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Suscripción NO AUTORIZADA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. C.

A: Leadcareer.com

01/07/2024

El pasado día 20 de mayo use el servicio de esta empresa para la confección de un CV, que en todo momento se presentaba como gratuito. No obstante, accedí a pagar 0’95 euros para poder descargarlo una vez finalizado. Hoy día 1 de julio me doy cuenta de que me han estado cargando el importe de 29,95 euros durante esta dos mese; junio y julio. En NINGÚN MOMENTO he realizado ni autorizado la suscripción que me adjudican y a la cual pertenecen estos cargos en mi cuenta. He intentado ponerme en contacto con la empresa en el teléfono que facilitan, 900 109 004, pero no ha habido manera pues no lo cogen. Es un fraude y quiero que me sea reembolsado el dinero que me han cobrado de manera indebida. Gracias.

Mensajes (1)

Leadcareer.com

A: C. C.

03/07/2024

A quien corresponda:Gracias por contactarnos.Nos hemos puesto en contacto directamente con el cliente para hacerle llegar la resolución de su caso.Quedamos a su disposición para cualquier consulta.Un Saludo,Victoria GarridoOnline CVAviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente. Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse):(i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal;(ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal;(iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal.Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente.“¿Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puedeactualizar sus preferenciasodarse de baja.”On Mon, 1 Jul at 6:30 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@leadcareer.com.3193698:1558724


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