Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Dusseldorf al de Madrid con escala en Frankfurt, que tenía su salida a las 18:50 h horas del día12 del mes de Marzo de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23:30 h horas del día 12 de Marzo, con un coste de 829.22€ por todo el viaje.Adjunto los siguientes documentos: justificante de pago, detalles de la reserva.Nº de pasajeros: 2En fecha de 10 de marzo, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y, ya que no aceptamos el transporte alternativo proporcionado por la aerolinea el dia 13 de Marzo, con mas de 18h de retraso, solicitar el reembolso de los importes abonadosSin otro particular, atentamente.
