no obstante me dicen que dado el amplio vollumen de solicitudes que sus asesores estan procesando, han tenido que alargar los plazos estimados propuestos y que lo solucionaran en la mayor brevedad posible.Asi llevo más de 12 meses esperando a la devolución.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 477,97Factura del iphone 13 enviado por plan buy back
Cobro indebido
Buenas tardes,El nueve de febrero del año 2022, recibí un correo de rescisión de contrato con ustedes ya que no quería seguir con todos los seguros que me estaban cargando.A fecha 01/09/2023, es decir, más de un año y medio después, me han cargado un recibo de 9,99€ y el 04/09/2023 otro de 69,99€ con el concepto BUY BACK.Después de un día entero intentando contactar con ustedes telefónicamente sin éxito para poner una reclamación, solicito que hagan la devolución de los dos recibos ya que, como se me confirmó en un mail del 09/02/2022, quedan rescindidos los contratos con ustedes, de lo contrario, tendré que tomar acciones legales contra ustedes.Una vez me hayan devuelto los recibos, solicito que eliminen mis datos de su base de datos.Quedo a la espera de su respuesta
Cobro indebido
Hola he recibido en mi cuenta bancaria 4 cargos(9.99, 9.99, 69.99,69.99) de su empresa sfam, con los cuales anule todos los contratos a primeros del año 2022. Me pueden indicar el motivo de esos cobros, y la atención telefónico es imposible con ustedes 30 min en espera y ninguna respuesta.Quiero la devolución de esos recibos que no proceden.
No me reembolsan una factura pagada
Hola. El pasado 8 de Agosto la puerta de mi vivienda se quedo bloqueada y no podíamos entrar a las 20.30 cuando volvíamos de la playa. Llamé a mi seguro Catala Occidente para solicitar un cerrajero y me indicaron que lo enviaban y a la vez que recibiría un mensaje con la apertura del siniestro. Como no recibí ningún mensaje y el cerrajero no se comunicaba conmigi, llamé de nuevo al seguro para reclamarlo y me dijeron que ya estaba el parte abierto. A las 22.30h, viendo que nadie se comunicaba conmigo, llame por mi cuenta a un cerrajero que tardó 10 min en llegar a mi casa y abrir la puerta. Justo en ese momento me llamo el cerrajero del seguro, 2 horas después de la primera llamada. Ya le he explicado al seguro que no podemos estar tirados a esas horas de la noche en la calle con niños porque ellos no le hubieran dado prioridad al caso cuando un cerrajero particular tardó 10 min en llegar frente a las 2 horas que pasaron hasta que el cerrajero del seguro se puso en contacto conmigo. Ahora mi seguro dice que no me abonan la factura de apertura porque esta dentro de sus limites de las 3 horas que dicen que van a tardar.
Me quitaron 79,98€ de la cuenta y no contestan el teléfono
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación 150 euros por oferta aseguró movil
Contrate y seguro móvil, que la oferta decía que tras 1 años se devolvía 150 euros.En enero reclame esos 150 euros y sigo esperando.
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