Últimas reclamaciones

Hola, me dirijo a vosotros ya que en atención al cliente o bien no me están atendiendo o bien no quieren responsabilizarse de un error suyo. El caso es que hice un pedido, hasta ahí todo bien, siempre a tiempo. Entre los articulos había unas pampas azules y un vestido, el cual me quedaba bastante grande de pecho, y pedí devolución de ambos. Como siempre envolví los artículos a devolver y al día siguiente deposité el paquete con un parcel shop. Hoy me contactan vía email que han recibido los dos artículos y proceden al revisión de ambos... Para mi sorpresa en poco tiempo recibo de nuevo un nuevo email en el que me informan que el artículo no es el artículo correcto... Después del susto y pensar mil y una veces donde había metido la pata y asegurarme que no me he equivocado de paquete me pongo en contacto con atención al cliente para saber que ha podido pasar. La operadora después consultarlo me comunica que solo había un artículo en la devolución. El trato por su parte ha sido horrible y pretencioso. Después de ver que no iba a entrar en razones ni a escucharme me he dirigido a la empresa de paquetería para mas información. Tengo el documento en el que informa del peso del paquete enviado, 1'700kg, y es entregado a shein y firmado por su parte. Los artículos a devolver eran unas pampas y un vestido de novia... El primer artículo no pesa mas de 200-300 gr, el peso restante obviamente es el del vestido. Como bien os he dicho es un vestido de novia y no me gustaría que algo de motivo de celebración empiece con esta sensación de sentirme engañada... Por mas que lo intento solo dicen que no han registrado el vestido y no me harán el reembolso. Me gustaría saber como proceder ya que por que digan que no han recibido nada no me parece prueba suficiente, en cambio yo si tengo pruebas bastante irrefutables

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AUN NO HE RECIBIDO EL MODULO CENTRAL DEL SOFA CAMA QUE COMPRE HACE MESES, Y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ME SOLUCIONEIS DE LAGUNA MANERA EL ROTO QUE POR EL TRANPORTE TIENE UN MODULO DE LOS QUE HABEIS ENTREGADO SOLICITO LA REPARACION CUANTO ANTES DEL MODULO DEFECTUOSO Y LA ENTREGA INMEDIATA DEL MODULO CENTRAL QUE ME FALTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Ver menos

hola compre una lavadora tienda Mediamarkt, situada Centro Comercial Finestrelles, Barcelona (ciudad) Finales de Julio 2025, volver de Vaciones, el electrodoméstico dejo funcionar Me dirigí a la Tienda, aportando ticket de compra, explicarle, no funcionaba, cambiase por otra Explicación de ellos , no es su problema, tengo que dirigirme a la compañía , en este caso BEKO, ellos tienen encargar de ver , cual es la causa y si autorizan el cambio No devuelven dinero y me hacen cambio ni nada, todo tiene ser BEKO

En fecha 18 de julio de 2025, decido contratar con la empresa TRADEANDO un curso relacionado con el trading y mercado de valores, cuyo coste era de un único pago de 169,83€. Tras informarme a través de diversos foros, descubro que me han hecho firmar un contrato con la aseguradora SEQURA de 12 mensualidades de 169,83€. Al dirigirme a dicha empresa para cancelar la suscripción, me comentan que es imposible, que yo firmé y me explicaron perfectamente en qué consistía el curso, un verdadero engaño porque eso nunca sucedió. Tras intentar llegar a un acuerdo para finalizar dicha relación contractual, y al no recibir una respuesta acorde con lo solicitado, decido dar de baja la tarjeta bancaria, para que no recibir ningún cobro extra. A partir de esto, me han intentado aplicar cargos adicionales: recargos de 10 y 25€, así como exigido el abono de 169,83€ mensuales, bajo amenaza de penalizaciones o consecuencias legales, como entrar en la lista ASNEF. Considero que dichas condiciones no fueron explicadas con la suficiente transparencia, además de generar un perjuicio económico desproporcionado en mi contra. Conforme al artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, se consideran cláusulas abusivas aquellas que, en contra de la buena fe, causen un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio del consumidor. A su vez, el artículo 89 de la misma norma establece que son abusivas las cláusulas que imponen al consumidor garantías desproporcionadas o indemnizaciones excesivamente altas en caso de incumplimiento. En este caso, los recargos que se pretenden aplicar y la obligación de abonar dichas cuotas desproporcionadas constituyen prácticas abusivas y contrarias a la normativa de protección al consumidor. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La anulación de la suscripción mensual, bajo falta de transparencia en la información del producto contratado. 2. La paralización de una posible entrada de mi persona en la lista ASNEF. 3. Se adopten las medidas oportunas para que la TRADEANDO actúe con transparencia y respeto a la legislación vigente en materia de consumo. Dicha reclamación también será entregada a las autoridades, bajo denuncia por engaño y falta de transparencia en el producto contratado. En caso necesario, estoy dispuesto a realizar los trámites judiciales pertinentes Atentamente,

Hola! Realicé el pedido de unas zapatillas de niño, como la web estaba errónea, pedí una talla 28, pero a ellos les llegó la petición de una talla 27. Contacto con ellos, a través, de mail para que corrijan el error, pero no me dan una solución correcta.

El dia de ayer 02/Sept se me contactó para hacerme entrega de un coche que compré con Flexicar Jerez, mismo que pagué al contado el dia 17/Julio, hace casi 2 meses que me tienen esperando para entregármelo, dejándome de responder varias veces y cada vez dándome las largas, con uno de sus compañeros el cual no trabaja mas con ellos pactamos varias cosas antes de la compra, cosas que después ellos no tenían ni la mas mínima idea, pues ayer después de tanto me entregaron el coche pero para mi sorpresa NO TENIA LA ITV PASADA, LA ITV, como un concesionario entrega un coche y lo deja salir a la calle sin la ITV que es algo fundamental mas que cualquier cosa, se los he devuelto asi mismo me enteré y he puesto una hoja de reclamaciones, lastimosamente en consumo no la reciben hasta pasados 10 dias hábiles pero del mismo modo la pondré, el desorden en cuando a la administración y organización es horrorosa, al menos en Jerez ya que no conozco de otro y pues hablo de lo que conozco, pero leyendo muchas reseñas de clientes disgustados es una prueba de la mala manera en la que este consecionario trabaja, dia de hoy todavía sigo sin coche y habiéndolo pagado ya, no es justo que se juegue con el dinero y el tiempo de la gente.

Me dirijo a ustedes con carácter formal para presentar una reclamación en relación con una cadena de oro de 18 quilates adquirida en 2021 en la joyería Mumit (ubicada en El Corte Inglés, Plaza del Duque, Sevilla). Esta cadena fue comprada como regalo de Reyes Magos en 2021, lo que incrementa el valor sentimental que tiene para mí y, por tanto, la decepción y el malestar que me genera la situación actual. Desde su adquisición, la cadena ha resultado ser un producto claramente defectuoso o de pésima calidad, ya que se ha roto en cuatro ocasiones distintas. Incluso podría hablarse de una quinta ocasión, dado que en una visita previa al establecimiento, la cadena llegó a romperse en manos de la propia dependienta al medirla con una regla, lo que evidencia la fragilidad del artículo. Tras una de estas incidencias se procedió a una sustitución por una cadena nueva. Sin embargo, de manera aún más grave, esa nueva cadena se rompió a los dos días de uso, demostrando que no se trata de un hecho aislado, sino de un fallo estructural en la calidad del producto. El día 2 de septiembre de 2025 acudí nuevamente al establecimiento para reclamar una solución definitiva. Para mi sorpresa e indignación, la persona que me atendió puso en duda mi palabra, insinuando que la rotura podía deberse a un tirón o un golpe por mi parte. Esta acusación carece de todo fundamento y constituye un trato vejatorio, ofensivo e inaceptable, pues en todas las ocasiones he manifestado claramente que la cadena no ha sufrido golpes, tirones ni mal uso alguno. Además, en lugar de ofrecer una solución inmediata y adecuada, se me indicó que el caso debía pasar a peritaje por parte de la firma Mumit, sin facilitar plazos de entrega ni garantías claras. Ante tal indefinición, me vi en la obligación de llevarme nuevamente la cadena conmigo, pues no acepto que un cliente sea sometido a demoras indefinidas cuando el defecto es evidente y reiterado. Estamos ante una situación inadmisible que refleja: • La falta de calidad y durabilidad en un producto de oro de 18k adquirido en Mumit. • La ruptura reiterada de la cadena, incluso tras una sustitución. • La falta de respeto hacia el cliente al insinuar un uso indebido sin prueba alguna. • La ausencia de una solución inmediata y satisfactoria, trasladando el problema al cliente.

A: IQ Online 01/09/2025 El día 01/09 yo pagué 0,50 por saber un resultado del test de inglés de B2 y el día 03/09 me llega a la tarjeta bancaria -49,70 €, con el concepto de "Hpy*iqrank.Co", en ningún momento realicé ni acepté en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto, el cobro es indebido y no estoy conforme con el mismo, ya que solo aboné una cantidad para obtener el resultado del examen del B2 de Inglés. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que hace un mes y medio compre un vehículo y me dieron rota la pieza entre el morro del vehículo y la luna delantera en el concesionario de albacete, llevé el vehículo a reparar antes de que se pasara la garantía premium y me dijeron que pedirán la pieza. No me dieron fecha estimada y cuando llamo me dice que la pieza esta pedida y me cuelgan y no me dan ninguna solución SOLICITO QUE SE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA CON LA MAYOR BREVEDAD A SER POSIBLE EN MENOS DE 15 DIAS HABILES Sin otro particular, atentamente.

Hola, he realizado la reserva de un coche TESLA Model 3 con matricula 9324LRF supuestamente Performance tal como lo ponía en el anuncio y me aseguraron en la tienda de Atarfe, Flexicar Granada -Chana. El segundo día tras solicitar la documentación del coche resulta que el Tesla NO es el modelo Performance tal como me aseguraron. Tengo fotos del anuncio donde claramente pone que es TESLA MODEL 3 Performance. La reserva de 390Euros que he realizado NO me lo han devuelto aún. Nadie contesta a los correos, llevo desde 28 de julio con reclamaciones y el comerciante promete agilizar la devolución sin ningún resultado hasta el día de hoy. me siento engañado