Últimas reclamaciones

Hoy sábado tenía cita con el técnico de Vodafone entre las 12 y las 15 h, no apareció nadie, no avisaron y en att al cliente no sabían decirme que pasó, llevo tan solo desde noviembre del 2023 con ellos y me siento estafada ya que casa técnico te dice una cosa diferente, lo último ya fue de risa (mi TV no es compatible con el desco), solicito la baja sin coste por mala gestión, no me solucionan el problema y mi cabeza ya no puede màs....

Hola,Este año 2024 se ha producido una subida del precio, lo cual puede ser comprensible. Tenía una subscripción anual, que se ha renovado automaticamente, y ahora mismo mi permanencia es hasta enero del 2025. No he firmado ningún contrato para que mi permanencia se extienda de manera automatica un año más, lo cual considero que es una practica abusiva.Es por ello que solicito la baja inmediata del servicio.Un saludo,

Estimados/as señores/as:Era titular de la línea de teléfono con Orange Alegaciones:1- en las condiciones de compra del móvil no aparece los recargos en los que podría incurrir o coste adicional más allá del no pago de cuota del dispositivo o del total de éste, algo que marca la normativa europea en cuanto a la información contractual que debe de proporcionar el vendedor.Yo no incurrido en ninguno de ellos ya que he pagado los 132,13 €, mediante 18 cuotas y la amortización del coste restante en diciembre 2023. 2- todos los meses ,hasta diciembre, me mandaban antes del cobro la facturas pero en diciembre no me enviaron dicha factura lo que provocó que tuviera echar atrás la factura cuando fue pasada por el banco. 3- en las condiciones de compra de mi dispositivo móvil viene 132,13€ ( no poniendo más IVA o similar) lo que da por supuesto el IVa está incluido en el coste. En la factura de diciembre se ha sumado 21% de IVA al recargo del móvil. 4- en la factura de diciembre, que me fue enviada tras pedirla en numerosas ocasiones, aparecen dos conceptos uno el coste de la línea go y otro por consumos y otros gasto y el IVA de todo el coste. Yo siempre he estado dispuesta a pagar el coste de la línea lo que transmití en la primera llamada que me hicieron desde Orange, pero como en ese momento no me habían enviado la factura no sabía a cuánto ascendía el coste de la línea de móvil (al ser menos días, que la factura convencional) la señora que me atendió me dijo que el coste por la línea era 36, 01€ cosa que no era cierta y que el coste era 24,46 + el 21% de IVA. Por lo que también fui estafada en este aspecto, pagando el IVA correspondiente a un coste con el que no estoy de acuerdo.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que dejen de exigirme un pago que no tengo que reqlizarSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 07 de febrero de 2022 hice un pedido de la figura de Rent-a-girlfriend, que estaba en prereserva.Me pongo en contacto con ustedes porque la fecha de salida era hace más de un año. Desde entonces empezaron ignorando mis primeros contactos a traves de la web para luego darme largas y decirme que es cosa del distribuidor que no dispone de stock. He visto que muchas de las figuras que tienen en prereserva ya están en las otras tiendas, y por lo que he visto con otros clientes, me parece que es una practica habitual suya pedir adelantos por figuras que luego no distribuyen. Adjunto copia del mail.SOLICITO la devolución del importe pagado de 204,90 euros.Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece el cobro de un servicio adicional de mantenimiento que no he contratado. Algo en lo que incidí desde el primer momento de la contratación. Además de hacer un desistimiento de contrato, el cual fue aceptado por ustedes.Por mi parte he devuelto el recibo del banco con el fin de que regularicen dicha factura.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Al realizar la compra de un ordenador portátil en un establecimiento de la FNAC, me ofrecieron un seguro que tenía un periodo gratuito de prueba de 30 días, que se podía cancelar en ese periodo sin coste ni compromiso alguno.Pasados los 30 días recibí en mi cuenta un cargo de 19,99€, y otro de 6,99€ que me parecieron altamente excesivos. Y tras leer el folleto me di cuenta de que además de ser mensual, correspondía a una categoría de seguro determinada por ellos por ese valor.Llamé al teléfono que me habían indicado para cancelar el seguro y me facilitaron una dirección de e-mail. Tras enviarles un correo solicitando la cancelación del contrato me han contestado:De acuerdo con las condiciones de su contrato, lamentamos informarle de que su solicitudde renuncia no puede ser tratada por el siguiente motivo: Solicitud fuera de plazo.En efecto, usted disponía de un plazo de 30 días a partir de la firma de las condicionesparticulares de su contrato, para renunciar a este.Las condiciones de rescisión de su contrato figuran en su aviso contractual, que puedeconsultar directamente en su área de cliente en la categoría mis documentosPor lo tanto, su contrato una validez de un año y cubre su(s) aparato(s) durante este periodo.Al final de este periodo de compromiso, su contrato se renovará por reducción tácita durante5 años, a menos que solicite la rescisión.Atentamente, Servicio al Cliente Garantie-Privée. Esas cláusulas me parecen totalmente abusivas y fuera de lugar.Cuando un importe de seguro te lo cobran por anticipado, sabemos que no nos devuelven el dinero, pero siendo mes a mes, no se entiende la razón.El importe del seguro, multiplicado por 11 meses, es elevadísimo, y de eso nadie me dijo nada.De hecho yo estaba comprando un ordenador, no contratando un seguro, por lo que ni se me informó bien ni pedí ni puse mucha atención.Mi seguro del hogar tiene ya una cobertura que cubre buena parte de lo que ofrece este otro seguro, por lo que de estar bien informado, lo habría desestimado.Posteriormente recibí un correo de GP de confirmación de la suscripción, pero completamente unilateral porque en realidad yo no confirmé nada, en el sentido de que no contesté ni entré en el el registro de usuarios. Y por supuesto no he firmado el pdf adjunto del contrato, en su lugar aparece una firma electrónica en mi nombre que yo NO HE AUTORIZADO.

Trámite la portabilidad y tres días después estoy con el equipo instalado en casa y sin servicio de internet ni nada, vino el técnico dos días y nada no se pudo activar por problemas del sistema y desde entonces ninguna solución solo me mienten con estar solucionando y que no tardan y todo mentira e incluso cuelgan el teléfono , hoy llamo para cancelar la portabilidad y dicen que tiene que ser el lunes y todo después de quitar el internet de la anterior compañía y por lo cual ahora no tengo internet ni de unos ni otros , y por supuesto ninguna solución de ningún tipo

Hola, Utilicé el servicio de Sixt para alquilar un coche en la madrugada del 03/01/2024 que no excedió de las 7 horas, era para desplazarme de Madrid a Valencia.Desde la oficina en madrid se me indicó que se me iba a hacer una retención del depósito del coche (que no estaba indicada en la web) pero a la que accedí porque era la 1am de la madrugada y no iba a ponerme a buscar la vida teniendo a mi familia en Barajas sin otra opción de llegar a casa. Accedí al depósito de 300€ y me indicó la persona que me atendió que se liberaría una vez entregado el coche en un periodo que si bien solía ser rápido )2 o 3 días) podía demorarse hasta 8 días LABORABLES.Es día 13, la paciencia me ha llevado a no decir nada hasta hoy. Necesito el reembolso a la mayor brevedad sin acudir a excusas como que eso depende de la entidad bancaria o que puede retrasarse hasta 28 días.No soy el prestamista de SIXT de 300€ durante ya casi dos semanas, pero si lo soy, avisadme para que de una vez os cobre intereses.Necesito el reembolso YA. Tan pronto pagué, tan pronto deberíais haberlo devuelto y no escudaros en la paciencia desmedida de vuestros clientes.

Buenos díasEl mes de Junio hice una compra en Alvato Luxury, una empresa de lavado de coches al detalle, asociado al Corte Inglés de Castellón de la Plana.Dicho servicio era una limpieza exhaustiva de mi coche, así como la aplicación de NANOTECNOLOGIA global para protección del mismo.Lo pagué con la tarjeta , siendo el monto de 1280 euros , todo ello después de escuchar las bondades del servicio.Sin embargo no me entregaron ningún recibo, comprobante, o factura de lo contratado. Sólo el voucher del datáfono.Tras un mes, tuve una avería de la carrocería, acudí al centro mencionado, donde me dijeron que si se volvían a pintar el coche, me aplicaban la NANOTECNOLOGIA nuevante sin costo.Tras los tramites del seguro para ello, y luego los meses de fiestas que impide tener citas compatibles, llevé mi coche nuevamente. Esta vez, el discurso es que al ser pintado todo el coche, debo volver a pagar el tratamiento entero de nuevo. No habiendo pasado ni 5 meses tras el inicial. Ofreciéndome un descuento , tras el cual me queda cerca a 900 euros.Tras revisar los hechos, advierto:1. No me entregaron ningún comprobante de lo contratado.2. No me entregaron por escrito, lo que se aplica, componentes, sustancias, posibilidades de alergias, problemas con el contacto en piel, como verificar su existencia, como actuar con algún problema de piel a su exposición.3. No se me entregó por escrito, nada acerca de los cuidados tras el tratamiento.4. NO TENGO NOTA ESCRITA DE LA GARANTIA, TIEMPO O COBERTURA.5. La etiqueta que me pusieron con un QR que supuestamente identifica mi coche Certificado del tratamiento de NANOTECNOLOGÍA, en cualquier lugar del mundo. Está VACÍO, un certificado en blanco sin datos de mi coche, tratamiento o fechas, sin poder saber si es el único o la copia enésima. Metadatos en blanco.6. No hay forma de demostrar dicha aplicación. Al ser NANO, no se puede ver, no se puede medir, no se puede demostrar que está o ya no está.Considero que es un servicio muy INFORMAL, nada serio, falto en información , carente de transparencia, llegando a una credibilidad cuanto menos cuestionable.Perjudicando el nombre del CORTE INGLÉS, al que está asociado.Por lo tanto , reclamo un reembolso inmediato, y una compensación por el abuso de confianza, confianza que deposité en dicha empresa, de un servicio que no se puede demostrar.

PP-R-TSU-508571784 Tengo la resolución de este caso en el que PAYPAL a devuelto el importe al comprador, saltándose las leyes actuales Españolas y el BOE ya que pese a demostrar de todas las formas posibles, que el producto es personalizado y elaborado por encargo y pese hasta añadir el BOE donde se indica que la devolución de productos personalizados no aplica PAYPAL decide saltarse las leyes y devolver el importe pese a que ya se había enviado, por lo que TRABAJAR nos ha costado 20€ de gastos de envío perdidos, 15h de trabajo a la mierda y no se quedan agusto solo con eso sino que nos cobran 14€ de servicio. Ante el atropello fragante hacía nosotros y saltándose la ley en vigor, queremos una revisión del caso