Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque las placas solares e inversor que instalaron hace un año (aún en garantía ) han dejado de funcionar desde el 17/07/26 sin que me den ninguna solución. SOLICITO: Que Naturgy clientes SAU, empresa con quien formalice el contrato y quien me facturo alrededor de 6.500€, se haga cargo de la reparación de la instalación. Ésta lleva sin producir ya más de 20 días en el periodo máxima producción del año, y a pesar de mis múltiples contactos, tanto telefónicos como por correo, nadie hace nada por solucionar el problema. Es más, Naturgy dice que el problema es de Naturgy Solar, que a su vez dice que la solución la debe aportar CESEM, empresa instaladora oficial de Naturgy. Mi reclamación es a Naturgy clientes SAU que es quien facturó y debe hacerse cargo de la reparación de una instalación que está en garantía. No tiene sentido que tras más de 20 días nadie aporte una solución ni informe de los pasos a seguir o plazos para que se arregle. Así mismo, solicito que abonen la cantidad media que hubiera producido la instalación en este periodo de tiempo estando operativa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada compre un mueble en IKEA con servicio de retirada del mueble viejo. El servicio estaba organizado para el martes 4 de Agosto de 2026 de 15:00 a 21:00, pero nadie apareció y nadie avisó de que no se iba a asistir. Al día siguiente, llamo a IKEA y la única solución que me proponen es postponer la cita al sábado 8 de Agosto. A continuación intento ponerme en contacto con ADER Madrid y tras más de 45 minutos al teléfono esperando a ser atendido sin ningún tipo de señal, desisto. Intento llamar a central y me cogen el teléfono al instante pero me dicen que no pueden hacer nada ya que mi pedido está registrado en Madrid y ellos no tienen acceso. SOLICITO que se me dé una solución ante este problema y se pongan en contacto conmigo lo antes posible ya que no puedo mantener el mueble antiguo y el nuevo durante tanto tiempo en mi casa. También solicito una compensación por el tiempo perdido primero, esperando a que aparecieran el martes 4 de Agosto, segundo, por los 45 minutos al teléfono y sobre todo por el malgasto de horas de teletrabajo y cambios que tuve que pedir en MI puesto de trabajo para estar presente en casa a las horas que habíamos quedado. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo a Free2move el cargo de casi 300 euros se me ha realizado un cargo injustificado que yo no he hecho, una grúa y un arreglo de pinchazo, sin que la empresa haya acreditado debidamente su procedencia. Y estoy seguro de que yo NO lo he hecho de lo que ocurrió en el coche de alquiler que utilicé durante unos minutos. Al iniciar el trayecto, vi que el coche iba mal, y era un peligro, pero no tenía donde estacionar, y busqué un sitio seguro a los pocos minutos, y comuniqué inmediatamente la incidencia a través de la propia aplicación. La empresa se comunicó conmigo y me dijo que disculpase y hasta me dieron un crédito (adjunto correo)No me responden los correos. Es un abuso muy grave que se pretenda trasladar al consumidor un coste de esta naturaleza sin acreditar que el daño o la avería fueran imputables a mi actuación, ni justificar por qué corresponde al cliente asumir un servicio de grúa cuando la incidencia fue comunicada de buena fe y sin existir prueba de una conducta negligente por mi parte. Conduje unos minutos hasta que pude parar. Este tipo de actuación genera una evidente situación de indefensión para el consumidor, que puede verse penalizado económicamente precisamente por informar de una incidencia detectada durante el uso del vehículo. Por todo ello, solicito que se declare improcedente el cargo efectuado y que se ordene el reintegro íntegramente los casi 300 euros que me han cargado. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y promueva la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. De no realizar el reembolso, seguiré tomando acciones legales y reclamando mayores cuantías económicas. Sara

Muy buenas. El día 2 de junio formalice la matrícula con Ucademy, para una FP Online de Anatomía Patologíca y Citodiagnóstico. Con la ayuda de mi asesor, al cual informe varias veces que no estaría disponible porque estaba en periodo de preparación para la PAU. El 26 de junio entro por primera vez a la plataforma con ayuda de mi asesor, que me menciona sobre las claves que recibí vía correo electrónico. Ahí tomo PRIMER CONTACTO con el contrato que del cual deseo rescindir. - 14 días desde la fecha de inscripción (el contrato consta que me inscribí el 02/06/2026). No fui informado de esto. - 30 minutos de tiempo en la plataforma. (Cláusula abusiva que se puede cubrir por dejar la ventana de la plataforma abierta.) Para el día 26, yo ya no tenía derecho a desistimiento según la compañía, pero me metí a la plataforma de todas maneras, tras revisar el contrato brevemente por el ajetreo constante de la PAU. El día 22 de julio trato de solicitar la baja, consciente de las circunstancias del contrato, y escribiendo varios e-mails al correo de atención al alumno que tienen presente. - Los correos quedaron responder, a excepción de el portal, que reiteró que volviera a comunicarme con atención al alumno. - Contacte con mi asesor, el cual hizo todo en su poder para poder tratar de concertar mi caso con dirección académica. Trato de solicitar la baja porque ya no necesito de sus servicios, me he matriculado en una FP de Grado Superior del mismo ámbito, de modalidad presencial. La suma de mensualidades de las dos academias es una gran carga económica que mis padres no pueden cubrir, como explique en mis correos. El caso escala a Causa Mayor, pues mi madre es la única que trabaja, ya que mi padre se encuentra de baja laboral por problemas de salud, estando a la espera de operaciones y en incertidumbre absoluta sobre su puesto de trabajo, recibiendo sueldo reducido. Hace muy poco la financiera trato de contactar con mi madre para realizar el pago de la tercera mensualidad, la que tiene la tarjeta vinculada para realizar los pagos. La tarjeta fue bloqueada recientemente para procesar la resolución formal del contrato. Con el caso expuesto, solicito: - Una resolución amistosa con Ucademy, para llegar a un acuerdo que interese a ambos. - La baja del contrato y la congelación del cobro con la financiera. - Derecho a ejercer la resolución por causa mayor. Muchas gracias, Israel Eyene Ayingono DNI: 71784847F Correo electrónico: babaakliom@gmail.com Teléfono: +34 642 42 14 53 Adjunto de las conversaciones con mi comercial, los correos y la inscripción que presenta el contrato, Espero vuestra respuesta.

Buenos dias , soy Benjamin de la Fuente Reinoso , administrador de Casa x Casa 1980 SL con cif B22504773 Desde hace unos años soy Cliente con distintas empresas , habitualmente compro en El Obramat de Badalona y Sabadell. Este correo es para poner una queja sobre el trato recibido ayer día 04/08/26 en el Obramat de Girona , concretamente sobre el que revisa en la entrada del almacén de material. Ayer día 04/08/26 por la mañana , cuando entraba al almacén para devolver unos sacos de cemento y unos supermaones , recibí un mal trato del señor que estaba en la entrada , no sabía cuántos supermaones había traído , ya que entendí, que cuando los descargara los íbamos a contar. Este señor con un tono impertinente me reclamaba que yo debería haberlos contado , le insistí que como no lo sabía , lo mejor era que cuando los descargara los contabamos y así nos aseguramos la cantidad exacta Este señor actuó bien , y en lugar de facilitar la entrega me hizo un comentario desagradable, ( Como si yo tuviera que saber el funcionamiento ) No está preparado para este trabajo , no lo puedo asegurar pero recibí seguramente insultos en su idioma natal ,que yo no entendí Además de no cambiar al castellano cuando yo me dirigía a él en este idioma , en fin creo que fué una persona soberbia y sin educación Ruego respuesta a mi queja para poder seguir comprando en sus almacenes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR me indica que no me ha podido entregar un paquete (dudo que lo hayan intentado porque no me han llamado en ningún momento) y que tiene que reprogramarse la entrega. Voy a hacerlo y me quieren cobrar 0,59 euros. Voy a pagar y me piden el PIN de la tarjeta como puede comprobarse en el fichero adjunto SOLICITO que no cobren por la reprogramación de un envio y que se informe a las autoridades competentes de que SEUR está cometiendo un delito al solicitar el PIN de la tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete remitido por Bicicletas Pasaje S.L con identificador de envío VXSLBNDKD y número de envío 1849352 que consta como entregado en mi domicilio el día 3 de agosto de 2026 a las 21:39 h jamás ha llegado. SOLICITO Les agradecería localicen dónde se entregó la mercancía y me la remitan. Así mismo, solicito que indiquen cómo fue la identificación del receptor a quien se supone se ha entregado. Sin otro particular, atentamente.

Hola,me inscribi en una página que supuestamente era para hacer trabajos a mano desde casa,pero que mientras podías ir generando dinero solo compartiendo publicaciones. Al principio bien eran pequeños pagos. Pero luego empezaron a retener el dinero porque me había equivocado en la operación y que tenía que pagar una sanción para recuperar lo que ha llevado a que les pagará casi 10000 euros.El dia se ayer 4 de agosto resulta que ya había pagado la supuestamente sanción y que ya podría retirarlo que esperara un poco que se estaba actualizando la información y cual es mi sorpresa hoy es que los comerciales has desaparecido de Telegram, han borrado todas las conversaciones y me han bloqueado la entrada a la página donde estaba puesto el dinero. De datos solo tengo las cuentas donde me mandaban hacer las transferencias, pero no se si servirá de algo No se que hacer y si podre recuperar algo,esta gente lo sabe hacer muy bien

Hola realice un pedido con confirmación de tal en fecha 25/5/2026 por importe de 44.95€ de una prenda la cual pedí online en la web de Montelva, me mandan correos de verificación de la dirección la cual he confirmado en infinitas veces, e incluso me puse en contacto con el transportista el cual me dicen que han venido a casa ( cosa que no es cierto) teletrabajo y los días y horas que indicaban siempre habia alguien, puse que me contactaran antes de la entrega por teléfono por si era el problema y nunca se han puesto en contacto conmigo. Tras revisar las opiniones compruebo que son todas negativas, que siempre hacen lo mismo e incluso si les llega alguna prenda es de malísima calidad, fue un error no haberlo comprobado antes eso si. Estamos a 5 de agosto y tras contestarles hace una semana que les iba a poner una reclamación me dijeron que con buena fe me devolvían la mitad del importe abonado, les dije que no era una negociación puesto que mi paquete ni ha llegado, hoy mismo me mandan otro mail de que confirme la dirección y que se pondrán en contacto con la empresa de transporte, es el mismo correo una y otra vez. Puesto que no me ha llegado al menos pido el importe integro o lo que me pertenezca por derecho. Adjunto varios mail entre ellos el de confirmación de pedido y el de intento de devolución de la mitad.

Hola, quiero contar mi experiencia con esta empresa por si puedo ayudar a más personas. No compréis nada en Ella.Marbella. He comprado dos artículos que han tardado unos 15 días en llegar, no me interesan y cuando voy a devolverlos me ponen pegas, que haga fotos, que me hacen un descuento si me los quedo, etc..una semana mareando la perdiz. Esta mañana me informaron que los gastos de devolución corren de mi cuenta y tienen que entregarse en su almacén de China. Cuánto suponen esos gastos??? Si al final no me compensa devolverlos puesto que me sale más caro que la compra. Me parece una vergüenza que no sean nada claros, porque tengo que devolverlos a China, no tienen almacén aquí, es un verdadero abuso.