Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me vendieron unas entradas que no disponeis, y ademas me las habeis cobrado a mi a un precio superior al oficial asi como que a dia de hoy no me ha llegado nada. las compre el 24 de mayo y a los 15 min realice la devolucion o intente hacerla de una forma poco fructifera, ya que su atencion al cliente no sirvio para nada SOLICITO la devolucion de las 2 entradas que me cobrasteis ( 2074Kç) y que aun no habeis entregado ni las quiero  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado para interponer una demanda contra la empresa TicketSwap, por los hechos que a continuación paso a relatar: **Hechos:** 1. El día 31 de mayo de 2024, vendí una entrada para el concierto de Duki en TicketSwap por un importe de 87,78 euros. La transacción se realizó utilizando la plataforma de TicketSwap y la transferencia de la entrada se efectuó a través de Ticketmaster, según los procedimientos establecidos por TicketSwap. 2. Realicé la transferencia de la entrada correctamente a la dirección de correo de TicketSwap de un solo uso, proporcionada por la propia plataforma para estos fines. Posteriormente, me informaron que la transferencia había sido cancelada y el comprador solicitó un reembolso, alegando que no recibió la entrada. 3. TicketSwap me contactó para que devolviera el importe de la entrada, lo cual rechacé, ya que cumplí con todos los pasos y procedimientos indicados, y la entrada se transfirió correctamente según mis registros. Además, proporcioné pruebas de que la transacción se completó según los procedimientos de TicketSwap y Ticketmaster. 4. A pesar de mis esfuerzos para resolver la situación y mis sugerencias de volver a enviar el código QR de la entrada al comprador, TicketSwap insistió en que devolviera el dinero y procesó unilateralmente un reembolso al comprador. TicketSwap también amenazó con remitir mi caso a una agencia de cobros si no devolvía el dinero. **Fundamentos de la Demanda:** 1. Considero que TicketSwap ha gestionado de manera indebida esta transacción, afectando mi reputación como vendedor y causando una pérdida económica injusta. 2. La insistencia en que devuelva el dinero, a pesar de haber cumplido con todas las normativas y procedimientos establecidos por la propia plataforma, es un abuso y una falta de protección hacia el vendedor. 3. Las amenazas de remitir el caso a una agencia de cobros son injustificadas y provocan una presión indebida sobre mí, como consumidor, sin considerar la validez de mi reclamo y mis derechos. **Solicito:** 1. Que la OCU investigue este caso y determine si TicketSwap ha actuado de manera injusta e incorrecta. 2. Que se me exima de cualquier responsabilidad de devolver el importe de 87,78 euros, dado que cumplí con todas las obligaciones y procedimientos establecidos para la venta de la entrada. 3. Que se tomen las medidas necesarias para asegurar que TicketSwap mejore sus procedimientos de resolución de disputas, brindando una mayor protección y equidad tanto para vendedores como para compradores en su plataforma. Acompaño a esta demanda las siguientes pruebas: - Capturas de pantalla de las comunicaciones con TicketSwap. - Pruebas de la transferencia de la entrada a través de Ticketmaster. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Alexander Olaya

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el crucero con Costa Diadema D107240531 de fecha 31/05/2024 a 07/06/2024, me llegaron las maletas al camarote con un día de retraso y una de ellas de marca Gladiator y extensible llego destrozada, con 2 ruedas rotas y una arrancada. SOLICITO me abonen el importe de 132 € para comprar una nueva de la misma marca y características  según foto adjunta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la modificación sustancial del programa en el festival "Boombastic Festival Gran Canaria 2024" que se celebrará los días 21 y 22 de Junio de 2024, siento que mis derechos como consumidor se han visto vulnerados al hacer uso de tácticas de marketing poco licitas. Como se muestra en las capturas adjuntadas, el cartel original muestra mas artistas ocultos (que ya deberían estar confirmados, ya que en el pie del cartel con la frase "MÁS ARTISTAS POR CONFIRMAR" lo que da a entender que los que están ocultos ya están confirmados). Además estan ordenados de arriba a abajo de mayor a menor caché por lo que da a entender que los dos primeros que faltan serán nombres grandes. El día 27 de mayo de 2024 , la organización hizo un comunicado después de mas de 3 meses sin dar ningún tipo de información pese a la insistencia de los asistentes en el que aparecía el cartel modificado adjunto, en el que, no solo no añaden ningún artista por confirmar, sino que los nombres ocultos del cartel original desaparecen por completo. Además el cartel original fue completamente removido de todas sus redes sociales, presumiblemente para ocultar el hecho de que habia habido una gran modificación en el programa del festival. El día 5 de junio de 2024, después de un gran descontento por parte de los usuarios de las redes sociales, decidieron anunciar artistas añadidos de ultima hora para supuestamente compensar a la gente por el descontento generado por la modificación del cartel, resultando en la adición de los artistas "Naiara", "Linton" y "Wos Las Palmas", los cuales sin mentar a su carrera musical, no corresponden a los huecos dejados en blanco en el cartel original. Debido a todo lo mencionado anteriormente y al entender que estos problemas son problemas de la organización del festival, ya que no han hecho ningún comunicado oficial explicando por que faltan artistas a la altura del precio del festival: SOLICITO: La devolución integra del precio de la entrada, con gastos de gestión incluidos, por un importe de 83,68 €.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/6/24 se vendieron unas entradas de mi propiedad, en su plataforma. No había forma de realizar el envio, ya que la plataforma se excusaba en que el comprador no había informado de una dirección valida. Llego el dia antes del evento y seguía sin dirección, se tenia que enviar mediante una la agencia UPS, y me dieron una dirección (que no era valida, era la dirección de un hotel) Llegaron a darme, el contacto de la persona que me había comprado las entradas, que me dijo que no iba a ir al evento, que ella había proporcionado la dirección correctamente desde hacia días y que era la plataforma la que no lo hbaia mostrado correctamente. Les insistí varias veces que me cancelaran la operación, para poder regalar las entradas a quien quisiera, sin tener problemas, pero me dijeron que si hacían eso, me cobrarían las entradas a mi., En varias ocasiones, les indique que pasaría, si no se podían entregar las entradas, porque no me proporcionaban una dirección valida, y siempre me dijeron que me pagarían ya que yo había cumplido mi parte. Ha llegado el momento de pagar, o de resolver la situación y me dicen que por política interna al no entregarse las entradas no me van a pagar nada, pero que al no ser culpa mía, no me van a cobrar ningún recargo.... De todo esto, aporto capturas del chat de viagogo, única forma que existe en el que se prueba todo lo que he dicho en mi escrito. SOLICITO que se me abone la cantidad de Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Después de realizar una reserva de vuelo con eDreams, y realizar el pago por su plataforma, no me envían factura por el total del importe de la resera (1209,22) sinó el importe de su comisión (64,80€) Dicen que tengo que solicitar la factura a la arerolínea, aunque yo no realicé ningún pago ni gestión con ella (IBERIA). Iberia como es lógico, me dice que no pueden enviarme factura porque el pago y reserva se hizo por plataforma de eDreams Después de numerosas llamada, menosprecios y mentiras ya he desistido de volver a contactar con eDreams, pues no quieren solucionarlo SOLICITO […Factura por el importe total de la factura de 1209,22 € realizado mediante la reserva en la plataforma de eDreams].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Utilice edreams para hacer la compra de unos billetes y directamente me hicieron Prime SIN MI CONSENTIMIENTO! cobrandome automáticamente 89€ Cuando llamé a la compañía, después barios emails sin respuesta, me dijeron que no me podían devolver el dinero (el chico que me atendió no tenia ese “poder”). La persona que me atendió hizo que me devolvieran un porcentaje (alrededor de 40€) y unos beneficios al usar Edreams, a pesar de que yo le dije que NO ME INTERESABA!!. Cuando recurrí al banco, que están aun debatiendo el retorno del importe total, me dijeron que ES ALGO RECURRENTE Y MUCHAS PERSONAS SE QUEJAN. Que en la pagina web de Edreams, cuando la usas, pone automáticamente que quieres ser Prime, y que tienes que buscar para quitar esa opción. Actualmente, mi banco sigue luchando por conseguir el reembolso total, pero como ya me devolvieron ese porcentaje y condiciones en la utilización de sus servicios (que yo no acepte y esta grabada la conversación), Edreams dice que no me devolverán el importe. Como podemos hacer para que compañías así no nos estafen???

Cine Yelmo la Maquinista: Hola buenas noches, día miércoles 12/06/2024, me parece una estafa que valga (11'90€ un miércoles día del espectador) en una sala normal, cuando cinesa era mucho más barato!, no se podía entrar comida de fuera osea significa que para comer beber y ver una película me debo de gastar una media de 20€, un sacrificio demasiado grande! La sala estaba en pésimas condiciones, debido a las obras, materiales de riesgo, polvo etc.., (tengo fotografías de todo lo que me quejo; encima nos cobran una barbaridad y las condiciones sean pesimas)!, Los baños estropeados, con todos los materiales por el medio, para que hubiera habido un accidente, con una persona mayor o un niño pequeño..! No es normal que siendo las personas que éramos, nos cueste casi 12€ la entrada, 15€ bebida y palomitas, y nos traten así!! Para cobrarnos si, pero para darnos las condiciones al cliente con unos baños arreglados y no tener que recorrer medio centro comercial, y que la comida que se viene del exterior nos la hagan tirar o dejar fuera, cuando las condiciones vuestras no son opcionales, lo veo una falta de respeto, en una españa que no se llega a los 1100€, y nos cobran en un cine 24€! Imaginaos, 100 personas.. me siento estafado

Sin previo aviso van a hacer una implantación de Escenario en Madrid. Me informan de que no me cambian las entradas por unas en PISTA y mañana 13 de Junio las vuelven a sacar ala venta. No pude comprarlas porque se colapsó su web por culpa de Viagogo que las tienen todas en REVENTA!!! Totalmente injusto que pagara por unas entradas en GRADA porqué no había más opciones y no den prioridad al cambio.. ENGAÑADA me siento con SeeTickets.

El sábado compré 4 entradas por Vigogo para el concierto de Marc Anthony (11 de junio)en Valencia ciudad Artes y Ciencias. Las entradas eran de Pista General. Pague 65€ x cada entrada y cuando llegamos a la puerta todos los Qr daban error y no pudimos entrar . Me parece muy triste que se permitan este tipo de estadas , y que no existan los mecanismos para avisar a los compradores de esas páginas de estafadores. Me he quedado sin ver el concierto , además con el mal sabor de boca de ser estafada. Por unas personas sin corazón ni sentimiento. Me gustaría recuperar mi dinero porque no es justo haber pagado por algo que no pude disfrutar por gente sin escrúpulos.