Últimas reclamaciones

Buenas noches.El dia 5/11 tengo un vuelo Madrid- Amman con Ryanair.El vuelo de momento no esta cancelado pero no nos sentimos seguros volar en estos momentos a esa zona y realizar un viaje por Jordania, ademas la vuelta la tenemos desde Tel-Avid (ya que el viaje es Jordania-Israel).La única opción que me da la compañía es cambiar el vuelo a otro destino con coste 45 euros por persona y vuelo.Solicito reembolso total de la reserva por causa de fuerza mayor.Un saludo

Hola, realice una compra de 3 billetes de avión en la pagina de world2fly, realice la compra para el día 1 de noviembre.Fue modificado sin ningun aviso telefonico ni correo al cliente para el dia 2 de noviembre, ahora a falta de dos dias para el viaje nos cambian el vuelo para el dia 5 de noviembre...Esta situación genera una perdida de días de vacaciones que ya no puedo recuperar en el pais que reserve. genera el no volar con mi familia, pues era un viaje familiar a mi hermano que va en el mismo vuelo le ha dejado viajar para el jueves. Genera estrés, y perdidas monetarias por las reservas o planificaciones ya concretadas.He llamado a la compañía y una persona de atención al cliente me dijo que no puede hacer nada por mi que escriba un correo a la empresa comunicando lo que me ha sucedió. lo he escrito y no tengo todavía una repuesta.Solicito a world2fly una indemnización monetaria por daño y prejuicio que nos ha ocasionado con los cambios que nos han generado perdidas monetarias.. NO un bono de la compañía para descontar en compras y billetes en su propia compañía.

He comprado 2 boletos con Ryanair destino Marrakesh para el 25/11 - fecha de regreso: 1/12.Dada la situación de público conocimiento, no nos sentimos seguros para viajar a este destino este año. Si bien nos encantaría hacerlo, el terremoto ha dejado a más de 2000 personas sin vida y aun están recomponiéndose de los daños materiales incluso en la zona céntrica y alrededores. No hay forma de asegurarnos tampoco que los daños colaterales del terremoto vayan a hacer de nuestra estadía algo 100% seguro. Me he comunicado con Ryanair y me dicen que si quiero hacer un cambio debo pagar 90 euros por pasajero. Me parece una injusticia, dado que son causas mayores las que nos limitan a hacer el viaje. Quisiera un reembolso al menos en crédito de vuelo para poder realizar otro viaje o si tiene que ser el mismo destino, que al menos nos permitan cambiar la fecha para el 2024 sin costo. El viaje lo queremos hacer, solo que no ahora. Agradecería que por favor nos ayuden con este reembolso.

Buenas tardesTengo tres reclamaciones pendientes de atender por poarte de IBERIA, con referencia a la falta de anotación de millas en mi plan de Iberia Plus.He realizado la solicitud de las millas en su momento sin haber obtenido un resultado satisfactorio bajo ningún punto de vista, Adjunto tres imágenes con todos los detalles pertinentes con el objetivo de que reviseis el tema y me sean anotadas las millas correspondientes en mi tarjeta Iberia PLus.Mi nombre es Patricio Retondaro y mi número de pasaporte AAG659512

He realizado ya varios pedidos por Aliexpress y hay dos de ellos que aparecen en su web de seguimiento como intentos de entrega fallidos en varias ocasiones.He contactado ya en dos ocasiones con ustedes via telefónica, facilitandoles mi numero de tf para que el transportista pueda contactarme y así facilitar la entrega. Pues bien, siguen sumando supuestos intentos de entrega infructuosos y en mi telefono no hay ni una sola llamada, al igual que en el timbre de mi casa.

Hola, el tren 06211 del 19/10/2023 con salida a las 21:15h en Madrid-Puerta de Atocha y llegada a Barcelona Sants a las 23:45h tuvo un retraso superior a 90 minutos lo que, según indica la compañía, da derecho a una devolución del 100% del importe. Hecha la reclamación en su página web (solicitud SDCL-36022), he recibido como respuesta que no tengo derecho indemnización ya que el Servicio facilitado no tiene retraso superior a 60 minutos, lo cual es totalmente falso. Ruego me reembolsen el importe del billete ya que yo necesitaba estar en Barcelona esa noche y no pude llegar a tiempo. Gracias.

Buenos días. Tras contactar varias veces con ustedes, con referencia al pedido, ya que no lo entregan y haberles llamado múltiples veces y contactos con el chat, asegurándome que iban a entregarlo hace ya más de una semana, contacto de nuevo con ustedes para reclamarles o bien que realicen la entrega del paquete que está en su posesión desde el día 9 de octubre, o bien me firmen una declaración de que el paquete se ha extraviado o ha sido robado, para realizar las oportunas medidas legales. En espera de respuesta. Un saludo.

Se dice haber intentado la entrega del pedido 0030180030183002819530 y es mentira, estando en casa y facilitando un número de contacto ni han llamado a la puerta ni el contacto telefónico , tampoco tienen manera de contactar con ellos si no es una centralita automatizada.

Buenos días,El 31 de agosto realicé la compra de dos vuelos (mi mujer y yo) con nº de reserva KAHXDR y referencia de facturación J9J6UE.El viaje estaba planeado a Santo Domingo, República Dominicana, del 1 al 7 de diciembre volando con la aerolínea Air Europa. Lamentablemente, debido a circunstancias imprevistas y personales, nos vemos obligados a cancelar la reserva.Mi mujer está embarazada. Este embarazo ha sido identificado como gemelar y clasificado como embarazo de alto riesgo por nuestros médicos del Hospital Universitario de La Paz quienes nos han aconsejado no viajar, lo que significa que no podremos realizar el viaje programado.Les he enviado el informe médico donde se aclara todo para que me den una solución pero en todo momento GoToGate (a quien compré los vuelos) me dice que ese no es su problema y que con quien tengo que hablar es, pese a haberles comprado a ellos, con la aerolínea Air Europa. Cuando me dirijo a la aerolínea estos me derivan a la agencia de viajes afirmando que yo no he comprado los vuelos directamente con ellos.Está es una situación excepcional la cual he avisado con más de un mes de antelación para que suponga las menores molestias posibles y puedan reubicar esos billetes de avión a cualquier otro cliente.Solicito el reembolso de 2.014,98€ por este motivo.Gracias

Buenos días, reservé un vuelo sin equipaje de mano, ya que la ley de navegación aérea permite llevar equipaje de mano sin coste alguno. Me facturaron 60€ a la ida y 50€ a la vuelta por llevar mi equipaje en la bodega, cuando debería haber sido sin coste alguno.Muchas gracias.