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Dado de baja sin dejarme excluir

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

08/05/2024

En dos meses me han dado de baja porque el neumólogo me pidió 4 pruebas, una de ellas necesitaba que yo pidiera autorización, la cual me denegaban pidiendome más y mas informes, hasta que encontraron que tuve un polipo nasal ya curado (sanidad pública, el motivo de la consulta no era nada relacionado con el polipo, sino con dificultad respiratoria por las noches), pero lo utilizaron para pedirme que lo excluyera, (ya que no habia sido informado en el documento inicial) o me daban de baja, pedi la exclusión hasta yendo a sus oficinas (sus correos electrónicos son NoReply, y llamando nunca llegas a arreglar nada, lo probé hasta con 3 agentes), donde me comentaron que en unos días me llamarían para informarme, no me quiso concretar sobre cuales podian ser las opciones de la resolución y al final me acaba de llegar un burofax dandome de baja. ¿Puedo hacer algo?

Mensajes (1)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: S. G.

04/06/2024

Estimados Señores, Nos ponemos en contacto con ustedes en relación a la reclamación de referencia. Así las cosas, conteniendo la respuesta información médica confidencial, les informamos que la misma ha sido remitida directamente al asegurado.Atentamente, María SánchezUnidad de Supervisión de Reclamaciones Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración. SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que trata, como responsable, sus datos de carácter personal incluidos en esta comunicación, recabados de usted o de la entidad en la que presta servicios, con el fin de mantener y gestionar los servicios contratados y demás relaciones comerciales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección anteriormente indicada. Statement: This e-mail, and where appropriate, any file attached to it, should contain information of confidential nature, exclusively intended for its recipient(s). You may not copy this message or use it for any purpose or disclose its contents to any other person or take any action based on them without prior authorization from SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Should you have received this mail by mistake, we would be most grateful if you could notify us immediately. Thank you very much indeed in advance for your collaboration. SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS informs you that it shall handle your personal details contained in this communication, and which was obtained from you or from the entity in which you render your services, with utmost responsibility, in maintaining and managing the contracted services and other trade relations. You reserve the right of access, rectification, cancellation and opposition at the above-mentioned address.


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