Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de noviembre de 2023 dquirí en su?página web el producto Soporte de televisión diseño fiel w150 blanco y dorado.Han pasado un mes y quince días y no lo he recibido. Mi número de pedido es:29000117687 y la referencia:asr475olv2639SOLICITO se me haga el reembolso del precio abonado por producto, y see me comunique el estado de mi peticion a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice unas llamadas el12,13 y 14 de diciembre a un número prefijo 977 de mi localidad para pedir cita al SEPE, y sin avisarme me reportaron a este número 807456765.Me tuvieron más de 20 minutos en alguna ocasión, resultado una factura de 186,11€.Les llamé para reclamar y me dijeron que como había llamado yo no había nada que hacer.Pero yo no llame a ese número me reportaron a él sin yo saberlo.

Tenía un contrato con CELSIDE desde hace más de dos años y una de las bonificaciones era el reembolso de 150 € anuales, no solo no me han devuelto el dinero, si no que me deben dos años y me cobraron dos mensualidades de más. Un total de 353,58€ Me mandaron el siguiente mail el 3/04/2023____________________________A raíz de la solicitud recibida reiteramos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 150€ +150€ + 53.98€ Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y agradecemos de antemano tu paciencia. Realizaremos la transferencia indicada lo antes posible. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo, _____________________Por más que contacto con ellos no me dan una respuesta. Un saludo cordial

El 14 de septiembre reservamos y pagamos en eDreams prime una habitación en un hotel en Londres para tres noches, del 30 de noviembre al 2 de diciembre, por un importe de 327,85 euros. Cuando llegamos al hotel la noche de la reserva, 30 de noviembre nos dicen en el hotel que la reserva no existe. Hablamos con EDREAMS y nos ofrecen un hotel a 12 millas, en nada similar al nuestro, o el reembolso de lo pagado. Rechazamos ambos: el otro hotel porque estaba lejos del centro y porque eran las 12 de la noche, el reembolso porque el importe gastado enuna reserva hecha con más de dos meses de antelación era la mitad de lo que costaba en el mismo día de pernoctar. Gestionamos nosotras mismas la habitación en el hotel en el que habíamos reservado y en donde estábamos en ese momento, siendo las 12 de la noche, pues edreams, en llamada y chat (del que tenemos capturas) nos dicen que lo solucionarán. Pagamos en el hotel 600 libras y edreams nos pide la factura. Después de muchas llamadas y de muchos inconvenientes y pasado un mes, a fecha de 8 de enero nos hacen el reembolso de los 327 euros y no de las 600 libras, como procede.HEmos contactado con edreams en muchas ocasiones y hemos dedicado mucho tiempo y energía. Pagamos a Edreams por un servicio con más de dos meses de antelación y, después de tener que adelantar 600 libras y de lso inconvenientes causados no cumplen con lo contratado.Reclamamos las 600 libras gastadas y no 327 EUROS pagados.Adjuntamos varios archivos que prueban lo dicho. Entre ellos, también la reclamación más completa enviada directamente a eDreams PrimeGracias

Estimados señores: Soy titular, junto a mi mujer, de una vivienda con un contrato de gas suscrito con su compañía, (en la actualidad dado de baja, y el contrato estaba a nombre de mi mujer. V.G).Me pasaron una factura de GAS por un importe muy elevado, 343,96 €, y no estoy de acuerdo en su pago. En la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado y una lectura errónea, no siendo posible ese consumo, al ser una segunda vivienda, y que no estaba habitada, (tengo recibos de agua y luz - de la misma compañía-, acreditando este extremo con una facturación de consumo mínimo).Al no ser posible el importe del consumo estimado que me facturaron, me puse en contacto con la compañía Endesa, la que me indico que iban a abrir expediente y revisarlo.La compañía abrió expediente, pero a los pocos días, me mandan un email informando que una persona de su compañía ha intentado entrar en la vivienda, pero no había nadie para abrir (claro si les dije que tenían que avisar, porque estaba vacía..)y cerraron el expediente.Vuelvo a ponerme en contacto con Endesa, me indican que para que me facturen bien, tengo que mandar la foto del contador, y así lo hago, les mando fotografía del contador, para que lo verifiquen y me facturen el consumo real, y poder pagarlo.A los pocos días, me mandan un email de un despacho de abogados, indicándome que la empresa les ha pasado mi expediente y que si no contesto en un plazo de 7 días me llevan al Juzgado.Me pongo en contacto con el despacho, porque mi voluntad es pagar, pero LA FACTURA REAL, no el engaño que me han pasado por no utilizar el gas, al estar la vivienda vacía, y me dicen que tengo que ponerme de nuevo en contacto de nuevo con Endesa.Vuelvo a ponerme en contacto con Endesa, y me dicen que al tener el expediente el despacho de abogados ya no pueden hacer nada. (increíble..!! después de 40 llamadas para solucionar el problema y pagar mi factura real)Solicito: que se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de que, me facturen el importe real para poder proceder a su abono y paralicen todas las actuaciones del despacho iniciadas.Sin otro particular, atentamente.

Cancele el servicio con devuelta a fecha 24-2-2020 por correo electrónico, a fecha 25-2-2020 me confirman que an recibido correctamente mi solicitud de baja del servicio. Me lo an cobrado 4 años sin hacer uso del servicio puesto que estaba cancelado, solicito que me sea devuelto lo que se me a cobrado durante estos 4 años, 1240€.

Mi reclamacion a Digi comienza hace 6 meses cuando comence una reforma en mi piso y llame a Digi para comentarles que tendria una reforma y se tendria que cortar el cable de la fibra y necesitaria una reubicacion de ella.Me dijeron que no habria problema que ellos mismos se encargarian de ello en una visita y sin costes. Yo viendo que no pusieron ningun problema y que todo parecia que seria muy simple , segui con el contrato de la fibra, estuve pagando 6 meses un servicio que no utilizaba porque ellos me dijeron que se encargarian de la reubicacion y que en 1 dia lo solucionaban.Mi sopresa viene a mediados de Diciembre, cuando llamo a Digi y les explico la reubicacion (que no hay fibra, y que tienen que ponermela). Viene un tecnico de Digi y me dice lo que yo ya sé, que no tengo fibra y que tiene que venir un tecnico de Moviestar a ponermela, que el mismo le avisaba (de esto Digi no me comentara nada hace 6 meses)Espero 1 semana y nadie me llama, llamo de nuevo a Digi , y me comentan que nadie aviso al tecnico de Moviestar, asique ellos le avisan.Dias despues me llaman de Moviestar para concretar una cita un Jueves a las 16.00, tengo que pedir el dia en el trabajo, y tras esperar 3 horas , me doy cuenta que el tecnico me dejo TIRADO , perdiendo horas de trabajo.Me vuelven a llamar ese mismo dia de Moviestar para concretar una cita al dia siguiente a las 9.00 , viene el tecnico y dice lo siguiente: aqui se necesita una reinstalacion de la fibra, y a mi me llamaron por una incidencia, asique yo ya me encargo de avisar para que vengan a instalarla. Otro dia perdido de trabajo. Espero dias a que venga otro tecnico.... nadie me llama, asique vuelvo a llamar yo explicando toda esta odisea (la cual tengo que repetirla cada vez que llamo a Digi e irla actualizando) y me dicen que avisan a otro tecnico, a las 16.00, nadie vino, me dejaron plantado por segunda vez, otro dia de trabajo perdido.Y me llaman para una cita al dia siguiente, a las 18.00 , viene el tecnico y SORPRESA me dice lo siguiente: yo aqui vengo por una incidencia no por una instalacion...Fue una visita rapida pero esta vez me dijo algo que no sabia.Si Digi tiene que hacer una reinstalacion (la cual se encarga Mociestar) tiene que pagar a Moviestar 120E.Pero si es una incidencia , sale de manera gratuita osea que siempre reportan mi problema como incidencia, a ver si suena la flauta y por casualidad me instalan la fibra. Vuelvo a llamar y otra vez lo mismo: la pescadilla que se muerde la cola. Lo que reclamo es: mis 4 dias de trabajo perdidos, y que me abonen este mes de internet que no he utilizado.Y por cierto esta denuncia ira a Consumo, tengo todas las conversaciones grabadas, en las cuales digo cientos de veces que necesito una reinstalacion de la fibra.

Hola, realicé el pago el 19/09/2022 de un bono de tratamientos medico estéticos de depilación laser por un importe de 300 euros a gastar sin límite de tiempo. En el telediario dijeron que había cerrado todos los centros. Intenté llamar el de Potosí pero no cogen el teléfono.Cuando voy a llamar para coger las citas me encuentro que el centro estético Cristina Álvarez Potosí esta cerrado permanentemente. En la OCU dicen que se puede reclamar. Solicito devolución del importe o poder acabar el tratamiento.

Tengo un contrato anual con DAZN por un importe de 19,99€ al mes con finalización el 8 de enero de 2024. En el día de hoy he sido consciente del incremento de la tarifa de un 50% pasando a 29,99€ al mes y, al llamar para cancelar la suscripción por dicho incremento, alegan que debo permanecer con ellos hasta el 8 de enero de 2025 cuando se llevará a cabo la cancelación. He informado que no estaba de acuerdo con ello ya que habían realizado el incremento sin tener autorización por mi parte y, aun así, he ofrecido alternativas, como pasar al pago mensual y realizar el próximo mes a esa tarifa y la cancelación a continuación pero no han permitido alternativa alguna a ello.Mi queja viene del incremento del 50% de la tarifa sin tener una confirmación de aceptación expresa por mi parte y que ello debería anular cualquier permanencia en el contrato por variación unilateral de las condiciones. En este caso ha sido una subida del 50% pero, ¿y si hubiesen subido a 400€ al mes?, ¿tendría que seguir pagando durante un año?, me parece un abuso.Gracias por su atención, quedo a su disposición para cualquier aclaración sobre ello.Un saludo.

Buenas tardes,El pasado 2 de octubre solicité a Orange la portabilidad de mi linea (que hasta la fecha era de empresa) para irme a O2 (como particular).Para ello Orange me dijo que primero tenia que hacer un cambio de titular y acogerme a un plan sencillo y después solicitarian la portabilidad y así lo hice. El día 25 de octubre y una vez hecha la portabilidad, Orange me cobró 5,78€ por los pocos dias que estuve con ellos durante ese periodo de transición. Hasta aquí todo normal.Para mi sorpresa, el día 29 de noviembre me llega otro cargo de Orange (sin factura alguna) con un importe de 23, 05€ y cuando llamo me dicen que es en concepto de alta de la linea. Es decir, me quieren cobrar el alta de una linea por un cambio de titularidad (de empresa a particular), cuando esa linea lleva dada de alta años por parte de mi anterior empresa y cuando mi intención es marcharme a otra compañiaEvidentemenbte devolví el cargo en mi banco.Además cuando trato de hablar con ellos, se ponen muy gallitos y amenzantes con no parar de llamarme en todo el día (eso hacen desde entonces) y cobrarme más por no pagar ese importe.En definitiva, que ya me pueden llamar cada dia 25 veces que no les pienso coger el teléfono.Evidentemente no es por la cantidad en si, es por un tema de sentido común.Muchas gracias