Últimas reclamaciones

Realice un pedido en Amazon Prime, el día 29 de noviembre, la entrega se efectuaría el día 30 de noviembre.El 30 de noviembre SEUR a las 02:21 recibe el paquete.A las 9:00 una nueva notificación, en demora, el envío a sufrido un retraso provocando posible demora en la entrega.El día 30 a las 15:14 está en reparto.Sin noticias, ni llamadas, aparece incidencia el día 01/12 a las 12:38 por AUSENCIA o CIERRE, el envío es en un local comercial, abierto a esa hora, el repartidor ni llama al teléfono de contacto si tenía dudas, la dirección aparece en el Google Maps sin ninguna duda.Nueva notificación a las 13:46, en tránsito el pedido se entregará en la fecha acordada (30/11) imposible.Llamas a atención al cliente, dos horas, cuatro agentes, ninguna solución, una que el repartidor no sabe que es un local comercial, la dirección está clara, es un bajo, lo pone.Otra que se efectuará el día 02/12 sin ninguna duda.La siguiente, que puede ser que no se entregue el 02/12 porque no trabajan los sábados, que el día 04/12.La atención, nefasta, ninguna solución.

Buenas tardes.El pasado jueves me llego una notificación al correo como que mi paquete había sido entregado. Sin embargo durante ese día no hubo nadie en la dirección indicada, por lo que no es posible que nadie lo haya recogido. He preguntado a los vecinos y nadie a recogido ningún paquete. Esta mañana me he puesto en contacto con SEUR y no he obtenido ninguna solución. He decidido llamar a MANGO OUTLET y estos me han confirmado que el paquete ha sido entregado, que alguien ha firmado a mi nombre y con su DNI. He intentado ponerme en contacto varias veces con SEUR, sin embargo, tras decir mi número de seguimiento me cuelgan la llamada. Me gustaría saber como solucionar esto, ya que alguien que no conozco tiene mi paquete con mi compra y mis datos. He de suponer que teniendo el DNI de la persona la empresa puede ponerse en contacto con ella.Muchas gracias.

Tengo un seguro contratado con Orange por un año, abro un siniestro por la pantalla rota de mi móvil. Lo arreglan y en 3 días ya tenía el móvil. Arreglaron la pantalla pero vino con otra falla por parte de ellos la cual mi móvil no tenía. No reconocía la tarjeta SIM. Vuelvo a presentar otro reclamo, el cual me dicen que van a recoger mi móvil para repararlo. Llevo más de dos semanas esperando, haciendo llamadas casi todos los días ya que tengo urgencia de mi móvil porque estoy sin móvil y está gente no se digna a resolver el problema. Encima si son muy buenos para cobrar a tiempo y sin falta.

Realicé una venta a traves de wallapop y el viernes 24 de noviembre deposité el paquete en correos, dentro del plazo que wallapop da para entregar el paquete. El Lunes recibo un mensaje de que la venta ha sido cancelada por no haber entregado el paquete a tiempo. Tras ir a correos me dicen que efectivamente no registraron hasta el lunes a la tarde el paquete. Conclusion, el comprador recibió el paquete, wallapop le devolvio el dinero al comprador, y yo estoy sin el paquete y sin el dinero. Llevo una semana esperando que me digan algo desde atencion al cliente de wallapop sin respuesta ni solucion alguna. Yo como vendedor y usuario de wallapop he cumplido con todo correctamente, es un fallo de wallapop y correos y su coordinacion. Tengo 400€ en el limbo y siguen sin darme el dinero y respuesta. Pongo esta reclamacion en OCU como paso previo a formalizar una denuncia si no me dan mi dinero.

Buenas tengo un problema con BMW , se me ha estropeado el coche , y he llamado para pedir cita en el taller y están dando cita para finales de enero que tienen todo lleno , Veo un echo inadmisible que un servicio como BMW te hagan tener el coche estropeado 2 meses sin darte solución , más que nada aver si podéis hacer algo y se puede hacer algo gracias

Hola! Hice un pedido hace un poco más de 5 años de un vater suspendido todo bien hasta que empezó a fallar los pulsadores de plástico hasta romperse. Solicite a la empresa vía correo electrónico que me proporcionarán piezas de repuesto para comprarlas, ellos dijeron que no podían proporcionar piezas de repuesto sin estar en garantía el articulo a pesar de esto yo les escribí que según la ley, deben de proporcionar piezas de repuesto aunque haya pasado la garantía.

Buenos días, Tengo muchos cobros indebidos. Cobros de servicios no contratados a partir de Setiembre de 2022 de la contratación de Celside Prime. Tengo contratado el seguro: 24,99€ Buy Back:69,90€ y Celside prime: 69,90€. Y con anterioridad duplicación de los cobros de mis servicios, Buy Back:69,90€ y seguro de 24,99€. He podido devolver los recibos incorrectos de Enero 2023 y diciembre de 2022, menos un recibo de 49,90 del 1 de diciembre de 2022. En el mes de noviembre de 2022. El 1 de Noviembre pago 69,90€ del celside prime, el 3 de noviembre pago 49,99€ de un servicio no contratado, el 7 de Noviembre pago 69,90€ del servicio buy back, el 15 de Noviembre se me vuelve a cobrar 49,99€ de un servicio no contratado, el 21 de noviembre se me vuelve a cobrar 69,90€ (entiendo que se duplica el cobro de uno de mis servicios), el 22 de Noviembre se me vuelve a cobrar 49,99€ de un servicio no contratado, y no recibo el cobro de 24,99 del seguro. En Octubre pasa algo similar: 3 Octubre pago 24,99€ del seguro, 5 octubre pago 49,99 de celside prime, 12 octubre pago 49,99€ de un servicio no contratado, 20 Octubre pago 69,90€ del buy back, y se me vuelven a cobrar 24,99€(cobro duplicado de mi seguro), y el 25 de Octubre vuelvo a pagar 49,99€ de un servicio no contratado. El 1 de Setiembre pago 24,99 del seguro y 49,99 de un servicio no contratado, el 16 de Setiembre vuelvo a recibir un cobro de 49,99€ de un servicio no contratado, y el 19 de Setiembre recibo el cobro de 69,90€ del Buy back. El 3 de agosto pago 49,99€ Buy back, el 12 de agosto 24,99€ del seguro y el 22 de agosto recibo el cobro duplicado del buy back de 49,99€. El 1 de junio pago 49,99 del Buy back, el 23 de junio vuelvo a pagar 49,99€ (cobro duplicado del buy back) y el 24 de junio pago 24,99 del seguro. El 1 de Mayo pago 9,99€ (Buy back primer año), el 13 de mayo pago 49,99€ (entiendo buy back sin oferta primer año) y el 23 de Mayo el seguro de 24,99€. El 1 de abril pago 9,99€ y 24,99€ del seguro y buy back, el 11 de abril recibo otro cobro de 9,99€ pago duplicado del buy back, el 26 de abril recibo un cobro de 24,99€ pago duplicado del seguro.Después hay un impago de una indemnización aceptada por el seguro. El importe de esta indemnización es de 468 € de un siniestro.Y un reembolso de 150€ en concepto de Oferta de Fidelidad que no se ha cobrado nunca.Llevo mucho tiempo intento arreglar, esto, y solo me dicen que envie formularios qu enos irven de nada, de los cuales no tengo contestación, ni tampoco sé si de verdad han sido revisados o no.

Me han llamado para cobrar una factura pendiente que se ha realizado el pago al momento, y meses despues me comunico con movistar y no tiene conocimiento de dicho pago manteniendome ahi como pendiente aun. Ya he abierto reclamacion tambien con movistar aportando copia del pago . Quiero esto solucionado.

Hola. La empresa de transporte no me entrega el pedido. Además el número de referencia facilitado por cecotec no coincide con ninguno registrado por Envialia. Llevan sin entregarlo desde hace una semana. Y nadie pone ninguna solución.

Hola. Mi pedido se entrego sin consentimiento en un punto de entrega. La entrega estaba prevista en mi domicilio y la empresa de transporte sin intentar siquiera entregar en la vivienda decidio dejar el pedido en un punto de entrega. Esto es totalmente ilegal.