Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
30/01/2024

Personalizaciones abonadas y no entregadas

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero de 2024 me entregaron un piso en la Urbanización El Jardín de la Moraleja sin las personalizaciones que había contratado y abonado durante 2022, más de un año antes de la entrega.Las personalizaciones pedidas, abonadas, y no entregadas por su parte son: (Tienen todos los detalles en los emails que han recibido)-Grifería : 1.490 euros + IVA-Lavadora SIEMENS: 395 euros + IVA-Toldos: 7.170 euros + IVA-Zapateros: 450 euros + IVATotal: 9.505 euros + IVA (Es posible que haya otras personalizaciones no entregadas, pendiente de peritaje)Desde el pasado 4 de enero, me he dirigido a ustedes en relación a las personalizaciones no ejecutadas/entregadas en más de 20 ocasiones entre emails y llamadas no atendidas. Adicionalmente les he ofrecido flexibilidad por mi parte para hablar y buscar soluciones sin respuesta.Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado las personalizaciones ni hayan tenido la deferencia de llamarme para darme una explicación. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado en personalizaciones que no han entregado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. M.
30/01/2024
TIENDAAZUL

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 20/12/2023 hice un pedido de una secadora LG que se encontraba en stock en el momento del pedido número 193738.Me pongo en contacto con ustedes porque debido al retraso que sufría en el envío, el 2 de enero de 2024 cancelé el pedido.El 4 de enero de 2024 contactaron conmigo por email para indicar que se había efectuado la cancelación del pedido correctamente y que se procedería al reembolso de lo pagado en un plazo de hasta 14 días.Estamos a 30 de enero de 2024 y no han realizado el reembolso.SOLICITO el reembolso sin más demoras.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. L.
30/01/2024

Nunca me llego el pedido

Hola, realicé un pedido el día 15 de enero de tres productos en Carethy. Por el importe de 21,04€. Debía llegar el 22 de enero. Estamos a 30. He intentado ponerme en contacto con la empresa y no puedo. Además he leído que no es muy fiable y que ya ha habido casos de timos por parte de esta empresa (Carethy)

Cerrado
M. L.
30/01/2024

RECLAMACION DE PAGO

Buenos dias, me estan reclamando SALUS INVERSIONES Y RECUPERACIONES S.L. una deuda con yoigo de 42 euros que no corresponde ya que primero el telefono que me estan reclamando no es mio, y segundo si en todo caso fuera mio, las facturas que me reclaman son de los meses de junio, julio agosto del 2021, y yo me di de baja en mayo del 2021. Ruego regularicen y me dejen de llamar para solicitar el pago de dicha deuda.

Resuelto
E. L.
30/01/2024

multa estacionamiento

hola, con fecha 15 de diciembre tuve que ir a coruña al dentista, deje el coche en zona azul y pague con la aplicación, cuando llegue al coche tenia una multa, intente buscar a la persona queme puso la multa, y con la empresa pero fue imposible, entonces le escribi un mail. explicando que en la aplicacion habia invertido un numero de la matricula pero el estacionamiento estaba pagado.Con fecha de hoy me llega una multa por el ayuntamiento de coruña de 60€ y no estoy conforme, puesto que lo habia pagado.les adjunto archivos

Resuelto
E. C.
30/01/2024

No recepción devolución

Hola, el comprador realizó la devolución de un objeto. Ese envío no se me entregó y ha sido devuelto, pero no se exactamente a dónde. Podrían indicarme cómo proceder para recuperar el envío?Gracias de antemano y saludos.

Cerrado
J. S.
30/01/2024

Acoso telefónico

El numero 669**** esta en lista robinson, ustedes pese a las quejas siguen acosando a este numero , se piden daños causados, por las 7 llamadas diarias que no dejan ni dormir.

Cerrado
M. P.
30/01/2024

cambio tarifa y error facturación

Buenos días, tenia contratado una tarifa de dos líneas móviles y fibra con Vodafone, pero en septiembre me separe y fui a una tienda física para que me separan las líneas y nos pusieran dos tarifas por separado con sus correspondientes 1 línea+ fibra en cada casa.El caso es que desde entonces, me han estado cobrando facturas de las dos direcciones y no me han aplicado la tarifa que me ofreció la trabajadora de la tienda física, todavía no me refleja en mi cuenta Vodafone lo que tengo contratado y tengo por separado los servicios.No se explicar que es lo que han hecho por que ni ellos mismos saben arreglarlo, me dicen que en unificar los servicios me reajustaran las facturas erróneas desde octubre, pero a día de hoy 30/01/24 sigo sin respuesta.

Resuelto
S. I.
30/01/2024

Reclamación Clausula Suelo y Gastos Hipoteca

Hola,Con fechas 22 y 23 de enero de 2024 realicé dos reclamaciones vía email(reclamacionesSAC@bbva.com) y vía web a través del apartado de Atención al Cliente. El motivo era la reclamación de la anulación de la clausula suelo de mi hipoteca y la devolución de los gastos de constitución de hipoteca respectivamente.En ninguno de los dos he recibido ningún tipo de respuesta ni de confirmación de recepción.Cuando acudí a mi oficina(3029) me indicaron que llamará a un teléfono para que me atendiera un gestor pues la reclamación me la gestionaría esa persona. En la llamada me indicó que usara una de las dos vías indicadas más arriba y lo hice de las dos maneras.Cuando pregunto a través del gestor de la aplicación me dice que se debieron de cursar de manera errónea si no he recibido un mensaje de confirmación. Podría llegar a entenderlo por la página web aunque tengo los acuses de recibo capturados cuando acabe de reclamar. En cuanto al email simplemente no he tenido respuesta.Dado que había un plazo para reclamar, que ya ha pasado, necesito saber en que estado están mis reclamaciones pues están siendo muy herméticos en lo referente a este tipo de reclamaciones.De no recibir una respuesta esta semana tendré que denunciar por otras vías para al menos tener una respuesta.Gracias, un saludo

Cerrado

Me obligan a seguir con el servicio

Me quieren obligar a seguir con el servicio que contraté en 2021. Una factura de 12,10 euros con fecha de noviembre de 2023. No quiero seguir con ese dominio y este contrato parece durar eternamente.EXIGO que se cancele este servicio/contrato y por ende el pago anual por un servicio QUE NO USARÉ porque la web ya no existe. La factura subió a 22,29 €. Ahora me envían otra factura actualizada con la poca vergüenza de simular ser una entidad bancaria. Y digo entidad bancaria porque la factura VA SUBIENDO. Expongo la factura:-IMPORTE INICIAL: 12,10€-INTERESES DE DEMORA: 0,25€-HONORARIOS TEAM4 (tipo fondo buitre): 15€-GASTOS DE GESTION DE RECLAMACION EXTRAJUDICIAL: 5€TOTAL: 32,35 €.O sea, casi 33€ por una factura de 12€ por un servicio QUE NO ES OBLIGATORIO.Si esto no se soluciona, tendré que ir por otros medios legales más allá de la OCU. Y si es necesario, gastaré esos 32,36€ en un abogado antes que pagárselos a estos usureros, que por cierto, en cualquier caso, cobrarán en Estampas de la Caridad.Solo doy las gracias a la OCU, no a IONOS ni a TEAM4.Adios

Cerrado

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