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PROBLEMA CON EL REPARTO

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A. B.

A: ECOSCOOTING

03/04/2024

Realice un pedido a Aliexpress, y se me indicó que seria entregado mediante la empresa Ecoscooting, en fecha 4 abril. Ayer intentaron la entrega a las 21:30 de la noche, en un local comercial que a las 20 termina su actividad. Me llamo el repartidor y me dijo que entregaria al dia siguiente el paquete. Hoy , dia 3 de abril, veo que no sólo no me entregan el paquete, si no que no actualizan el tracker, la atención al cliente cada vez me dice una cosa distinta, no me saben decir cuando se va a entregar el paquete o donde se encuentra. A todo esto, señalar que el repartidor me solicito mi DNI por telefóno, para, según él, marcarlo como entregado y ya si eso, entregarlo al dia siguiente. Ante esta práctica irregular, como es lógico, me negue. Por cierto, encima falseando el tracker, que puso que la entrega se intento realizar a las 19:36, cuando en esa hora el local estaba abierto, y a mi me llamó el repartidor a las 21:30.Cuando les llamas por telefóno, me dice el que me atiende que mi paquete no se intento entregar. Tienen un descontrol absoluto, y lo que me gustaria saber es donde narices esta mi paquete y cuando van a entregarlo.


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