Últimas reclamaciones

wuallapop tiene mi cuenta bloqueada hace mas de 2 años ino puedo emtral de niguna manera

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas zapatillas marca Adidas y la talla no corresponde para nada , entonces pedí la devolución dentro de los 14 días y me denegaron dos veces la devolución sin decirme el motivo. SOLICITO : la devolución del dinero de las zapatillas . Gracias!

la atención del equipo de mediación de la OCU y de la empresa RegalDekor:El pasado 9 de junio de 2026 realicé la compra online de una "Mesa redonda TRACY mármol travertino pie roble 120 cm" a través de la página web de RegalDekor.Ese mismo día me comuniqué con ellos para cancelar el pedido ,me dicen qué está enviado acepto y pido número de seguimiento qué nunca recibí, ni el pedido ni numero de seguimiento. El importe total abonado mediante tarjeta bancaria fue de 537,79 €, correspondiente al pedido número #00035360 a nombre de Rosa María.Habiendo transcurrido con creces el plazo legal de de entrega de 30 días establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la mercancía no ha sido entregada.Ante los reiterados retrasos, he intentado ponerme en contacto con la empresa en numerosas ocasiones para solicitar información o la devolución íntegra de mi dinero. Sin embargo, la empresa mantiene un silencio absoluto, ignora mis comunicaciones y retiene de forma indebida mi capital sin ofrecer ninguna solución.Por todo ello, a través de esta plataforma de la OCU, solicito formalmente a RegalDekor:La resolución inmediata del contrato de compra por incumplimiento del vendedorEl reembolso íntegro e inmediato de los 537,79 € en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago.De no atenderse esta reclamación de forma amistosa en un plazo breve, procederé a elevar el caso a las autoridades competentes y a ratificar la denuncia por vía policial por apropiación indebida.

Presento una reclamación contra Carrefour por la falta de devolución del importe correspondiente a mi pedido nº 75965269. La devolución del pedido se realizó el día 12 de agosto de 2026. Sin embargo, a fecha de 12 de septiembre de 2026, todavía no he recibido el reembolso correspondiente. Ha transcurrido aproximadamente un mes desde la devolución y el importe continúa pendiente. He intentado contactar y reclamar la devolución a Carrefour para solucionar esta incidencia, pero hasta el momento no he recibido una solución satisfactoria ni el dinero que me corresponde. Por este motivo, solicito la intervención de la OCU para que Carrefour proceda a realizar el reembolso íntegro e inmediato del importe pendiente, así como para que se revise el retraso producido en la devolución. Adjunto la documentación y pruebas disponibles, incluyendo el número de pedido 75965269, los justificantes relacionados con la devolución y las comunicaciones mantenidas con Carrefour. Mi única petición es recibir la devolución del dinero que me corresponde lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a través de su página web el 5 de julio de 2026. Después de una semana y media, a través de mail, me dicen que el pedido sale en esos días, que me mantendrían al corriente. Después de varios intentos de contacto a través de mail, y sin recibir respuesta por su parte, me pongo en contacto con ustedes via WhatsApp (27 de julio) me dicen nuevamente que los pedidos están saliendo ya. El 31 me vuelvo a poner en contacto con ustedes y después de comunicarme que la empresa que suministra los productos tiene retrasos y un desafortunado intercambio de palabras, me dan la opción de cancelar el pedido y devolver el importe del mismo. Propuesta que acepto. No recibo ninguna notificación de dicha cancelación por lo que el 17 de agosto les escribo. Me preguntan por la terminación de un número de tarjeta la cual niego que es la mía y desde hay, no vuelo a recibir respuesta por ninguna de sus vías de contacto. SOLICITO me devuelvan el importe de mi compra, el cual es de 140€. El número de mi pedido es el 2354. Sin otro particular, atentamente. María Pilar Martin

Hola, realice un pedido con Aguapure, un filtro de ducha más un paquete de filtros, el grifo llegó roto, y encima es de muy mala calidad, pierde presión de agua, el artículo no corresponde al anuncio!! Les he escrito al correo q indican en su página web y en correo de compra, pero no responden. 0 seriedad y profesionalidad. Quiero un rembolso y saber donde enviar el artículo para la devolución! Mucha gracias

ASUNTO: Reclamación formal – Restricción de acceso a contenido de recetas previamente adquirido – ID de usuario: [mar.vieirajuan@icloud.com] A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE VORWERK ESPAÑA Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reciente restricción de acceso a contenidos digitales que adquirí legítimamente en propiedad en su plataforma. Soy cliente de Thermomix de larga trayectoria. Durante mi periodo como usuario del modelo Thermomix TM5, adquirí a través de su plataforma oficial web diversas colecciones de recetas individuales mediante pago directo y unitario. De acuerdo con las condiciones de compra de aquel momento, dicho contenido digital se adquiría de forma permanente. Recientemente he adquirido el nuevo modelo Thermomix TM6. Tras expirar el periodo de prueba gratuito de la suscripción Cookidoo y realizarse la última actualización del software de la máquina, he comprobado con enorme disconformidad que el sistema bloquea por completo la visualización y la función de cocina guiada de mis propias colecciones de recetas compradas en la pantalla del dispositivo, supeditando el acceso a las mismas al pago obligatorio de una suscripción anual de Cookidoo. Considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor por los siguientes motivos: Privación de un bien adquirido: El condicionar el uso en mi máquina de un contenido que ya he pagado previamente al pago de una cuota periódica obligatoria altera unilateralmente las condiciones de la compra original. Falta de transparencia: En ningún momento del proceso de compra de la Thermomix TM6 se me informó de manera clara y explícita que las actualizaciones de software inhabilitarían la visualización en pantalla de mis recetas ya adquiridas en propiedad si no contrataba una suscripción. Por todo ello, SOLICITO: Que realicen las modificaciones técnicas necesarias en mi perfil de usuario o en mi dispositivo TM6 con número de serie [23404233151405061 ] para restablecer de forma inmediata y permanente el acceso y la cocina guiada en pantalla de todas las colecciones que constan en mi historial de "Recetas compradas", sin necesidad de abonar una suscripción a Cookidoo. En caso de recibir una respuesta negativa o no obtener contestación en el plazo legal establecido por la normativa de consumo, me veré obligado a elevar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a las autoridades competentes en materia de Consumo de mi comunidad autónoma para la defensa de mis derechos legítimos. A la espera de su respuesta y de una solución favorable, reciban un cordial saludo. Atentamente, [Maria del Mar Vieira Juan ] [626628282] [09753490H]

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido número GSO1RD58B00NV0W,GSO1RD58B00NV04,GSO1RD58B00NV03 contenía una chaqueta totalmente distinta a la pedida y además rota, me da la impresión de que el bulto ha sido manipulado no sé en que momento. Al recibir el paquete ha sido imperceptible para mi pero evidentemente algo ha ocurrido. Solo sé que no he recibido lo que he pedido. Me veo indefenso ante esta situación y necesito que me garanticen el abono porque no tengo ni chaqueta ni d SOLICITO [ el reembolso de mi pedido y mayor seguridad en el envío o embalaje de sus paquetes para que no vuelva a suceder algo así …]. Sin otro particular, atentamente.

Después de una incidencia con motivo del cambio de filtros los llame para que vinieran a reparar, me dieron cita para un día a las 11:00 y vinieron a las 14:40 no pudiendo atenderlos en ese momento por tener que acudir al medico. He vuelto a llamar repetidas veces y como me sale una maquina (imposible hablar con una persona) me dicen que me devuelven la llamada y no me llaman. Tengo con ellos un contrato de mantenimiento nº 006827 por el que pago 8,25 mensual y después de todo lo ocurrido quiero cancelar ese contrato. Les he mandado una carta certificada y me la devuelve correos porque después de ellos dejarles un aviso ha pasado el plazo y no la han retirado, les escribí un correo electrónico en su pagina a ver si alguien se ponía en contacto conmigo y nada. Por todo lo expuesto lo que solicito es la cancelación del contrato de mantenimiento de 8,25 euros. Todavía tengo recibos del pago de la maquina y por supuesto que esos los voy a seguir pagando.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido hace ya casi 1 mes, no lo he recibido porque la empresa de transporte no me detalla la localización del producto, me dice que se ha devuelto a la empresa de origen. Contacto con ud. para que por favor me digáis donde está mi paquete, de poca profesionalidad ni me contestáis los correos. Debido a vuestra ausencia de respuesta exijo posteriormente su devolución integra (la cual habia aplicadon un cupón de 40€ que era mi dinero que me lo aplicasteis en cupón porque me enviasteis un producto anterior defectuoso y no me disteis la opcion de reembolsarmelo a mi cuenta, sino dármelo en forma de cupón) y solo me devolvéis 5€ de la compra valorada en 47€ diciéndome que el cupón se aplica solo una vez…. Encima solo me contestáis a los correos que queréis. SOLICITO el reembolso íntegro del producto, ya que no me habéis contestado los correos formales que he expresado hacia vosotros en base al pedido #22317069, no he recibido el producto dado que la empresa de transporte no me localizó el paquete, vosotros tampoco me habeis localizado y no me dabais alternativa, Además el pedido tenía un cupón de 40€ de una compra anterior que no se me ha devuelto, Adjunto documentación para que observéis que es cierto y me reitero, exijí mi reembolso y lo quiero íntegro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…