Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
30/11/2023

Reembolso tapacubos furgoneta

Pido que se me devuelva Lis 287,55 de unos supuestos tapacubos de una furgoneta que alquile en Interprise el 26 agosto además de estar destrozada y hecha una pena la cogí porque era para bajar de Reus donde la alquilé y devolverla en chamartin al día siguiente .cuando fui con las llaves a devolverla no quiso salir la chica afuera porque tenía mucho trabajo y no podía dejar a Lis clientes de lado y yo me fui y el día 10 de octubre me cobran Lis 287.55 fe unos tapacubos que dicen que no hay.he hablado con la central y me han dicho que tendrían fotos y no he recibido nada aparte de hablar con chamartin y con la oficina de Reus y ni caso

Cerrado
P. V.
30/11/2023

Reclamación factura factura ZA23-000235391 (CIF: B97773212)

Estimados/as señores/as:Soy titular de varias líneas de teléfono móvil.En la factura ZA23-000257193 aparecen consumos no realizados (Navegación Roam. Mar/aéreo) y no aplicación de la tarifa contratada en caso de 100 minutos para llamadas al extranjero a móviles y fijos de 65 destinos del Mundo.Adjunto además un pantallazo donde aparece tarifa móvil ilimitada Maxi con Ilim. Llamadas ilimitadas gratis a todos los móviles y fijos nacionales y 100 minutos para llamadas al extranjero a móviles y fijos de 65 destinos del Mundo.Antes de realizar llamadas a EEUU desde mi móvil (2 llamadas internacionales por importe de 21,06 Eur) he comprobado lo que estaba incluido en la tarifa y ésto es lo que pone en el apartado Que tienes contratado: Llamadas internacionales 100 minutosIncluye 100 minutos para llamadas al extranjero a móviles y fijos de 65 destinos, EEUU si que figura como destino en el apartado de Llamadas internacionales . El día 14-11-2023 me puse en contacto por teléfono con un agente (Francisco Javier) y el me confirmó que efectivamente se trata de un error, EEUU está incluido en 65 países con Llamadas internacionales 100 minutos Mundo y se va a emitir un abono por el importe de 21,06 Eur + IVA.El día 22-11-2023 vuelvo a ponerme en contacto con el equipo Vodafone Business (Elena) y me dice lo siguiente: Lo que incluye tu tarifa Movil Ilimitada Maxi es el bono de 100 minutos en llamadas internacionales a Zona 1 (Europa): Albania Alemania Andorra Argelia Bélgica Bulgaria Chequia Chipre Croacia Dinamarca Eslovaquia Eslovenia Estonia Finlandia Francia Grecia Hungría Irlanda Islandia Islas Feroe Italia Letonia Lituania Luxemburgo Malta Marruecos Mónaco Noruega Países Bajos Polonia Portugal Reino Unido Rumanía Rusia San Marino Suecia Suiza Turquía Ucrania VaticanoEn primer lugar, lo de llamadas internacionales Zona 1 (Europa) no lo pone por ninguna parte (ver pantallazo adjunto). En segundo lugar, según Elena son 30 y pico países y tendrían que ser 65.Por otra parte, en la misma factura ZA23-000257193 tenemos consumos de Navegación Roam. Mar/aéreo por importe de 10,74 Eur y 50,00 Eur. Los usos marítimos y aéreos no están incluidos en la tarifa pero se trata de 2 líneas que durante un viaje en avión se habrían conectado a una antena especial mientras ambos móviles estaban dentro del equipaje de mano y eso es lo que nos están cobrando. Nos dimos cuenta cuando nos llegó un sms diciéndonos: “Has alcanzado el límite de 50€ de datos en el extranjero, porque al parecer estaban activadas las actualizaciones por datos en ambos móviles. No hemos pedido que coloquen esas antenas especiales y no hemos solicitado servicio de Navegación Roam. Mar/aéreo. Nos parece una estafa y reclamamos una compensación porque nos pasó por primera y única vez.El día 27-11-2023 vuelvo a ponerme en contacto por correo electrónico con el Equipo de Gestión Vodafone Business y me contestan lo siguiente: Con respecto al roaming aéreo como compensación por ser la primera vez se le ha procedido a hacer el abono el 14/11/2023 petición de abono 143172606 dicho abono esta para descontar en la próxima factura. Éste abono al que se refieren aparece como No aprobado en la web (Nº tramitación: 143172606 No aprobado).Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me abonen la cantidad de 81,80 Eur + IVA euros.Sin otro particular, atentamente.Pavlo Veselkov

Resuelto
M. A.
30/11/2023
BIOM TECH, SOCIEDAD LIMITADA EN CONSTITUCION

Incumplimiento plazo

Buenos dias,el lunes 27/11/2023 solicité una nota simple a traves de su web https://registros.info/inicio, donde se indicaba que el servicio basico se tramitaba antes de 48 horas laborales. Se me mandó factura nº 48962 el dia 27/11/2023. Como no recibí ninguna noticia al respecto, ayer día 29 solicité directamente al registro el citado informe que me mandaron antes de 2 horas de mi petición. Y hoy dia 30/11/2023 a las 13:04 horas recibo un email con la misma nota simple.SOLICITO la devolución del importe pagado por incumplimiento del plazo que indican en su pagina (y no pueden alegar ningun tipo de problema porque nadie contactó conmigo para pedir más información ni alegar que faltaban datos o que fuesen insuficientes)

Resuelto

Cancelación de suscripción

Hola buenas, Yo Maria José Pérez Pardo con DNI 32768082M reclamo la incompetencia total desde el momento que me he suscrito a creditoamigo.es cuando en principio era un periodo de prueba y me estado pasando todos los meses 29,99€ teniendo que apagar la tarjeta todo el rato.Pido que se me haga la devolución desde el momento que se me acaba la prueba de los 30 días y que se me cancele todo.

Cerrado
A. O.
30/11/2023

Me cancelaron el pedido 15 días después del pago

Realicé un pedido a Levis,el 16 de noviembre ya pagado.Hoy día 30 de noviembre llamo a atención al cliente para saber de ese pedido y me dicen que está cancelado,ante mi sorpresa ya que en la página web pone en curso.Voy a correos y el día d ayer 29 de noviembre tenía un correo de que me lo habían cancelado,me avisan 15 días después....Este pedido lo hice con descuentos del black friday,lo cuál ahora todo lo que miro es mucho más caro.Me hicieron perder tiempo y dinero.Pido que se me solucione el problema

Cerrado
J. D.
30/11/2023

Devolución tasas aéreas por cancelación vuelo

Estimados señores de booking.com .Realicé una reserva de vuelo Madrid-Lima I/V con salida 28/08/23 y regreso 15/08/23 con número de referencia 40-382087505 que tuve que cancelar debido a un problema de enfermedad muy grave que sigo padeciendo.Después de varias comunicaciones con su servicio de atención de cliente,se indica que ustedes están exentos de responsabilidad,siendo acusado la compañía aérea del impago de dichas tasas.Puesto en contacto con la compañía Plus Ultra ,desconocen que haya habido comunicación con la agencia Booking.com que ejerce de intermediaria y comunican que tengo derecho a la devolución solicitada y que es Booking.com la que debe realizar el pago.Vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente de la empresa booking.com y me comunican que no tengo derecho a ningún reembolso.Solicito el reembolso de las tasas aeroportuarias por un importe de 432,55 euros.Espero pronta resolución del conflicto.Atentamente les saluda Julio Diez Peláez.

Cerrado
A. C.
30/11/2023

EN PORTABILIDAD PERPETUA-NO SE HA SOLUCIONADO

Buenos días. No me queda mas remedio que reabrir la reclamación ya que éste tema no se ha solucionado. Según la resolución de la última reclamación, ya acordamos que ese impago era injustificado y que Vodafone me dejaba libre de cargos y con la cuenta desactivada el día 24 Nov-2023 para poder pedir una portabilidad de mi actual compañía (MOVISTAR) a Vodafone. La persona que contactó conmigo y que luego dejó un escrito en éste medio y por el cual cerré la reclamación me advirtió de que tardaría unas 24 horas en ser efectivo. Bien , el sábado 25 Noviembre fuimos a la tienda Vodafone que sita en el centro comercial Gran Plaza II de Majadahonda (Madrid) con la intención de pedir portabilidad de nuestras 4 líneas móviles y la línea fija con internet y TV, pero en la intranet de Vodafone seguía rezando que el cliente no pasaba el filtro y no la dejaba llevar adelante la portabilidad. Ayer, 29-Nov-2023, volví a pasar por la misma tienda y lo volvimos a intentar, pero con el mismo resultado. Con lo cual, aun habiendo dado por subsanado el problema públicamente en este medio, la realidad es que yo para Vodafone sigo siendo persona non grata cuando se me aseguró que esto se anularía... Quién se va responsabilizar del coste de los desplazamientos infructuosos, por qué sigo sin poder contratar los servicios de Vodafone? Empiezo a estar muy cansado de esto. Adjunto capturas de pantalla de la terminal de la tienda Vodafone que demuestran lo que aquí expongo y me pienso muy seriamente si elevar una reclamación a título de indemnización por el tiempo y por ende el coste que me está acarreando todo esto.

Resuelto
S. C.
30/11/2023

Problema con cobro inadecuado

Buenas, el pasado día 23 de noviembre hice un pedido en su APP y al finalizar el pago me daba error del banco al pagar, el otro día revisando mis cargos vi que se me cargo 2 veces un importe de 26,44€ de dicho pedido que no realice, solicito el reembolso de los dos cargos. Gracias.

Cerrado

Reclamacion Prácticas

Hola, en Enero de 2022 comencé un curso con la empresa CEAE en Alicante de PROCAH(Profesional Cualificado en Aeropuertos y Handling). Dicho curso duró seis meses, hasta julio de 2022. Al finalizar el curso con el examen aprobado la empresa se hacía cargo de buscar unas prácticas a los alumnos en alguna empresa de Handling del aeropuerto. Yo solicite hacer las prácticas en diciembre de 2022 . Normalmente hay una persona encargada de llevar las prácticas que en aquel momento era Enrique, el profesor que yo había tenido durante el curso,. A mediados de diciembre Enrique deja de ser quien lleva las prácticas y la empresa me pide que me espere hasta después de Navidad que contratarían a alguien nuevo. Pasa Enero y Febrero de 2023 y no contrataban a nadie ni solucionaban el tema de mis prácticas. En Marzo se pone en contacto conmigo la nueva coordinadora de prácticas pero tampoco logra conseguirme ninguna práctica con ninguna empresa, lo que ella hizo fue pasarme ofertas de trabajo de diferentes aeropuertos. Yo tenía unos ahorros para costearme la vida el tiempo que durara las prácticas. Como las prácticas no parecían que iban a llegar e iba quedándome sin dinero después de tres meses de espera, decidí buscarme un trabajo y posponer las prácticas para más adelante. Pasado ocho meses, en Noviembre de 2023 me vuelvo a poner en contacto con la empresa y avisarles de que tengo disponibilidad para realizar las prácticas, a lo que la empresa vuelve a responder que no tienen a nadie que esté llevando las prácticas y que debo esperarme a Enero de 2024.Viendo que la empresa es incapaz de proporcionarme las prácticas acordadas en el contrato, me dispongo a realizar esta reclamación formal con el fin de que la empresa pueda brindarme lo correspondido después de haber pagado 3800 euros por el curso que realicé con ellos.

Cerrado
S. C.
30/11/2023
FINANCIERA OMEGA SL

COBRO EXCESIVO POR LLAMADA A TELEFONO 807

Buenos días, Por el presento vengo a interponer reclamación contra la Financiera Omega SL ( Grupo mi-credit), porque para solicitar una financiación que después de 2 semanas y a pesar de estar preaprobada ha sido rechazada, pero la cuestión es que para realizar todos estos trámites me obligaron a llamar al numero de telefono, siendo este un 807 ( de tarificación especial) en el que me hacían esperar 30 minutos cada vez, por lo que me ha llegado una factura por importe de 147 euros solamente por estas llamadas. En este sentido, entiendo que es completamente ilegal que no dispongan de otros números de telefono alternativos, y que se trata de una estafa el hecho de que te hagan permanecer más de 30 minutos al telefono en cada una de las llamadas. Por todo ello, quiero reclamar a la empresa el importe de la factura de 147 euros.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma