Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR me indica que no me ha podido entregar un paquete (dudo que lo hayan intentado porque no me han llamado en ningún momento) y que tiene que reprogramarse la entrega. Voy a hacerlo y me quieren cobrar 0,59 euros. Voy a pagar y me piden el PIN de la tarjeta como puede comprobarse en el fichero adjunto
SOLICITO que no cobren por la reprogramación de un envio y que se informe a las autoridades competentes de que SEUR está cometiendo un delito al solicitar el PIN de la tarjeta.
Sin otro particular, atentamente.