Presento una reclamación contra Carrefour por la falta de devolución del importe correspondiente a mi pedido nº 75965269.
La devolución del pedido se realizó el día 12 de agosto de 2026. Sin embargo, a fecha de 12 de septiembre de 2026, todavía no he recibido el reembolso correspondiente.
Ha transcurrido aproximadamente un mes desde la devolución y el importe continúa pendiente. He intentado contactar y reclamar la devolución a Carrefour para solucionar esta incidencia, pero hasta el momento no he recibido una solución satisfactoria ni el dinero que me corresponde.
Por este motivo, solicito la intervención de la OCU para que Carrefour proceda a realizar el reembolso íntegro e inmediato del importe pendiente, así como para que se revise el retraso producido en la devolución.
Adjunto la documentación y pruebas disponibles, incluyendo el número de pedido 75965269, los justificantes relacionados con la devolución y las comunicaciones mantenidas con Carrefour.
Mi única petición es recibir la devolución del dinero que me corresponde lo antes posible.
