Últimas reclamaciones

Hola En Agosto de 2023 realicé la compra de los retenedores en la pagina web de Dr Smile. Tras realizar la evaluación médica me han informado que la arcada superior no estaba apta para el retenedor Fijo, como han informado en la incidencia #1663060 y me ofertan que para los retenedores superiores una otra modalidad, a cual lo acepto, es decir para la arcada superior serían retenedores removibles y para la arcada inferior fijos.Sin embargo, hoy día 13/01/2024 no he recibido los retenedores de la arcada inferior, he abierto las incidencias #1784994,#1826757 y #1886263, la respuesta que recibí es que van averiguar y que me retornarían, pero nunca han retornado.Finalicé mi tratamiento en septiembre/octubre, y la ausencia de los retenedores fijos representa una situación crítica. Sin estos elementos esenciales, existe un riesgo significativo, lo que podría requerir la repetición del tratamiento que ya concluí con Dr Smile. Esta situación no solo sería inconveniente sino que también prolongaría innecesariamente mi proceso de ortodoncia.Entiendo que los retrasos pueden ocurrir en la cadena de suministro y en la entrega, pero la falta de información y la demora prolongada son inaceptables en este contexto.

Desde hace años llevo solicitando la cancelación de 2 de las 3 cuentas que tengo desde que existía el Banesto y que fueron traspasadas a banco Santander sin éxito y con diferentes excusas como que no son de esa oficina donde lo reclamo (lógico si ya no existen las oficinas). Dichas cuentas aún sin usarlas me generan hasta un mínimo de 20€ al mes de comisiones. Esos 20 euros que me cobran dejam la cuenta en negativo por lo que también me llegan a cobrar otros 50€ por descubierto. Y son contar que me siguieron cobrando algún recibo antiguo también son tener nada de saldo, me dejan la cuenta en negativo, a los dos días devuelven el recibo y la semana me meten otra comisión de 50€ por descubierto. Todo son yo darme cuenta pues son cuentas que ya no uso y en las apenas miro movimientos. Y si se me ocurre por lo que sea usar una de ellas me vuelven a cobrar por usarla y cobrarme todo las deudasacumuladas que se generaron de la nada... En mi oficina ya expuse el caso y sigo sin solucion. Éxito que se me devuelvan los miles de euros que llevo pagados en comisiones de liquidación de contrato, de descubiertos etc y que se me cancelen las cuentas de una vez

Buenos días.el dia 30 de Diciembre me ha llegado un paquete enviado desde Francia por La Poste, el mensajero local que se ocupaba de la entrega era SEUR. Desafortunadamente ese dia, no estaba en la ciudad, pero el mensajero me llamó por telefono, y como no podia entregármelo, me dijo que iba a poder recoger el paquete en las instalaciones de Seur a partir del dia 1 de Enero, durante 14 días. Por cuestiones personales (viajes e imposibilidad de recoger el paquete antes) llamo al mismo mensajero el dia 10 de Enero para saber si el paquete seguía allí, y me confirma que sí, que el paquete seguía en las instalaciones y que podía recogerlo hasta el sábado 13 de Enero. Esto es lo que hago, pero al llegar al almacén de Seur el sábado, me dicen que el paquete ha sido devuelto el dia anteriór, que los clientes tienen un tiempo máximo de 10 días para recoger los paquetes y que ellos ya no pueden hacer nada, que me ponga en contacto con el remitente o con LaPoste. Es muy frustrante intentar informarse para hacer las cosas bien, y ver que la empresa pasa del problema. He intentado comunicar con el agente virtual LOLA de la pagina web de SEUR, pero sin éxito. También he llamado a los dos numero de teléfonos que me ha facilitado la misma operadora virtual, pero nada, imposible comunicar con un operador real. Al final he decidido poner una queja en la pagina web, y hasta allí me dice de introducir el código de envío, que una vez introducido no me lo reconoce y entonces no puedo proceder con la reclamación. La empresa no solo me ha informado de manera incorrecta sobre los plazos de recogida a través de su mensajero, sino que ni me había dejado ningún aviso en el buzón con la indicación de la fecha limite de recogida, y ni tampoco he recibido un email con estas informaciones, así que encuentro muy poco profesional que el cliente tenga que pagar por esta serie de negligencias. Hablaré con el vendedor que me envió la mercancía y le pediré que vuelva a reenviarme el paquete, pero creo que lo justo sea que SEUR devuelva el importe del envío que ha sido devuelto.

El pedido arriba indicado, llegó defectuoso (adjunto fotografías, que envié a su servicio de atención al cliente). Me he puesto en contacto con ustedes en diferentes ocasiones, sin darme una solución. Les solicito el reembolso del dinero .

Hola, contrate un servicio de depilación y ante el cierre de su empresa, no he podido concluirlo.Además de no haber podido recibir mi última sesión por estar tomando un medicamento.Pido por favor, que cancelen el crédito con Cofidis.

Hola,Antes de nada, muchas gracias por atender esta reclamación.El 11 de noviembre de 2023 solicité una reparación a través de la página web mundodelmovil.com.Concretamente, compré una recogida y devolución en 72h de un dispositivo electrónico (Reloj Amazfit Stratos) por un importe de 50,22€.Recogieron el dispositivo en casa de mis padres y ya nunca más se volvió a saber de él.En repetidas ocasiones he intentado contactar con ellos y siempre me dicen que van a mirar qué ha ocurrido... Incluso una vez me cogieron el teléfono, pero ya jamás volví a saber qué pasó.Les he escrito por WhatsApp y he intentado llamarlos, pero me deben tener bloqueado.Siento total impotencia. Han pasado casi dos meses desde el 11 de noviembre de 2023 y creo que piensan que he debido olvidarme del reloj de mi padre, pero no es así.Muchas gracias.Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 26/10/2023 adquirí en su?página web KENAY HOME el producto Dolmen sofá 3,5 plazas personalizable.Han pasado 74 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - FACTURA- CORREO DE CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO- CORREOS JUSTIFICANTES DE QUE PASAN ABSOLUTAMENTE DEL CLIENTE. SOLICITO se me haga entrega del producto durante la semana que viene, si no lo van a enviar la próxima semana, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El día 4 de enero a primera hora de la mañana nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente de Hisense en relación a un fallo en el frigorífico en periodo de garantía que provoco la descongelación del mismo y estropeo la comida que contenía con el perjuicio económico que ello ha provocado. Casi 10 días después de la comunicación y después de múltiples llamadas tanto al servicio de atención al cliente como al servicio de reparación no han sido capaces de arreglar el frigorífico culpándose mutuamente de la falta de solución. Según el reparador había pedido una pieza e Hisense la había enviado una diferente que se ha demostrado que no ha corregido el problema. Mi más sincera queja por la mala calidad del producto vendido, los daños económicos derivados de perdida de los alimentos, el pésimo servicio recibido y que a fecha de hoy sigamos sin frigorífico con el perjuicio que ello supone en uno de los electrodomésticos más críticos de cualquier hogar. Solicito sin perjuicio de otras acciones contra ustedes la reparación inmediata. Atentamente les saluda

Hola esta semana entre en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho.Despues de 2 semanas me percato de que me habian descontado 27.000 para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto , solo me mandaron un correo por el cual tampoco estaba en mi idioma si no en ingles y en letra pequeña.

Buenos días,Realice un pedido con número 262759 un reloj superior para mi hijo de 4 años. A los 4 días de su uso y con protector de pantalla que compramos en la web, el reloj por una simple roce de nada y pensábamos que había dañado salva pantalla, tiene un pequeña línea en la pantalla también es decir ha traspasado el salvapantalla y no funciona al tacto. No nos dan soporte del mismo y estamos en absoluta garantia. No tienen telefono de atencion al cliente solo un whasapp que nadie te responde.