Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Wizards España Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el estado en el que se encontraba el paquete en el que se encontraba el último pedido realizado de Secret Lair en junio de 2026. Dicho paquete se encontraba abierto, maltratado y con signos de que el interior hubiera estado expuesto tanto al acceso como a la vista de terceros, quedado así mis datos y privacidad expuesta. Este hecho no me da ninguna seguridad sobre si el contenido ha sido manipulado, o incluso cambiado por sobres falsos. Además de los hechos arriba especificados en relación al paquete, la información que se da al comprador para poder hacer una reclamación desde su página es prácticamente inexistente. Cuando se logra acceder, a la hora de tramitar siempre da error, llevando a un callejón sin salida, haciendo que el consumidor desista por la desesperación y no pueda cursar la reclamación. SOLICITO una respuesta a todas estas cuestiones, y aclaraciones, dado que no son compras baratas, si no que tienen un coste bastante elevado. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación contra MUBE por impago continuado, ocultación de historial y retención de 472,93€ (Meses de mayo a julio)Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos compartidos correspondientes al periodo de mayo a julio, los cuales ascienden a un total exacto de 472,93 euros.Durante estos tres meses, he registrado mis rutas por GPS en la aplicación bajo el amparo del sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE). Actualmente, la aplicación reconoce en mi balance general la deuda total de 472,93 euros en estado "pendiente". Sin embargo, la empresa ha retirado de mi historial visible el desglose de los viajes individuales de este periodo, impidiéndome realizar un seguimiento de su estado de validación.Habiendo completado todos los pasos obligatorios (verificación de DNI, selfie y número de cuenta bancaria), y ante el sile

Hola ,he contratado Aegon a más de 1 ano.Hace 3 meses el neurologo me ha pedido un tac, porque sospechaba que yo tenía parkson , llame la empresa y me pediram el informe médico,lo envíe,no autorizaran la prueba,me pediram otro informe y dicieran que la tenía la enfermedad lo que no es verdad ,me pediram otro informe fui al médico otra vez y me dio el informe y envié la empresa , después de tantos informes me dicieran que el seguro no cobria la prueba.Lo que no es verdad porque hablé con una chica de la empresa y me dice que si que el seguro cobria esta prueba.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31 de mayo realice un pedido con su app. El pedido tiene como referencia nº 19E5F. Su repartidor llego a la calle y no llamó al timbre, no se cuanto tiempo llevaría en la puerta, realizó UNA llamada en la cual yo me encontraba en el baño. A mi salida vi la llamada e intenté ponerme en contacto con él, vía telefónica y por la app y fue imposible, con lo que baje enseguida a la calle y el repartidor ya no estaba. La demora no fue más de 5 minutos y yo no tuve ninguna opción de poder comunicarme con el repartidor, entregando mi pedido en un punto que yo nunca supe y realizando el cobro de un pedido que no recibí y que no tuve ninguna opción de poder recibirlo. SOLICITO el reembolso de mi pedido, el cual no tuve ninguna opción de reclamar por ninguna vía. Sin otro particular, atentamente.

Hola yo contraté el seguro Salud Aegon hace más de un ano,y más o menos unos 3 meses atrás el neurologo me ha pedido un taco de la cabeza por sospechaba que yo tenía parkson.Llame a Aegon para pedir autorización y allí me pediram el informe,pedí otro informe al médico ,volví a llamar,me pediram otro informe el médico pasó otro informe.Autorizacion negada porque dicieran que ya tenía enfermedad preexistente, pero no es verdad.Insisto con ellos y me pediram otro informe y al final me dicieran que el seguro no cobria la prueba.No entiendo entonces porque me pediram tantos informes médicos.

Deseo presentar una reclamación contra un comercio electrónico español por la gestión de una compra internacional. El motivo de mi reclamación no es únicamente el retraso en la entrega, sino principalmente la forma en que la empresa gestionó posteriormente mi incidencia. Al realizar la compra, la empresa mostraba un plazo estimado de entrega que resultó determinante para mi decisión, ya que los productos estaban destinados a un viaje ya planificado. Sin embargo, el pedido llegó varios días más tarde de lo anunciado y únicamente fue entregado cuando ya había iniciado mi viaje, por lo que los productos dejaron de ser útiles para la finalidad para la que fueron adquiridos. Además, tuve que abonar gastos de importación en Suiza para recibir el pedido. Cuando solicité la devolución, comprobé que el coste del envío de retorno era muy elevado, lo que hacía económicamente poco razonable ejercer el derecho de devolución. Lo que considero más grave fue la actuación del servicio de atención al cliente. Envié cinco correos electrónicos solicitando únicamente que la empresa valorara asumir los gastos de devolución como gesto comercial debido al retraso sufrido. Nunca recibí una respuesta directa a esa petición. En su lugar, recibí repetidamente respuestas automáticas o plantillas genéricas que no respondían al contenido de mis correos. Incluso llegué a recibir mensajes indicando que la empresa aún no había recibido mi devolución, cuando yo había explicado claramente que estaba esperando una respuesta antes de decidir si devolvía los productos. Considero que esta forma de gestionar las reclamaciones no ofrece el nivel de atención que un consumidor puede esperar de un comercio electrónico internacional. Solicito que esta reclamación sea estudiada y que se valore si la actuación de la empresa ha sido adecuada desde el punto de vista de la protección de los consumidores.

Estimados/as señores/as de Vinted Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28/06/26 hice una venta en su app. Una camiseta de Baloncesto, el día 30/06/26 se envió el pedido, perfectamente embalado en un sobre de papel de oficina con autocierre y reforzado tanto en la parte superior y inferior con cinta aislante. (Ese día envíe 7 pedidos más con el mismo método, todos llegaron perfectamente. Se puede verificar porque lo hice desde su plataforma). El pedido al llegar al comprador me informa que el paquete esta abierto y vacío. Me pongo en contacto con vosotros varias veces y después de esperar mas de 21 días, le devolvéis el dinero al comprador y a mi me decís que estaba mal embalado y que lo pierdo todo. Después de mas de 80 productos tramitados con 5 estrellas por parte de todos los compradores me parece una respuesta poco apropiada y una solución nula hacia mi persona, ya que como se ve en las fotos que envío el comprador el paquete se ve claramente abierto y manipulado. SOLICITO al menos el importe que se había acordado con la venta, ya que la camiseta veo que no la voy a recuperar Sin otro particular, atentamente.

Nunca tuve respuesta a este escrito: Asunto: Siniestro nº 25H071840 – Solicitud de resolución y plazo para el pago de la indemnización Estimados señores, En respuesta a su correo recibido en el día de hoy relativo al siniestro nº 25H071840, les recuerdo que dicho siniestro fue comunicado el 18 de agosto de 2025, por lo que han transcurrido más de dos meses y medio sin que se haya proporcionado una solución definitiva ni abonado la indemnización correspondiente. Habiéndose ya emitido el informe pericial, y no existiendo motivo alguno que justifique una mayor demora, les requiero formalmente para que procedan al pago de la indemnización que corresponda en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a contar desde la recepción del presente escrito. De no efectuarse dicho pago o no recibir comunicación escrita con la resolución definitiva en ese plazo, trasladaré el asunto al Defensor del Asegurado, la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, y ejerceré las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos. Quedo a la espera de su pronta y definitiva respuesta. Atentamente, Eladia de la Guía Martínez Póliza: M2M100006448 Tel.: 683 60 71 56

Hola, llevo desde mediados del mes de Mayo comunicándome con Otovo para buscar una solución a nuestro Servicio de Alquiler con opción a compra de unas placas solares. El 2 de junio vendimos la vivienda donde actualmente están las placas solares, nos comunicamos con ellos para extinguir el contrato de Alquiler con opción a compra, nos dijeron que eso era imposible, que había que liquidar el importe total de las placas. Como estaba puesto en el contrato que firmamos, nosotros aceptamos. A las semanas nos contestan que no podemos comprar porque nos han dado una subvención DEA y no podemos comprar hasta el 5 año. Hemos solicitado la documentación y la aprobación de dicha ayuda ya que no tenemos constancia de esta subvención. En el contrato también pone qué cuando nos aceptan dicha subvención la cuota de Alquiler se reduce, no han hecho ninguna reducción en nuestra cuota mensual, se supone que en Abril ya nos concedieron la ayuda y debería de reducir el pago mensual….. Desde el 2 de junio estamos pagando un “ servicio “ ya que las placas están apagadas porque la vivienda se vendió. No nos dan ningún tipo de solución, recordando que los propietarios de dichas placas es OTOVO, las cuales no nos dan ningún servicio y seguimos pagando mensualmente. Solicitamos que las retiren o que den una solución porque nos están cobrando un servicio que NO nos están dando. Gracias

BALUMBA. EUI Limited Sucursal en España 29/07/2026 Buenos días, El motivo de mi contacto es en relación a una llamada que se realizó el pasado 06/07/2026 para pedir información acerca del seguro de coche. Más tarde recibo la factura telefónica y veo que la compañía balumba me ha derivado a un número de tarifación especial (sería este: 902733989) cuando en ningún momento durante la llamada se indica que se vaya a efectuar algún cobro ni nada. Dicha llamada tuvo una duración de 13min 56seg, teniendo por ello un coste adicional de 7,12 euros Por ello, solicito un reembolso del importe de dicha llamada. El día 7/7/2026 les mandé un mail y me contestaron que me iban a contactar pero no lo han hecho hasta hoy. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.