Últimas reclamaciones

Hola OCU: Hice un pedido de prueba de 60€ en la plataforma de Miravia. El pedido me llego incompleto. Por problemas con la logística del transporte, me enviaban UN EMAIL que estaba en un punto de recogida, donde me acerque 5 veces y no había nada. Entre escritos a los chat, me tomaban el pelo, lo de las tiendas que reclamará a Miravia, y Miravia que reclamará a las tiendas. No tenéis ni idea la de veces que he escrito, y sin ninguna solución. No recomiendo este sitio para comprar. En ninguna otra plataforma me ha pasado esto, al comprar, siempre me han llegado los pedidos. Pero en este sitio de prueba, no volveré a comprar jamás. El pedido que realice es de 53,66€. Compré en octubre del 2023 y a mitad de enero del 2024, aún no tengo respuesta. Realice el pago a través de Klarna, una empresa que realiza creditos a plazos para pagar. Yo lo hice en 3 pagos. Los cuales se completaron en este mes de enero. Siento que he sido estafada por la empresa de Miravía. Espero poner en alerta las demás personas, para que no compren en este pésimo lugar. Con publicidad engañosa. Un saludo. Gracias

Desde septiembre pasado estuve enviando e-mail y finalmente un burofax para solicitar la baja a Securitas Direct tras cumplir dos años de permenencia, que habia solicitado para dos domicilios diferntes. Tras incontables e-mail , burofax... me comunicaron la baja de ambos servicios. No sin antes alargar bastante el proceso poque no se daban por enterados... Ahora me llega en noviembre una nueva factura, tras estar ya dada de baja que me estan reclamando, ademas de los equipos que pedi varias veces que me retiraran de mi domicilio. En enero me llega otra factura con supuesta devolución de lo que me habian reclamado en Noviembre, pero no me han hecho ingreso. Continuan llamandome en plan amenazante desde una asesoria. Pido por favor que retiren los equipos de mi domicilio, me arreglen los desperfectos en la pared que ocasionaron al ponerlos y no vuelvan a molestarme nunca más.

Recientemente, realicé una compra en su web online (Supuestamente según su nombre, en Barcelona) Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió rápidamente en decepción cuando descubrí que todos los productos que supuestamente provienen de Barcelona son enviados desde China y no existe ninguna tienda física en nuestro país. Esta falta de transparencia sobre el origen de los productos es inaceptable y va en contra de las prácticas comerciales éticas que los consumidores esperamos.Mi descontento no termina aquí. Al investigar más a fondo, descubrí que los artículos que compré no son exclusivos de su tienda, como inicialmente se afirmaba. De hecho, pude encontrar los mismos productos en varias otras tiendas en línea, todas utilizando la misma imagen y descripción del artículo. Esta revelación no solo socava la credibilidad de su marca, sino que también genera serias dudas sobre la autenticidad de sus productos.Como cliente, espero recibir un servicio honesto y productos de calidad. Exijo una explicación y una solución inmediata a esta situación. ¿Cómo piensan abordar estas prácticas engañosas y restaurar la confianza de los clientes que, como yo, se sienten engañados?

Me he dado de alta al servicio de energía de Endesa. Lo hice telefónicamente. Al momento de hacerlo, especifique que no quería el servicio de Mantenimiento Endesa X, porque ya conocía de esta ***Un año más tarde, me llega una factura de luz con un recargo de 244 euros en concepto de mantenimiento de Endesa X.Aclaro que es en la factura de luz de la empresa Endesa.Al hacer el reclamo con Endesa, me dicen que ello no lo pueden gestionar porque corresponde hacerlo con Endesa X (???). Al llamar a Endesa X no hay posibilidad de hablar con un asesor, solo se puede reclamar mediante correo electrónico.Al enviar el correo, siempre obtenemos la misma respuesta automática: que la contratacion es correcta y que cierran en caso.He intentado por todos los medios acceder a las grabaciones de la contratación, que por ley de protección de datos me corresponde. Pero no hay respuesta alguna.Además, es imposible darme de baja al servicio...Solicito la emisión de los abonos correspondientes a todas las facturas indebidamente emitidas así como la confirmación de la baja del servicio jamás contratado voluntariamente. Agradecería también unas disculpas por las malas prácticas y lamento el daño que causan a la reputación de su empresa de la que me plantearé seriamente si continuan como mi proveedor de electricidad.

Realicè un pedido para Reyes con suficiente antelacion (8 dias naturales) y seleccione un envio en 1-2 dias con la empresa CTT y despues de no recibir el paquete a tiempo, incluso despues de haber contactado con vuestra empresa y con la empresa transportista durante 3 dias me encuentro actualmente con dificultades de comunicacion para su devolucion.Ante todo exigo la devolucion integra del importe, gastos de envio de devolucion incluidos, al no haber cumplido los plazos.El paquete se encuentra sin abrir, tal y como se ha recibido. Despues que via mail se me pidiò recoger el paquete (ya que mi intencion era no recogerlo y esperar a su devolucion al remitente) se estan ignorando o desviando mis comunicaciones via mail para la devolucion del producto, quizas queriendo dejar pasar los 15 dias del plazo de las condiciones de compra.No se contestan llamadas, no se contestan whatsapp, y se ignoran los mail descaradamente. Ya que si se habre una nueva solicitud si contestan, pero en la anterior alargan la conversacion para perder tiempo pidiendo, por ejemplo, mis datos para generar un envio (cuando obviamente tienen que tenerlos todos ademas).Quedo a la espera de una rapida solucion antes de que caduque el plazo de los 15 dias o procerè tambien denunciando a traves de las autoridades competentes.

Hola ,el día 13 de enero pulsé el botón retirar dinero (40€) a mi cuenta bancaria, fallo mío no verificar que la cuenta que tenía activada ,la cancelé hace unos meses y se me olvidó actualizarla,pero aún así ,sin esa cuenta existir a dia de hoy me dio la opción de retirar. yo me doy cuenta de este problema hoy dia 15 de enero al ver que el ingreso no me llegaba,y estoy usando este medio de comunicación, ya que no encuentro otra opción ,para informaros de este error y solo quería saber si es posible cancelar esa retirada a esa cuenta que no existe y transferirla a la nueva cuenta ya actualizada , espero respuesta porfavor muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque HE RECIBIDO VARIAS NOTIFICACIONES RECLAMANDO UN PAGO POR UNA CANCELACION DE SUSCRIPCION A AMAZON PRIME, DICHA CANCELACION ES INJUSTA Y ABUSIBA YA QUE YO HE PAGADO DICHA SUBSCRIPCION. SOLICITO QUE DEJEN DE MANDARME MAS NOTIFICACIONES. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hoy 15 de enero del 2024, al transferir el dinero de mi monedero a la cuenta bancaria me equivoqué con la cuenta, y los fondos se van a transferir a una cuenta inexistente. Me he puesto en contacto con Wallapop pero necesito una solución lo más rápido posible ya que se trata de una cantidad importante de dinero

Buenas noches. Llamé 2 meses antes para que no se me renovase la póliza ,dado que tengo el coche siniestro. 3 meses después de la anulación, me han vuelto a cobrar el recibo. He intentado 4 veces solucionarlo y nadie lo hace. Son 228 euros, que al haberse cobrado con el número de tarjeta, no puedo devolver el recibo.

Hola. Realicé un pedido de un portabicicletas el pasado 3/Abril/2022. He estado disfrutando del portabicicletas hasta que se me ha roto en septiembre de 2023.Llamé por teléfono a atención al cliente y me facilitaron la referencia Número de Consulta 2854325, el 31 de Octubre.Tras muchas llamadas, intercambio de correos, y demás, me informaron el pasado 3 de noviembre del importe de la pieza - 25.40€.Mas llamadas, y muchos emails después, el pasado 2 de enero me indican que la pieza la han solicitado a Francia y que no llegará hasta mediados de Marzo de 2024.Finalmente, hoy, 15 de Enero, me han informado que no me pueden servir la pieza.Resumen:Compra 3/Abril/2022.Rotura Sept/2023.Reclamación 31/Oct/2023.Información del coste de la pieza 3/Nov/2023Sin recambio 15/Ene/2024.Consecuencia: Portabiciletas sin poder usar desde Sept 2023 y sin alternativa por parte de Norauto, porque no lo puedo montar en el enganche de remolque de mi vehículo.Gracias.